當納(na)稅(shui)(shui)(shui)人走進辦(ban)稅(shui)(shui)(shui)服務廳后(hou)，在導稅(shui)(shui)(shui)員的(de)(de)指引下，根(gen)據(ju)辦(ban)理(li)(li)的(de)(de)業務，在排(pai)(pai)隊(dui)叫(jiao)號機觸摸屏上(shang)點(dian)擊所需(xu)辦(ban)理(li)(li)業務項(xiang)目，然后(hou)取(qu)出號碼紙，便可坐在等(deng)候(hou)休息區等(deng)待電腦系統(tong)的(de)(de)叫(jiao)號，待播音器及顯示(shi)屏通知后(hou)即可到(dao)相關窗口(kou)辦(ban)理(li)(li)相關事項(xiang)。 "現(xian)在有了導稅(shui)(shui)(shui)員的(de)(de)耐心(xin)指引和(he)排(pai)(pai)隊(dui)叫(jiao)號機，辦(ban)理(li)(li)業務就快多(duo)了。"正在地(di)稅(shui)(shui)(shui)服務大廳購(gou)置(zhi)發票的(de)(de)李(li)先生(sheng)開心(xin)地(di)說(shuo)。 辦(ban)稅(shui)(shui)(shui)服務廳主任說(shuo)："自啟用(yong)排(pai)(pai)隊(dui)叫(jiao)號系統(tong)以(yi)來，納(na)稅(shui)(shui)(shui)人等(deng)候(hou)辦(ban)理(li)(li)業務的(de)(de)時間短了，工作(zuo)人員的(de)(de)服務質量也提高了，得到(dao)了納(na)稅(shui)(shui)(shui)人的(de)(de)好(hao)評。" 排(pai)(pai)隊(dui)系統(tong)（或稱排(pai)(pai)隊(dui)機）是一種綜合運用(yong)計算機、網(wang)絡、多(duo)媒體(ti)、通訊控制(zhi)的(de)(de)高新(xin)技術產品(pin)，以(yi)取(qu)代(dai)各(ge)類(lei)服務性窗口(kou)傳統(tong)的(de)(de)由顧(gu)客站立(li)排(pai)(pai)隊(dui)的(de)(de)方(fang)式(shi)，改由計算機系統(tong)代(dai)替客戶進行排(pai)(pai)隊(dui)的(de)(de)產品(pin)。適(shi)用(yong)于各(ge)類(lei)窗口(kou)服務行業。在國外已經廣泛應用(yong)于金融、醫(yi)院、電信以(yi)及各(ge)級政(zheng)府對外服務窗口(kou)等(deng)行業。
