排隊機常見的叫(jiao)號故(gu)障(zhang):
1.呼(hu)叫時沒有語音(yin)提示但主程序顯示連(lian)接成功;
2.在主(zhu)程序上找不到(dao)語音設備;
3.呼(hu)叫時語(yu)速非常慢;
4.呼叫時語(yu)音音質非常差(cha);
5.功放不(bu)發聲音,用其它耳麥測試機器及軟件設置沒有問題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系統工作是否正常(chang);
2.查看聲卡是否驅動,是否與其它外設有(you)地址沖(chong)突;
3.查看音頻線是否正確(que)連(lian)接(jie)
4.查看功放是否通電(dian),音頻(pin)線的連接是否牢固;
5.查看功放面板上的指示(shi)開關與駁接的音頻(pin)線設置(zhi)是否一致;
6.查看功放(fang)到音箱間的音頻(pin)頭是(shi)否(fou)接好,線(xian)(xian)外表是(shi)否(fou)有破(po)損,音頻(pin)線(xian)(xian)的線(xian)(xian)材等情況;
7.音(yin)質不(bu)好(hao)時應查看音(yin)頻線是(shi)否有破(po)損(sun),接頭(tou)線是(shi)否有銅絲(si)外露,周邊(bian)是(shi)否有強電干擾(rao);
二、軟件類故障
1.查看系統現(xian)在是否被感染病毒(du),用最新(xin)殺毒(du)軟件(jian)進行查殺;
2.主程序中聲音設(she)置是否正確;
3.語(yu)音設備(bei)指定的(de)IP 地址是否本地計算機(ji)真實的(de)IP(注:在不接網線時系統(tong)會默認(ren)當(dang)前(qian)IP為127.0.0.1);
4.語(yu)音系統中(zhong)(zhong)是否缺少音源(yuan)文(wen)件(jian)的路徑,文(wen)件(jian)夾中(zhong)(zhong)是否有音源(yuan)文(wen)件(jian)