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榮昌排隊機常見問題的解決

分類:技術(shu)支持(chi) 發布時間:2022-01-06 47164次瀏覽

排(pai)隊機(ji)常(chang)見(jian)的叫號故障:1.呼叫時沒有語音提示但主程序顯示連接成功;2.在主程序上...

排(pai)隊機(ji)常見的叫號故障(zhang):

1.呼叫時沒有(you)語音提示但(dan)主程序顯示連接成(cheng)功;

2.在主程序上找不(bu)到語音(yin)設備;

3.呼叫(jiao)時語速非常慢;

4.呼(hu)叫(jiao)時語音音質非常差;

5.功(gong)放不發聲(sheng)音,用其它耳麥測試機(ji)器(qi)及(ji)軟(ruan)件(jian)設置沒有問題;

故障排查:

一、硬件類故障

1.查看系統工作(zuo)是否正常;

2.查看聲卡(ka)是否驅動,是否與(yu)其它外設有(you)地址沖(chong)突;

3.查看(kan)音頻線是否正確連(lian)接(jie)

4.查看功放是(shi)否通電,音頻線的連(lian)接是(shi)否牢固;

5.查看(kan)功放面板上(shang)的(de)指示(shi)開關與駁接的(de)音(yin)頻線設置是否一致;

6.查(cha)看功(gong)放(fang)到音箱(xiang)間的音頻(pin)頭是否接好,線(xian)外表是否有破損,音頻(pin)線(xian)的線(xian)材等情況;

7.音(yin)質不好時(shi)應查看音(yin)頻線是(shi)否(fou)有破損,接(jie)頭(tou)線是(shi)否(fou)有銅絲外(wai)露(lu),周邊(bian)是(shi)否(fou)有強電干擾;

二、軟件類故障

1.查看系統現在是否(fou)被(bei)感染病(bing)毒,用最(zui)新殺毒軟件(jian)進行查殺;

2.主(zhu)程序中聲音(yin)設置是(shi)否正確;

3.語音設備指定的(de)IP 地(di)址是否本地(di)計算機真實的(de)IP(注:在不(bu)接網(wang)線時系統會(hui)默認當前(qian)IP為127.0.0.1);

4.語(yu)音(yin)系統中是否缺少音(yin)源文件的路徑,文件夾(jia)中是否有音(yin)源文件


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