社會(hui)經濟的進步，帶動了智(zhi)慧醫(yi)療的發(fa)展(zhan)，醫(yi)院逐漸使用更多智(zhi)慧化醫(yi)療產品，就如我們大家(jia)都(dou)比較熟悉常見(jian)的醫(yi)院排隊叫號系統，給醫(yi)院、患者帶來了許(xu)多便利。
醫院排隊叫(jiao)號系統集(ji)合(he)了計(ji)算機技術、網(wang)絡、多媒體技術等，提供智能化排隊服務。
排(pai)隊(dui)叫(jiao)號系統應用于醫院門診，患者(zhe)(zhe)可通過自助報道機(ji)或(huo)者(zhe)(zhe)排(pai)隊(dui)取號機(ji)，進行預約(yue)掛號取號，解決排(pai)隊(dui)擁擠混亂、工(gong)作人(ren)員(yuan)工(gong)作不到(dao)位、效率低下等問題。
（1）優(you)化(hua)醫(yi)院就診環境、提升醫(yi)院整體形(xing)象
排隊叫號系統(tong)的實施，體(ti)現(xian)了醫院(yuan)的人性化(hua)、先進性，從醫院(yuan)工作環境(jing)、患者就(jiu)診體(ti)驗出發，不單單對(dui)于醫院(yuan)自(zi)身的形(xing)象還是患者對(dui)醫院(yuan)的認可度，都(dou)有著(zhu)(zhu)重(zhong)要意義，隨著(zhu)(zhu)科技信息化(hua)的發展，各行(xing)各業(ye)實現(xian)智能化(hua)信息管理(li)成為必然，將逐漸(jian)走向(xiang)先進、科學、人文(wen)。
（2）有效(xiao)提高醫院服務質量
面對(dui)生活水(shui)平的提(ti)(ti)高(gao)、醫(yi)(yi)療(liao)技(ji)術(shu)的進步，患(huan)者(zhe)對(dui)于(yu)自身的健康有著(zhu)重要關注，患(huan)者(zhe)數量(liang)也是隨之增(zeng)長，醫(yi)(yi)院面臨著(zhu)排(pai)隊秩序、效(xiao)率提(ti)(ti)高(gao)、患(huan)者(zhe)服務等問題，實施排(pai)隊叫(jiao)號(hao)(hao)系統后，患(huan)者(zhe)只需按照掛號(hao)(hao)取號(hao)(hao)流程，在候(hou)診室等候(hou)叫(jiao)號(hao)(hao)即可，不(bu)用再跑來跑去，同(tong)時(shi)醫(yi)(yi)護人員(yuan)也可以(yi)專注診斷，大(da)(da)大(da)(da)提(ti)(ti)升整(zheng)體服務質量(liang)。
（3）縮短(duan)患者的(de)等待時(shi)間(jian)
有序(xu)、公平、公開(kai)的排(pai)隊規則，可以解決排(pai)隊插隊、爭吵(chao)、工(gong)作人(ren)員缺乏、不及時(shi)等問(wen)題，減少中(zhong)間就(jiu)診環節，縮(suo)短(duan)了患者的排(pai)隊時(shi)間。
