社(she)會經濟的(de)(de)進步，帶動了(le)智慧醫療的(de)(de)發展(zhan)，醫院逐漸使(shi)用更(geng)多(duo)智慧化醫療產品(pin)，就如我們大家(jia)都(dou)比較(jiao)熟悉常(chang)見的(de)(de)醫院排(pai)隊叫號系統(tong)，給醫院、患(huan)者帶來了(le)許多(duo)便利。
醫院排隊叫號系統集合了計(ji)算機技(ji)術、網(wang)絡、多媒體技(ji)術等，提供智能化排隊服務。
排隊叫號(hao)(hao)系統應用于醫院門診，患者可通過自助報道機或者排隊取號(hao)(hao)機，進行(xing)預約(yue)掛號(hao)(hao)取號(hao)(hao)，解決排隊擁擠(ji)混亂(luan)、工作人員工作不到位、效(xiao)率低下等問題。
（1）優化(hua)醫院(yuan)就診環境、提升醫院(yuan)整體形象
排隊叫號(hao)系(xi)統的(de)(de)(de)實(shi)施，體現(xian)了醫(yi)(yi)院的(de)(de)(de)人(ren)性(xing)化(hua)、先進(jin)性(xing)，從醫(yi)(yi)院工作環境、患者(zhe)(zhe)就(jiu)診體驗出發，不單(dan)單(dan)對于醫(yi)(yi)院自身的(de)(de)(de)形象還是患者(zhe)(zhe)對醫(yi)(yi)院的(de)(de)(de)認(ren)可度，都有著重(zhong)要意義，隨著科(ke)技信息化(hua)的(de)(de)(de)發展，各行(xing)各業實(shi)現(xian)智能化(hua)信息管理成為必(bi)然，將逐漸走向先進(jin)、科(ke)學、人(ren)文(wen)。
（2）有效提(ti)高醫院服(fu)務質量
面對(dui)生活(huo)水平(ping)的(de)(de)提高、醫療技術的(de)(de)進步，患(huan)者對(dui)于(yu)自身的(de)(de)健康有著(zhu)重要關注，患(huan)者數(shu)量也是隨之增長，醫院(yuan)面臨著(zhu)排隊秩序、效率(lv)提高、患(huan)者服務(wu)等(deng)問題，實施(shi)排隊叫(jiao)號(hao)系統后，患(huan)者只需按(an)照掛號(hao)取號(hao)流程，在候(hou)診(zhen)室(shi)等(deng)候(hou)叫(jiao)號(hao)即可(ke)，不用再(zai)跑來跑去(qu)，同(tong)時醫護人員(yuan)也可(ke)以(yi)專注診(zhen)斷(duan)，大(da)大(da)提升整體(ti)服務(wu)質量。
（3）縮短患者(zhe)的等待時間
有序、公平、公開的排(pai)隊(dui)(dui)規則(ze)，可以(yi)解決排(pai)隊(dui)(dui)插(cha)隊(dui)(dui)、爭吵、工作人員缺乏、不及時(shi)等問題(ti)，減少中間就診環節，縮短了患者的排(pai)隊(dui)(dui)時(shi)間。
