社會經濟的進步，帶動了(le)智慧(hui)醫療的發展，醫院(yuan)逐漸使用更多智慧(hui)化醫療產品，就如我們(men)大(da)家都(dou)比(bi)較熟悉(xi)常見的醫院(yuan)排隊叫號(hao)系統(tong)，給醫院(yuan)、患者帶來(lai)了(le)許多便(bian)利。
醫院排隊(dui)叫(jiao)號系統(tong)集合(he)了計算機技(ji)術、網絡、多媒體技(ji)術等，提供智能(neng)化排隊(dui)服務(wu)。
排(pai)隊(dui)叫號系統應用于醫院門診，患者(zhe)可通過自(zi)助報(bao)道機或(huo)者(zhe)排(pai)隊(dui)取號機，進行(xing)預約掛號取號，解決排(pai)隊(dui)擁(yong)擠混(hun)亂(luan)、工作人(ren)員工作不到位(wei)、效(xiao)率低下(xia)等問題。
（1）優(you)化醫(yi)院(yuan)就診(zhen)環境(jing)、提(ti)升(sheng)醫(yi)院(yuan)整體形象
排隊叫(jiao)號系統的(de)(de)實(shi)(shi)施，體現(xian)了(le)醫(yi)院的(de)(de)人(ren)性(xing)化(hua)、先進(jin)性(xing)，從(cong)醫(yi)院工作環(huan)境、患(huan)者(zhe)就(jiu)診(zhen)體驗出發，不單單對(dui)(dui)于醫(yi)院自身的(de)(de)形象還是(shi)患(huan)者(zhe)對(dui)(dui)醫(yi)院的(de)(de)認(ren)可度，都有(you)著(zhu)重要意(yi)義，隨著(zhu)科技信息化(hua)的(de)(de)發展，各行各業(ye)實(shi)(shi)現(xian)智能化(hua)信息管理成(cheng)為必然，將(jiang)逐(zhu)漸走向先進(jin)、科學(xue)、人(ren)文。
（2）有效(xiao)提(ti)高醫院服務質(zhi)量
面對(dui)生(sheng)活水平的(de)(de)提高、醫療技(ji)術的(de)(de)進步，患(huan)(huan)(huan)者(zhe)對(dui)于自(zi)身的(de)(de)健康有著重要關注，患(huan)(huan)(huan)者(zhe)數量(liang)也是(shi)隨之增長，醫院面臨著排隊秩(zhi)序(xu)、效率提高、患(huan)(huan)(huan)者(zhe)服務等問題，實施排隊叫號(hao)系統后，患(huan)(huan)(huan)者(zhe)只需按照(zhao)掛號(hao)取號(hao)流程(cheng)，在候診(zhen)室等候叫號(hao)即可，不用(yong)再跑來跑去，同時(shi)醫護人員也可以專(zhuan)注診(zhen)斷，大(da)(da)大(da)(da)提升整體服務質(zhi)量(liang)。
（3）縮短患者的(de)等(deng)待(dai)時(shi)間
有序、公(gong)平、公(gong)開的(de)排(pai)隊(dui)(dui)(dui)規則，可以解決排(pai)隊(dui)(dui)(dui)插隊(dui)(dui)(dui)、爭(zheng)吵、工作(zuo)人員(yuan)缺乏、不及時等問題，減少中(zhong)間就診(zhen)環節，縮(suo)短了患者的(de)排(pai)隊(dui)(dui)(dui)時間。
