達林(lin)排隊機(ji)聯(lian)網(wang)(wang)預(yu)約(yue)取(qu)號、遠程取(qu)號及查詢系(xi)統(tong)解決方案是將排隊叫(jiao)號機(ji)功能延展到(dao)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)上的(de)在線取(qu)票(piao)系(xi)統(tong)。用(yong)戶(hu)通過微信、手機(ji)APP、網(wang)(wang)站等途徑，選(xuan)擇業務(wu)網(wang)(wang)點、時間段、業務(wu)種類預(yu)約(yue)取(qu)票(piao)，實時查詢辦理業務(wu)排隊等待人(ren)數等狀況(kuang)，即(ji)提(ti)高(gao)了營(ying)業網(wang)(wang)點的(de)工作效率(lv)，又(you)提(ti)升了用(yong)戶(hu)的(de)體驗。
方(fang)案(an)特點：
查詢的實(shi)時性
通(tong)過(guo)互(hu)聯(lian)網(wang)，將營業(ye)網(wang)點(dian)的(de)(de)(de)現場實時(shi)(shi)(shi)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)情況展(zhan)現在客戶眼前(qian)，顯示每(mei)(mei)種業(ye)務的(de)(de)(de)已辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)人數，未辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)人數，平均辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)(shi)間，平均等(deng)待(dai)時(shi)(shi)(shi)間，最(zui)長(chang)(chang)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang)，最(zui)長(chang)(chang)等(deng)待(dai)時(shi)(shi)(shi)長(chang)(chang)。結(jie)合遠程(cheng)實時(shi)(shi)(shi)取(qu)票功(gong)能，查詢(xun)每(mei)(mei)一(yi)筆業(ye)務辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間，到呼叫(jiao)用(yong)(yong)戶當(dang)前(qian)已取(qu)未辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)票號的(de)(de)(de)預計用(yong)(yong)時(shi)(shi)(shi)。隨著營業(ye)網(wang)點(dian)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)業(ye)務的(de)(de)(de)情況不(bu)(bu)同和時(shi)(shi)(shi)間的(de)(de)(de)推移，查詢(xun)的(de)(de)(de)數據(ju)會不(bu)(bu)一(yi)樣(yang)，實時(shi)(shi)(shi)展(zhan)示營業(ye)網(wang)點(dian)的(de)(de)(de)業(ye)務辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)數據(ju)。
取號的靈活性(xing)
通過業務、日期及(ji)時(shi)間(jian)段的(de)(de)(de)交叉(cha)選擇(ze)，根(gen)椐(ju)用(yong)戶(hu)(hu)自身(shen)等級的(de)(de)(de)不同，預(yu)約設置閾值內的(de)(de)(de)上(shang)班時(shi)間(jian)段內的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)段。靈活的(de)(de)(de)預(yu)約辦(ban)理業務時(shi)間(jian)，極大(da)(da)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)便了客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)選擇(ze)安(an)排(pai)。通過在線選定營業網(wang)點、取(qu)出業務種(zhong)類的(de)(de)(de)號碼(ma)(ma)，相當于一個排(pai)隊(dui)取(qu)號機虛擬到客戶(hu)(hu)端的(de)(de)(de)屏幕上(shang)進行(xing)取(qu)號動作，極大(da)(da)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)便了客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)取(qu)票(piao)操作，大(da)(da)大(da)(da)節省(sheng)客戶(hu)(hu)現場取(qu)號排(pai)隊(dui)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)。 并且(qie)可以實時(shi)查(cha)詢到當前辦(ban)理到哪個號碼(ma)(ma)了，方(fang)(fang)便用(yong)戶(hu)(hu)出行(xing)辦(ban)理業務。
在預(yu)約取(qu)(qu)票或(huo)遠程取(qu)(qu)票的過程中，可以根椐(ju)自身(shen)單(dan)位(wei)的特點，對用(yong)于(yu)校(xiao)驗(yan)號票的填寫(xie)項進行(xing)選擇。可以選擇身(shen)份證、銀行(xing)卡、手機號碼三者之(zhi)一進行(xing)填寫(xie),用(yong)于(yu)在排隊機上(shang)校(xiao)驗(yan)。
校驗的多樣(yang)性
取票(piao)完成(cheng)后(hou)，根椐取票(piao)時(shi)填寫的(de)身(shen)份證、銀行(xing)卡、手(shou)機(ji)號碼（多(duo)選一）等。在排隊機(ji)上可以選擇手(shou)動(dong)輸入號票(piao)、刷身(shen)份證、刷銀行(xing)卡、手(shou)動(dong)輸入手(shou)機(ji)號碼、掃(sao)描取票(piao)時(shi)生成(cheng)的(de)二維碼等操作，進行(xing)預約號票(piao)的(de)校(xiao)驗(yan)(yan)，校(xiao)驗(yan)(yan)通(tong)(tong)過(guo)后(hou)進行(xing)業務(wu)辦理(li)的(de)操作。校(xiao)驗(yan)(yan)不通(tong)(tong)過(guo)，在排隊機(ji)上提示校(xiao)驗(yan)(yan)未通(tong)(tong)過(guo)的(de)具體原因。
交互的便捷性(xing)
通過手機(ji)等各種工具，連(lian)接排隊機(ji)在(zai)線取(qu)號(hao)及查詢系統，隨時(shi)隨地進行(xing)查詢和(he)在(zai)線取(qu)號(hao)動作，只要連(lian)接3G/4G網絡，沒有任何地域限制，直(zhi)接使用(yong)系統中的各種功能。
在(zai)線取號(hao)(hao)完成后，管理(li)(li)系統后臺進行實時(shi)(shi)監控(kong)，在(zai)設置的(de)(de)條件內(nei)進行預約號(hao)(hao)碼提(ti)示(shi)短信的(de)(de)發送，提(ti)醒用戶前往(wang)營業(ye)(ye)網點取號(hao)(hao)辦理(li)(li)業(ye)(ye)務，同時(shi)(shi)在(zai)大廳叫(jiao)號(hao)(hao)時(shi)(shi)，根椐設置的(de)(de)前面排隊(dui)的(de)(de)人數參數提(ti)醒用戶，所處的(de)(de)號(hao)(hao)票前面還有幾人在(zai)辦理(li)(li)業(ye)(ye)務。同時(shi)(shi)也(ye)可以通過微(wei)信或APP實時(shi)(shi)查看當前號(hao)(hao)票的(de)(de)排隊(dui)隊(dui)列圖(tu)形信息。
取號的可控性(xing)
通(tong)過強大的后臺管理系統(tong)，對各個營(ying)業(ye)網點進行預約(yue)時間段(duan)取(qu)號(hao)及實時遠程限號(hao)的操(cao)作(zuo)進行條件的約(yue)束(shu)，靈(ling)活設置在(zai)線取(qu)號(hao)的參數條件，
流程圖示：
取號圖示(shi)一(yi)[采用達林預約(yue)系統]
排隊(dui)機和排隊(dui)機服務(wu)器通過(guo)內網(wang)連接(jie)，排隊(dui)機服務(wu)器和互聯(lian)網(wang)平(ping)臺通過(guo)外網(wang)連接(jie)，排隊(dui)機服務(wu)器跨內網(wang)和外網(wang)兩個網(wang)絡
