排隊(dui)機常見(jian)的叫(jiao)號故障：
1.呼叫時(shi)沒有語音提示但主程序顯示連接成功;
2.在主程(cheng)序上找不到語音設備(bei);
3.呼叫時語速非常慢;
4.呼叫時語音音質非常差;
5.功放不發(fa)聲(sheng)音(yin)，用其它耳麥測(ce)試機器及軟件設(she)置(zhi)沒有問題;
故障排查：
一、硬件類故障
1.查(cha)看(kan)系(xi)統工作是否正常;
2.查看聲卡是(shi)否(fou)驅動，是(shi)否(fou)與其它(ta)外設有地址沖突;
3.查看音頻(pin)線是否正確連(lian)接
4.查看(kan)功(gong)放是(shi)否通電，音頻(pin)線的連接是(shi)否牢固;
5.查看功(gong)放面板上的指示開關與(yu)駁接(jie)的音頻線設置是否一致(zhi);
6.查看功(gong)放到音(yin)箱間的音(yin)頻頭是(shi)否接好(hao)，線(xian)外表是(shi)否有破損，音(yin)頻線(xian)的線(xian)材等情況;
7.音(yin)質不好時(shi)應查(cha)看音(yin)頻線是否有破損，接頭線是否有銅絲外露，周邊(bian)是否有強電干擾;
二、軟件類故障
1.查看系統現在是否被感(gan)染(ran)病毒，用最(zui)新(xin)殺(sha)毒軟件進行查殺(sha);
2.主程序中聲音設置是否正確;
3.語音設(she)備指(zhi)定的IP 地(di)址是否本地(di)計(ji)算機(ji)真實的IP(注：在不接(jie)網線時(shi)系統會默認當前(qian)IP為127.0.0.1);
4.語音(yin)系統中是(shi)否缺少音(yin)源(yuan)文件的路徑，文件夾中是(shi)否有音(yin)源(yuan)文件
