社會經濟的(de)進步，帶(dai)動了智慧醫(yi)療的(de)發(fa)展，醫(yi)院逐漸使用更多智慧化(hua)醫(yi)療產(chan)品，就(jiu)如(ru)我們大家(jia)都比(bi)較熟悉常見的(de)醫(yi)院排隊(dui)叫號系統，給醫(yi)院、患(huan)者帶(dai)來了許多便利。
醫院排(pai)隊叫(jiao)號系統集合了計算機技(ji)術(shu)、網絡、多媒(mei)體技(ji)術(shu)等，提供(gong)智(zhi)能(neng)化排(pai)隊服務(wu)。
排(pai)隊(dui)(dui)叫號系統應用于醫(yi)院門診，患者(zhe)可通過自助報道機(ji)或者(zhe)排(pai)隊(dui)(dui)取號機(ji)，進行預約掛(gua)號取號，解決排(pai)隊(dui)(dui)擁(yong)擠混亂、工作人員工作不到(dao)位、效率(lv)低下等問(wen)題。
（1）優化醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)就診(zhen)環境、提升醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)整體形(xing)象(xiang)
排隊叫號系統的(de)實施，體(ti)現了醫院的(de)人性化、先進性，從醫院工作環境、患(huan)者就(jiu)診(zhen)體(ti)驗出發(fa)，不單(dan)單(dan)對(dui)于(yu)醫院自身的(de)形(xing)象還是患(huan)者對(dui)醫院的(de)認可度，都(dou)有(you)著重要意義，隨著科技信息(xi)(xi)化的(de)發(fa)展，各行各業實現智(zhi)能化信息(xi)(xi)管理(li)成為必然，將逐漸走向先進、科學、人文(wen)。
（2）有效提高(gao)醫院服務(wu)質量
面(mian)(mian)對生活水(shui)平的提(ti)高(gao)(gao)、醫療(liao)技(ji)術的進步，患(huan)者對于(yu)自身的健康(kang)有(you)著重要關(guan)注，患(huan)者數量(liang)也(ye)是隨之(zhi)增長，醫院面(mian)(mian)臨著排(pai)隊秩序、效率提(ti)高(gao)(gao)、患(huan)者服務(wu)等(deng)問題，實施排(pai)隊叫(jiao)號(hao)(hao)系統(tong)后，患(huan)者只需按照掛號(hao)(hao)取號(hao)(hao)流程(cheng)，在(zai)候(hou)診室等(deng)候(hou)叫(jiao)號(hao)(hao)即可，不用再跑(pao)來跑(pao)去(qu)，同時醫護人(ren)員也(ye)可以專注診斷，大大提(ti)升整體服務(wu)質量(liang)。
（3）縮短患者的等待時間
有(you)序、公(gong)平、公(gong)開(kai)的排隊(dui)規則，可以解(jie)決排隊(dui)插(cha)隊(dui)、爭(zheng)吵、工作(zuo)人員缺乏、不及時等問(wen)題，減(jian)少中(zhong)間就診環節，縮短了患者的排隊(dui)時間。
