排隊(dui)機常見的叫號(hao)故障：
1.呼叫時沒有語音(yin)提示但主(zhu)程序顯示連(lian)接成功;
2.在主程序上找(zhao)不到語音設備;
3.呼叫時語速非常慢;
4.呼叫時語音音質非常差;
5.功放不發聲音，用其它耳麥測試機器及軟件(jian)設置沒有(you)問題;
故障排查：
一、硬件類故障
1.查看系統工作是否正常;
2.查看聲卡是否驅動，是否與其它外設(she)有地址沖突(tu);
3.查看音頻(pin)線是否正確(que)連接
4.查(cha)看功放是(shi)否(fou)通電，音(yin)頻線的(de)連接是(shi)否(fou)牢固(gu);
5.查看功放(fang)面板上的指示開(kai)關與駁接的音頻線設置是(shi)否一致;
6.查看功放到(dao)音箱間的音頻頭(tou)是否(fou)接好(hao)，線(xian)(xian)外表是否(fou)有破損，音頻線(xian)(xian)的線(xian)(xian)材等情況;
7.音質(zhi)不好時應查看(kan)音頻線(xian)是否有(you)破損(sun)，接頭線(xian)是否有(you)銅絲(si)外露(lu)，周邊是否有(you)強(qiang)電干擾;
二、軟件類故障
1.查看系(xi)統現(xian)在是(shi)否(fou)被感染病毒，用最新殺毒軟件進行查殺;
2.主程序中聲音設置是否正確;
3.語音設(she)備指定的IP 地(di)址是否本(ben)地(di)計算機真實(shi)的IP(注：在不接網線時系統會默認當前IP為127.0.0.1);
4.語(yu)音系統(tong)中是否(fou)缺少(shao)音源文(wen)(wen)件的路徑，文(wen)(wen)件夾中是否(fou)有(you)音源文(wen)(wen)件
