達林排隊(dui)機聯網(wang)預約取號(hao)、遠程(cheng)取號(hao)及查詢(xun)系統解決(jue)方案是(shi)將排隊(dui)叫號(hao)機功能延展(zhan)到互聯網(wang)上的(de)(de)在線取票(piao)(piao)系統。用戶通過微信、手(shou)機APP、網(wang)站等(deng)途徑，選(xuan)擇業(ye)(ye)務網(wang)點、時間(jian)段(duan)、業(ye)(ye)務種類(lei)預約取票(piao)(piao)，實時查詢(xun)辦理業(ye)(ye)務排隊(dui)等(deng)待人(ren)數等(deng)狀況，即提高了營業(ye)(ye)網(wang)點的(de)(de)工作效率，又提升了用戶的(de)(de)體驗。
方案特點：
查詢的實時性
通過互聯網(wang)，將(jiang)營(ying)(ying)業(ye)(ye)網(wang)點(dian)的(de)現場(chang)實(shi)時(shi)(shi)辦(ban)理(li)(li)(li)情況展現在客戶(hu)眼前，顯示每(mei)種業(ye)(ye)務(wu)的(de)已辦(ban)理(li)(li)(li)人(ren)數(shu)，未辦(ban)理(li)(li)(li)人(ren)數(shu)，平均(jun)辦(ban)理(li)(li)(li)時(shi)(shi)間，平均(jun)等待(dai)時(shi)(shi)間，最長(chang)辦(ban)理(li)(li)(li)時(shi)(shi)長(chang)，最長(chang)等待(dai)時(shi)(shi)長(chang)。結(jie)合(he)遠程(cheng)實(shi)時(shi)(shi)取(qu)票功能，查詢每(mei)一筆(bi)業(ye)(ye)務(wu)辦(ban)理(li)(li)(li)的(de)時(shi)(shi)間，到呼叫用戶(hu)當前已取(qu)未辦(ban)理(li)(li)(li)票號(hao)的(de)預計用時(shi)(shi)。隨(sui)著營(ying)(ying)業(ye)(ye)網(wang)點(dian)辦(ban)理(li)(li)(li)業(ye)(ye)務(wu)的(de)情況不同和時(shi)(shi)間的(de)推移，查詢的(de)數(shu)據會不一樣，實(shi)時(shi)(shi)展示營(ying)(ying)業(ye)(ye)網(wang)點(dian)的(de)業(ye)(ye)務(wu)辦(ban)理(li)(li)(li)數(shu)據。
取號的靈(ling)活性
通過業(ye)務、日(ri)期(qi)及時(shi)(shi)間(jian)段的(de)交(jiao)叉選擇(ze)，根椐用戶(hu)自身等級(ji)的(de)不(bu)同，預(yu)約設置閾值(zhi)內的(de)上班(ban)時(shi)(shi)間(jian)段內的(de)時(shi)(shi)間(jian)段。靈活(huo)的(de)預(yu)約辦理(li)業(ye)務時(shi)(shi)間(jian)，極(ji)大的(de)方便了客戶(hu)的(de)時(shi)(shi)間(jian)選擇(ze)安(an)排(pai)。通過在線選定(ding)營業(ye)網(wang)點、取(qu)出業(ye)務種類(lei)的(de)號(hao)(hao)碼，相當于一個排(pai)隊(dui)取(qu)號(hao)(hao)機(ji)虛擬到客戶(hu)端的(de)屏幕上進(jin)行取(qu)號(hao)(hao)動作，極(ji)大的(de)方便了客戶(hu)的(de)取(qu)票操作，大大節(jie)省客戶(hu)現場取(qu)號(hao)(hao)排(pai)隊(dui)的(de)時(shi)(shi)間(jian)。 并且(qie)可以實時(shi)(shi)查(cha)詢到當前(qian)辦理(li)到哪個號(hao)(hao)碼了，方便用戶(hu)出行辦理(li)業(ye)務。
在預(yu)約取票(piao)(piao)或遠程取票(piao)(piao)的(de)過程中(zhong)，可(ke)以根椐(ju)自(zi)身單位的(de)特點，對用(yong)于校驗(yan)號(hao)票(piao)(piao)的(de)填寫項(xiang)進行(xing)選(xuan)擇。可(ke)以選(xuan)擇身份證、銀行(xing)卡、手機號(hao)碼(ma)三者之(zhi)一進行(xing)填寫,用(yong)于在排隊(dui)機上校驗(yan)。
校驗的多(duo)樣性
取票(piao)完成(cheng)后(hou)，根椐取票(piao)時填寫的身份證、銀(yin)行(xing)(xing)卡(ka)、手(shou)機(ji)號(hao)碼(ma)(ma)（多選一）等(deng)。在排隊機(ji)上(shang)可(ke)以(yi)選擇手(shou)動輸入號(hao)票(piao)、刷身份證、刷銀(yin)行(xing)(xing)卡(ka)、手(shou)動輸入手(shou)機(ji)號(hao)碼(ma)(ma)、掃描(miao)取票(piao)時生成(cheng)的二維碼(ma)(ma)等(deng)操作，進行(xing)(xing)預約號(hao)票(piao)的校(xiao)驗(yan)(yan)(yan)，校(xiao)驗(yan)(yan)(yan)通過后(hou)進行(xing)(xing)業(ye)務辦理的操作。校(xiao)驗(yan)(yan)(yan)不(bu)通過，在排隊機(ji)上(shang)提示校(xiao)驗(yan)(yan)(yan)未通過的具體(ti)原(yuan)因。
交互的(de)便捷性
通過手機(ji)等各種(zhong)工具，連接排隊機(ji)在(zai)線取號及查詢系統(tong)，隨時隨地(di)進行查詢和(he)在(zai)線取號動作，只要連接3G/4G網(wang)絡，沒有任何地(di)域限制，直接使用系統(tong)中的各種(zhong)功能。
在線(xian)取(qu)號(hao)完成(cheng)后(hou)，管理系統后(hou)臺進(jin)行實時監控，在設置的(de)條件內進(jin)行預約號(hao)碼提(ti)示(shi)短信的(de)發送，提(ti)醒用戶(hu)前往(wang)營(ying)業(ye)網點取(qu)號(hao)辦理業(ye)務(wu)，同(tong)(tong)時在大廳叫號(hao)時，根椐設置的(de)前面(mian)排隊(dui)(dui)的(de)人數參數提(ti)醒用戶(hu)，所(suo)處的(de)號(hao)票前面(mian)還有(you)幾人在辦理業(ye)務(wu)。同(tong)(tong)時也(ye)可以通過(guo)微信或APP實時查看當前號(hao)票的(de)排隊(dui)(dui)隊(dui)(dui)列圖(tu)形信息。
取號(hao)的可控性
通過強大的(de)后(hou)臺管理系統，對(dui)各個營業網點進行預(yu)約時間(jian)段取(qu)(qu)號及實時遠程限號的(de)操作進行條件(jian)的(de)約束，靈活(huo)設置在線取(qu)(qu)號的(de)參數條件(jian)，
流程圖示：
取號圖(tu)示一[采用達林預約系統]
排隊(dui)(dui)機(ji)和(he)排隊(dui)(dui)機(ji)服(fu)務(wu)器(qi)(qi)(qi)通過(guo)內網(wang)(wang)連(lian)接，排隊(dui)(dui)機(ji)服(fu)務(wu)器(qi)(qi)(qi)和(he)互(hu)聯(lian)網(wang)(wang)平臺通過(guo)外(wai)網(wang)(wang)連(lian)接，排隊(dui)(dui)機(ji)服(fu)務(wu)器(qi)(qi)(qi)跨內網(wang)(wang)和(he)外(wai)網(wang)(wang)兩個網(wang)(wang)絡
