達林(lin)排隊(dui)機(ji)聯網(wang)(wang)預(yu)約取(qu)號、遠程取(qu)號及查詢(xun)系統解(jie)決方(fang)案是將排隊(dui)叫號機(ji)功能延(yan)展到(dao)互聯網(wang)(wang)上的(de)(de)在線取(qu)票(piao)系統。用戶(hu)通過(guo)微(wei)信(xin)、手(shou)機(ji)APP、網(wang)(wang)站(zhan)等途(tu)徑，選擇(ze)業(ye)務(wu)網(wang)(wang)點、時間段、業(ye)務(wu)種類預(yu)約取(qu)票(piao)，實時查詢(xun)辦(ban)理業(ye)務(wu)排隊(dui)等待(dai)人(ren)數等狀況，即提高了營(ying)業(ye)網(wang)(wang)點的(de)(de)工(gong)作效率，又提升了用戶(hu)的(de)(de)體驗。
方案特點：
查詢(xun)的(de)實時性
通過互聯網，將營(ying)業(ye)(ye)網點(dian)的(de)現(xian)場實時(shi)(shi)(shi)辦(ban)理情況展(zhan)現(xian)在客(ke)戶(hu)眼(yan)前，顯示每種業(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)已辦(ban)理人數(shu)，未辦(ban)理人數(shu)，平均(jun)(jun)辦(ban)理時(shi)(shi)(shi)間，平均(jun)(jun)等(deng)待(dai)時(shi)(shi)(shi)間，最長(chang)(chang)(chang)辦(ban)理時(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang)(chang)，最長(chang)(chang)(chang)等(deng)待(dai)時(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang)(chang)。結合遠程實時(shi)(shi)(shi)取票功(gong)能(neng)，查詢每一筆(bi)業(ye)(ye)務(wu)(wu)辦(ban)理的(de)時(shi)(shi)(shi)間，到呼叫用戶(hu)當(dang)前已取未辦(ban)理票號的(de)預(yu)計用時(shi)(shi)(shi)。隨著營(ying)業(ye)(ye)網點(dian)辦(ban)理業(ye)(ye)務(wu)(wu)的(de)情況不同和時(shi)(shi)(shi)間的(de)推(tui)移，查詢的(de)數(shu)據(ju)會不一樣，實時(shi)(shi)(shi)展(zhan)示營(ying)業(ye)(ye)網點(dian)的(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)辦(ban)理數(shu)據(ju)。
取號的靈活性
通過業(ye)(ye)(ye)務(wu)、日(ri)期(qi)及時(shi)(shi)間(jian)段(duan)的(de)(de)(de)(de)交(jiao)叉選(xuan)擇，根(gen)椐(ju)用(yong)(yong)戶(hu)自(zi)身等(deng)級的(de)(de)(de)(de)不同，預約設置閾(yu)值內的(de)(de)(de)(de)上班(ban)時(shi)(shi)間(jian)段(duan)內的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)段(duan)。靈活的(de)(de)(de)(de)預約辦理(li)業(ye)(ye)(ye)務(wu)時(shi)(shi)間(jian)，極大的(de)(de)(de)(de)方便了(le)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)選(xuan)擇安排。通過在線選(xuan)定營業(ye)(ye)(ye)網點、取(qu)出業(ye)(ye)(ye)務(wu)種類的(de)(de)(de)(de)號(hao)碼，相當于一個(ge)排隊取(qu)號(hao)機虛擬到(dao)(dao)客戶(hu)端(duan)的(de)(de)(de)(de)屏幕上進行(xing)取(qu)號(hao)動作(zuo)，極大的(de)(de)(de)(de)方便了(le)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)取(qu)票操作(zuo)，大大節(jie)省(sheng)客戶(hu)現場取(qu)號(hao)排隊的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)。 并且可以實時(shi)(shi)查詢到(dao)(dao)當前辦理(li)到(dao)(dao)哪(na)個(ge)號(hao)碼了(le)，方便用(yong)(yong)戶(hu)出行(xing)辦理(li)業(ye)(ye)(ye)務(wu)。
在預約取票或遠程(cheng)取票的(de)過程(cheng)中，可以根椐自身(shen)單位的(de)特點，對用于校驗號票的(de)填寫(xie)項進行(xing)選擇。可以選擇身(shen)份證(zheng)、銀行(xing)卡(ka)、手機(ji)號碼三(san)者之一進行(xing)填寫(xie),用于在排隊機(ji)上校驗。
校驗的多樣性
取票完成后，根椐取票時(shi)填寫的(de)(de)(de)身(shen)份(fen)證、銀行卡、手(shou)機(ji)號碼(ma)（多(duo)選一）等。在(zai)排隊機(ji)上可以選擇手(shou)動(dong)輸入號票、刷(shua)身(shen)份(fen)證、刷(shua)銀行卡、手(shou)動(dong)輸入手(shou)機(ji)號碼(ma)、掃描取票時(shi)生成的(de)(de)(de)二維(wei)碼(ma)等操作(zuo)，進行預(yu)約號票的(de)(de)(de)校(xiao)驗(yan)，校(xiao)驗(yan)通(tong)過后進行業(ye)務辦理的(de)(de)(de)操作(zuo)。校(xiao)驗(yan)不通(tong)過，在(zai)排隊機(ji)上提示校(xiao)驗(yan)未通(tong)過的(de)(de)(de)具體原因。
交互的便捷性
通過手機等各種工具，連接排(pai)隊機在線取號(hao)及查(cha)詢系(xi)統(tong)，隨時隨地(di)進行查(cha)詢和在線取號(hao)動(dong)作，只要連接3G/4G網(wang)絡，沒有任何地(di)域限制(zhi)，直接使用系(xi)統(tong)中的各種功(gong)能。
在(zai)線取(qu)號完(wan)成后，管理系統后臺(tai)進行實時(shi)(shi)(shi)監控，在(zai)設置的條件內(nei)進行預約(yue)號碼提示短信的發送(song)，提醒用戶(hu)前(qian)往營業(ye)網(wang)點取(qu)號辦(ban)理業(ye)務(wu)(wu)，同時(shi)(shi)(shi)在(zai)大(da)廳叫號時(shi)(shi)(shi)，根椐設置的前(qian)面排(pai)隊的人數(shu)參數(shu)提醒用戶(hu)，所處的號票前(qian)面還(huan)有幾人在(zai)辦(ban)理業(ye)務(wu)(wu)。同時(shi)(shi)(shi)也可以通過微信或APP實時(shi)(shi)(shi)查看(kan)當前(qian)號票的排(pai)隊隊列圖(tu)形信息。
取(qu)號的可控性
通(tong)過(guo)強大的后臺(tai)管理(li)系統，對各個(ge)營(ying)業(ye)網點進行(xing)預約(yue)時間段取(qu)號及實(shi)時遠程限(xian)號的操作進行(xing)條(tiao)件的約(yue)束，靈活設置在線取(qu)號的參(can)數條(tiao)件，
流程圖(tu)示：
取(qu)號圖示一(yi)[采(cai)用達(da)林(lin)預約系統]
排隊機(ji)和(he)排隊機(ji)服(fu)(fu)務器通過(guo)內(nei)網(wang)連接，排隊機(ji)服(fu)(fu)務器和(he)互聯(lian)網(wang)平臺通過(guo)外(wai)網(wang)連接，排隊機(ji)服(fu)(fu)務器跨內(nei)網(wang)和(he)外(wai)網(wang)兩個網(wang)絡
