排(pai)隊(dui)機常見的叫號故障:
1.呼叫時沒有語音(yin)提示(shi)但主程序顯示(shi)連接成(cheng)功;
2.在主程(cheng)序上找不(bu)到語(yu)音(yin)設(she)備;
3.呼叫時語速非常慢;
4.呼叫時語(yu)音音質非常差;
5.功放不發聲(sheng)音(yin),用其(qi)它(ta)耳麥測試(shi)機器(qi)及軟件(jian)設置沒有問題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系(xi)統工作是(shi)否正常;
2.查看聲卡(ka)是(shi)否驅動,是(shi)否與其(qi)它外設有地址沖突(tu);
3.查(cha)看音頻(pin)線是(shi)否正確連接(jie)
4.查看功放是否通電,音頻線的連(lian)接是否牢固(gu);
5.查看功(gong)放面板上的指示開(kai)關與駁接(jie)的音頻(pin)線設(she)置是否一致(zhi);
6.查看功放到音(yin)箱間的音(yin)頻(pin)(pin)頭(tou)是(shi)否接好(hao),線(xian)外表是(shi)否有破損,音(yin)頻(pin)(pin)線(xian)的線(xian)材等情況;
7.音質不好(hao)時應查(cha)看音頻線(xian)是否有破(po)損,接頭線(xian)是否有銅絲外露,周邊是否有強電干(gan)擾;
二、軟件類故障
1.查(cha)看系統現在是否被感染(ran)病毒(du),用最(zui)新殺毒(du)軟(ruan)件進行查(cha)殺;
2.主(zhu)程序中聲(sheng)音(yin)設置是否正確(que);
3.語音設備(bei)指定的IP 地(di)址是(shi)否本地(di)計算機真實的IP(注:在不(bu)接網線時系統(tong)會默(mo)認當(dang)前IP為(wei)127.0.0.1);
4.語音系統中是否缺少音源文件(jian)的(de)路徑(jing),文件(jian)夾(jia)中是否有音源文件(jian)