現在說(shuo)(shuo)起網購(gou)也是(shi)(shi)(shi)(shi)非常(chang)(chang)流行的(de)(de)，更(geng)是(shi)(shi)(shi)(shi)"宅(zhai)(zhai)男"、"宅(zhai)(zhai)女"的(de)(de)更(geng)愛，而說(shuo)(shuo)到網購(gou)就不得(de)不說(shuo)(shuo)一下評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)。買家(jia)對商(shang)(shang)(shang)家(jia)的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)，商(shang)(shang)(shang)家(jia)是(shi)(shi)(shi)(shi)非常(chang)(chang)看重的(de)(de)，如(ru)果處(chu)理不錯，就會影響到銷售(shou)額，不管是(shi)(shi)(shi)(shi)好(hao)評(ping)(ping)(ping)(ping)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)差評(ping)(ping)(ping)(ping)商(shang)(shang)(shang)家(jia)都會關注。可想而知客戶(hu)(hu)的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)對于商(shang)(shang)(shang)場或者(zhe)一個企業來說(shuo)(shuo)都是(shi)(shi)(shi)(shi)非常(chang)(chang)重要(yao)的(de)(de)，而提高(gao)客戶(hu)(hu)的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)，就使用到了服務評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)器。
在現實中銀(yin)行機構使用的(de)(de)服務(wu)評(ping)價(jia)器(qi)是(shi)眾多使用者中的(de)(de)典范(fan)。每次我(wo)們辦理完業(ye)務(wu)以(yi)后就(jiu)會(hui)聽到(dao)一(yi)(yi)聲電子音，"請(qing)對我(wo)的(de)(de)服務(wu)作出評(ping)價(jia)"這其實就(jiu)是(shi)服務(wu)評(ping)價(jia)器(qi)的(de)(de)功能。這時(shi)就(jiu)需要客戶對工作人員(yuan)提供的(de)(de)服務(wu)做(zuo)(zuo)出客觀(guan)的(de)(de)評(ping)價(jia)。客戶做(zuo)(zuo)出的(de)(de)每一(yi)(yi)個(ge)評(ping)價(jia)對于(yu)銀(yin)行員(yuan)工來(lai)說(shuo)都是(shi)非常重要的(de)(de)，因為(wei)(wei)它(ta)做(zuo)(zuo)為(wei)(wei)員(yuan)工考核的(de)(de)一(yi)(yi)部分。企業(ye)使用服務(wu)評(ping)價(jia)器(qi)既是(shi)為(wei)(wei)了(le)企業(ye)有一(yi)(yi)個(ge)更好的(de)(de)發展(zhan)，又能起(qi)到(dao)監督員(yuan)工的(de)(de)作用，所以(yi)對于(yu)企業(ye)來(lai)說(shuo)客戶的(de)(de)評(ping)價(jia)直接關系企業(ye)成長，同時(shi)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多企業(ye)認識(shi)到(dao)了(le)它(ta)的(de)(de)必要性(xing)，市場潛(qian)力是(shi)巨大的(de)(de)。
