醫院叫號(hao)系(xi)統(tong)是(shi)由經分(fen)診(zhen)排隊(dui)管理系(xi)統(tong)、護士分(fen)診(zhen)臺管理、叫號(hao)器、候(hou)診(zhen)綜合顯示屏、醫生(sheng)(sheng)門口顯示屏等(deng)組成，能(neng)有效地解決醫院患者(zhe)就(jiu)診(zhen)時排隊(dui)無序(xu)、醫生(sheng)(sheng)工作量不(bu)平衡(heng)、就(jiu)診(zhen)環境嘈雜(za)等(deng)情(qing)況，通過在候(hou)診(zhen)區(qu)進行(xing)分(fen)診(zhen)，在診(zhen)室門口進行(xing)二次(ci)分(fen)診(zhen)，避免排隊(dui)造成急(ji)躁情(qing)緒，使候(hou)診(zhen)現場井然(ran)有序(xu)。有人問(wen)，若是(shi)患者(zhe)情(qing)況緊急(ji)或者(zhe)特殊人群，能(neng)插隊(dui)就(jiu)診(zhen)嗎？叫號(hao)系(xi)統(tong)是(shi)如何排隊(dui)呢？小(xiao)編(bian)結合實際(ji)情(qing)況，來解答(da)這個問(wen)題(ti)。
患者(zhe)到(dao)大廳的(de)取號機上取得(de)票號，叫號系(xi)統按(an)照取號的(de)先(xian)后順序自動代替人(ren)工進(jin)行排(pai)隊。達林醫院(yuan)叫號系(xi)統設(she)置“優先(xian)”功能，可(ke)以對特殊(shu)患者(zhe)進(jin)行標識，并(bing)對此類患者(zhe)進(jin)行優先(xian)就診操作，例如老人(ren)、幼童、軍人(ren)、緊急患者(zhe)等(deng)可(ke)優先(xian)就診，同時大廳候診綜合顯示(shi)屏可(ke)顯示(shi)此類患者(zhe)標識如“軍”、“幼”等(deng)，并(bing)用其他(ta)顏色以示(shi)區別，打消其他(ta)患者(zhe)的(de)疑慮。
對(dui)于(yu)過號(hao)患者，當醫師呼叫未就診的患者回來(lai)就診時，護(hu)士分(fen)診臺(tai)可以(yi)重(zhong)新(xin)將其添(tian)加到相(xiang)應隊(dui)列中(zhong)，所以(yi)過號(hao)的患者便不(bu)需(xu)要再重(zhong)新(xin)排隊(dui)取號(hao)了。
