現(xian)在說起網購也是(shi)非常流行(xing)的，更是(shi)"宅男"、"宅女"的更愛，而(er)說到(dao)網購就不(bu)(bu)得不(bu)(bu)說一下(xia)評(ping)價(jia)(jia)。買家對(dui)商(shang)(shang)家的評(ping)價(jia)(jia)，商(shang)(shang)家是(shi)非常看重的，如果處理不(bu)(bu)錯，就會(hui)影響(xiang)到(dao)銷售額，不(bu)(bu)管是(shi)好(hao)評(ping)還是(shi)差評(ping)商(shang)(shang)家都會(hui)關注(zhu)。可想(xiang)而(er)知客戶的評(ping)價(jia)(jia)對(dui)于商(shang)(shang)場或者一個(ge)企業來說都是(shi)非常重要的，而(er)提高客戶的評(ping)價(jia)(jia)，就使用到(dao)了服務評(ping)價(jia)(jia)器(qi)。
在現(xian)實(shi)中銀行機構(gou)使用的(de)服(fu)務評(ping)價(jia)(jia)器(qi)是(shi)(shi)眾多使用者中的(de)典范。每(mei)次我(wo)們辦理完業(ye)(ye)(ye)務以后(hou)就(jiu)會聽到一(yi)(yi)聲(sheng)電子音，"請對(dui)我(wo)的(de)服(fu)務作出評(ping)價(jia)(jia)"這其實(shi)就(jiu)是(shi)(shi)服(fu)務評(ping)價(jia)(jia)器(qi)的(de)功能。這時(shi)就(jiu)需要客戶(hu)(hu)對(dui)工(gong)作人員(yuan)(yuan)提(ti)供的(de)服(fu)務做(zuo)出客觀(guan)的(de)評(ping)價(jia)(jia)。客戶(hu)(hu)做(zuo)出的(de)每(mei)一(yi)(yi)個評(ping)價(jia)(jia)對(dui)于(yu)銀行員(yuan)(yuan)工(gong)來說都是(shi)(shi)非常重要的(de)，因為(wei)它(ta)(ta)做(zuo)為(wei)員(yuan)(yuan)工(gong)考核的(de)一(yi)(yi)部(bu)分。企業(ye)(ye)(ye)使用服(fu)務評(ping)價(jia)(jia)器(qi)既是(shi)(shi)為(wei)了企業(ye)(ye)(ye)有(you)一(yi)(yi)個更好的(de)發展，又能起到監督員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)作用，所以對(dui)于(yu)企業(ye)(ye)(ye)來說客戶(hu)(hu)的(de)評(ping)價(jia)(jia)直接關系企業(ye)(ye)(ye)成長(chang)，同時(shi)越來越多企業(ye)(ye)(ye)認識到了它(ta)(ta)的(de)必(bi)要性，市場潛力是(shi)(shi)巨大的(de)。
