排隊機常(chang)見的叫號故障:
1.呼叫時沒有語音(yin)提示(shi)(shi)但主程序顯(xian)示(shi)(shi)連接成功;
2.在主(zhu)程序上找不到語音設(she)備;
3.呼(hu)叫(jiao)時語速非(fei)常慢(man);
4.呼叫時語音音質非常差;
5.功(gong)放(fang)不發聲(sheng)音,用其它耳麥測(ce)試機器(qi)及(ji)軟件設置(zhi)沒有問題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系統工(gong)作(zuo)是否(fou)正常;
2.查看聲卡是否(fou)驅動,是否(fou)與其(qi)它外設有地址沖(chong)突;
3.查看音頻線是否正確(que)連(lian)接
4.查(cha)看功放是否通電,音頻線的(de)連(lian)接是否牢固(gu);
5.查看(kan)功放面(mian)板上(shang)的指(zhi)示開關與駁接的音頻線(xian)設(she)置是否一致;
6.查看(kan)功放(fang)到(dao)音箱間的(de)音頻頭(tou)是(shi)否接好,線外(wai)表是(shi)否有(you)破(po)損,音頻線的(de)線材等(deng)情況;
7.音質不好時應查看(kan)音頻線(xian)是否有(you)破損,接頭線(xian)是否有(you)銅絲(si)外(wai)露,周(zhou)邊是否有(you)強電干擾;
二、軟件類故障
1.查看系統現在是否被感染病(bing)毒,用最新殺毒軟(ruan)件進行查殺;
2.主程序中聲音設置(zhi)是否正確;
3.語音設(she)備指定(ding)的IP 地(di)址是否本地(di)計算機真實的IP(注:在不(bu)接網線時系(xi)統會默認(ren)當前IP為127.0.0.1);
4.語音(yin)系統中是否缺少音(yin)源文件的路徑(jing),文件夾中是否有音(yin)源文件