達林排(pai)(pai)隊機聯網(wang)(wang)預約取(qu)(qu)號(hao)、遠程取(qu)(qu)號(hao)及查(cha)詢系(xi)統(tong)解決方案是將排(pai)(pai)隊叫號(hao)機功能延展到互聯網(wang)(wang)上的(de)在線取(qu)(qu)票系(xi)統(tong)。用戶通(tong)過微(wei)信、手(shou)機APP、網(wang)(wang)站等(deng)途徑，選擇(ze)業務網(wang)(wang)點、時間段、業務種類預約取(qu)(qu)票，實時查(cha)詢辦(ban)理業務排(pai)(pai)隊等(deng)待(dai)人數等(deng)狀(zhuang)況(kuang)，即提高了營(ying)業網(wang)(wang)點的(de)工作效率(lv)，又(you)提升(sheng)了用戶的(de)體驗。
方案特(te)點：
查(cha)詢(xun)的(de)實時(shi)性(xing)
通過互聯網(wang)(wang)，將營(ying)(ying)業(ye)網(wang)(wang)點的(de)(de)現(xian)場實(shi)時(shi)(shi)(shi)辦(ban)(ban)理(li)(li)情(qing)況展現(xian)在客戶(hu)眼前，顯示每種(zhong)業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)已辦(ban)(ban)理(li)(li)人(ren)數，未(wei)(wei)辦(ban)(ban)理(li)(li)人(ren)數，平均(jun)辦(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)(shi)間(jian)，平均(jun)等待時(shi)(shi)(shi)間(jian)，最長辦(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)(shi)長，最長等待時(shi)(shi)(shi)長。結合遠程實(shi)時(shi)(shi)(shi)取票功能，查(cha)詢每一(yi)筆(bi)業(ye)務(wu)(wu)辦(ban)(ban)理(li)(li)的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)，到呼叫用戶(hu)當前已取未(wei)(wei)辦(ban)(ban)理(li)(li)票號的(de)(de)預(yu)計用時(shi)(shi)(shi)。隨著營(ying)(ying)業(ye)網(wang)(wang)點辦(ban)(ban)理(li)(li)業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)情(qing)況不同和時(shi)(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)推移，查(cha)詢的(de)(de)數據會不一(yi)樣，實(shi)時(shi)(shi)(shi)展示營(ying)(ying)業(ye)網(wang)(wang)點的(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)辦(ban)(ban)理(li)(li)數據。
取號的靈活性
通(tong)過業務(wu)、日(ri)期(qi)及時(shi)間(jian)(jian)段(duan)的(de)(de)(de)交叉選擇，根(gen)椐(ju)用戶(hu)自身(shen)等級的(de)(de)(de)不同，預約設置閾值內的(de)(de)(de)上班(ban)時(shi)間(jian)(jian)段(duan)內的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)段(duan)。靈活(huo)的(de)(de)(de)預約辦(ban)理(li)業務(wu)時(shi)間(jian)(jian)，極大(da)(da)的(de)(de)(de)方(fang)便(bian)(bian)了客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)選擇安排(pai)。通(tong)過在(zai)線選定營業網點(dian)、取出業務(wu)種類的(de)(de)(de)號碼，相當于(yu)一個排(pai)隊取號機虛(xu)擬到(dao)(dao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)端(duan)的(de)(de)(de)屏幕上進行取號動作(zuo)，極大(da)(da)的(de)(de)(de)方(fang)便(bian)(bian)了客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)取票(piao)操(cao)作(zuo)，大(da)(da)大(da)(da)節省客(ke)(ke)(ke)戶(hu)現(xian)場取號排(pai)隊的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)。 并且可以實時(shi)查詢到(dao)(dao)當前辦(ban)理(li)到(dao)(dao)哪(na)個號碼了，方(fang)便(bian)(bian)用戶(hu)出行辦(ban)理(li)業務(wu)。
在(zai)預約取(qu)票或遠(yuan)程(cheng)取(qu)票的(de)(de)過程(cheng)中，可(ke)(ke)以(yi)根椐(ju)自身(shen)單位的(de)(de)特點，對用(yong)于(yu)校驗號(hao)票的(de)(de)填寫項進(jin)(jin)行選(xuan)擇(ze)。可(ke)(ke)以(yi)選(xuan)擇(ze)身(shen)份證、銀行卡、手機(ji)號(hao)碼三(san)者(zhe)之(zhi)一進(jin)(jin)行填寫,用(yong)于(yu)在(zai)排隊機(ji)上校驗。
校驗的多樣(yang)性
取(qu)(qu)票(piao)完(wan)成后，根椐取(qu)(qu)票(piao)時填(tian)寫的身份證、銀行(xing)(xing)卡、手(shou)(shou)機(ji)號碼（多選(xuan)(xuan)一）等(deng)。在排隊機(ji)上(shang)可(ke)以選(xuan)(xuan)擇手(shou)(shou)動輸(shu)入(ru)號票(piao)、刷(shua)身份證、刷(shua)銀行(xing)(xing)卡、手(shou)(shou)動輸(shu)入(ru)手(shou)(shou)機(ji)號碼、掃描(miao)取(qu)(qu)票(piao)時生成的二維(wei)碼等(deng)操作，進行(xing)(xing)預約號票(piao)的校(xiao)(xiao)驗(yan)，校(xiao)(xiao)驗(yan)通(tong)過后進行(xing)(xing)業務辦理的操作。校(xiao)(xiao)驗(yan)不通(tong)過，在排隊機(ji)上(shang)提(ti)示校(xiao)(xiao)驗(yan)未通(tong)過的具體原(yuan)因。
交互的便捷性
通過手機(ji)等各種工具(ju)，連(lian)接排隊(dui)機(ji)在(zai)線取號(hao)及(ji)查詢系統，隨時隨地(di)(di)進行查詢和(he)在(zai)線取號(hao)動作，只(zhi)要連(lian)接3G/4G網絡，沒有任何地(di)(di)域限(xian)制(zhi)，直(zhi)接使用系統中的各種功能。
在(zai)線取號(hao)(hao)完成后，管(guan)理系統后臺進行實時(shi)(shi)監控(kong)，在(zai)設置的(de)(de)(de)條件內進行預約號(hao)(hao)碼(ma)提示(shi)短信(xin)的(de)(de)(de)發送，提醒用戶前往營(ying)業網(wang)點取號(hao)(hao)辦理業務，同(tong)時(shi)(shi)在(zai)大廳叫(jiao)號(hao)(hao)時(shi)(shi)，根椐設置的(de)(de)(de)前面(mian)排隊的(de)(de)(de)人數(shu)參數(shu)提醒用戶，所處(chu)的(de)(de)(de)號(hao)(hao)票前面(mian)還(huan)有幾人在(zai)辦理業務。同(tong)時(shi)(shi)也(ye)可以通過微(wei)信(xin)或APP實時(shi)(shi)查看當前號(hao)(hao)票的(de)(de)(de)排隊隊列圖形信(xin)息。
取號的可控(kong)性(xing)
通過強大的后(hou)臺管理系統，對各個營(ying)業網點進行預(yu)約時間段取號(hao)及(ji)實時遠程限(xian)號(hao)的操作進行條件的約束(shu)，靈(ling)活設置(zhi)在線(xian)取號(hao)的參數條件，
流程圖示：
取(qu)號圖(tu)示一[采(cai)用(yong)達(da)林預約系統]
排(pai)隊(dui)機(ji)(ji)和排(pai)隊(dui)機(ji)(ji)服(fu)務器(qi)通過內(nei)(nei)網(wang)(wang)連(lian)接，排(pai)隊(dui)機(ji)(ji)服(fu)務器(qi)和互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)平臺通過外(wai)網(wang)(wang)連(lian)接，排(pai)隊(dui)機(ji)(ji)服(fu)務器(qi)跨內(nei)(nei)網(wang)(wang)和外(wai)網(wang)(wang)兩個網(wang)(wang)絡
