達林排(pai)隊機聯(lian)網預約取(qu)號(hao)、遠程(cheng)取(qu)號(hao)及查詢(xun)系統(tong)解(jie)決方(fang)案(an)是(shi)將排(pai)隊叫號(hao)機功能延展到(dao)互聯(lian)網上的(de)在線取(qu)票(piao)系統(tong)。用戶(hu)通過微信、手機APP、網站等(deng)(deng)途徑(jing)，選擇業(ye)務網點、時間段、業(ye)務種類預約取(qu)票(piao)，實(shi)時查詢(xun)辦理業(ye)務排(pai)隊等(deng)(deng)待人數等(deng)(deng)狀況(kuang)，即提高了營業(ye)網點的(de)工作效率，又(you)提升了用戶(hu)的(de)體驗。
方案特點：
查詢(xun)的實時性
通過(guo)互(hu)聯網(wang)(wang)，將營業(ye)(ye)網(wang)(wang)點(dian)(dian)的現(xian)場(chang)實時(shi)辦(ban)理(li)情(qing)況展現(xian)在客戶眼前(qian)，顯示每(mei)種業(ye)(ye)務(wu)(wu)的已(yi)辦(ban)理(li)人數(shu)，未(wei)辦(ban)理(li)人數(shu)，平均(jun)辦(ban)理(li)時(shi)間，平均(jun)等(deng)待(dai)時(shi)間，最長(chang)(chang)(chang)辦(ban)理(li)時(shi)長(chang)(chang)(chang)，最長(chang)(chang)(chang)等(deng)待(dai)時(shi)長(chang)(chang)(chang)。結合(he)遠程實時(shi)取票功能，查詢(xun)每(mei)一(yi)筆業(ye)(ye)務(wu)(wu)辦(ban)理(li)的時(shi)間，到呼叫用戶當(dang)前(qian)已(yi)取未(wei)辦(ban)理(li)票號(hao)的預計用時(shi)。隨(sui)著(zhu)營業(ye)(ye)網(wang)(wang)點(dian)(dian)辦(ban)理(li)業(ye)(ye)務(wu)(wu)的情(qing)況不同和時(shi)間的推移，查詢(xun)的數(shu)據會(hui)不一(yi)樣(yang)，實時(shi)展示營業(ye)(ye)網(wang)(wang)點(dian)(dian)的業(ye)(ye)務(wu)(wu)辦(ban)理(li)數(shu)據。
取號的靈活性
通過業務、日期及時間(jian)(jian)(jian)(jian)段的(de)(de)(de)交叉選擇(ze)，根椐用(yong)戶(hu)自身等(deng)級的(de)(de)(de)不(bu)同(tong)，預約設(she)置閾值(zhi)內(nei)的(de)(de)(de)上(shang)班時間(jian)(jian)(jian)(jian)段內(nei)的(de)(de)(de)時間(jian)(jian)(jian)(jian)段。靈活的(de)(de)(de)預約辦(ban)理業務時間(jian)(jian)(jian)(jian)，極大的(de)(de)(de)方便(bian)了(le)(le)客戶(hu)的(de)(de)(de)時間(jian)(jian)(jian)(jian)選擇(ze)安(an)排。通過在(zai)線選定營業網點(dian)、取(qu)出業務種類的(de)(de)(de)號(hao)碼(ma)(ma)，相(xiang)當于一個排隊取(qu)號(hao)機虛擬到(dao)客戶(hu)端(duan)的(de)(de)(de)屏幕上(shang)進行取(qu)號(hao)動(dong)作，極大的(de)(de)(de)方便(bian)了(le)(le)客戶(hu)的(de)(de)(de)取(qu)票操(cao)作，大大節省客戶(hu)現場取(qu)號(hao)排隊的(de)(de)(de)時間(jian)(jian)(jian)(jian)。 并且可以實(shi)時查詢到(dao)當前辦(ban)理到(dao)哪個號(hao)碼(ma)(ma)了(le)(le)，方便(bian)用(yong)戶(hu)出行辦(ban)理業務。
在預(yu)約取票或遠(yuan)程取票的過(guo)程中，可(ke)以(yi)根(gen)椐自身單位的特點，對(dui)用于校(xiao)驗號票的填(tian)(tian)寫項進行選擇。可(ke)以(yi)選擇身份證、銀行卡、手機號碼三(san)者之一進行填(tian)(tian)寫,用于在排隊機上(shang)校(xiao)驗。
校驗的多樣性
取(qu)票(piao)完(wan)成(cheng)后，根椐(ju)取(qu)票(piao)時填寫的(de)(de)(de)身(shen)份證、銀行卡、手(shou)(shou)(shou)機號碼（多選一）等(deng)。在(zai)排隊機上可以選擇手(shou)(shou)(shou)動輸(shu)入號票(piao)、刷(shua)身(shen)份證、刷(shua)銀行卡、手(shou)(shou)(shou)動輸(shu)入手(shou)(shou)(shou)機號碼、掃描取(qu)票(piao)時生成(cheng)的(de)(de)(de)二維碼等(deng)操作，進行預約號票(piao)的(de)(de)(de)校驗(yan)(yan)(yan)，校驗(yan)(yan)(yan)通(tong)(tong)過后進行業務辦理的(de)(de)(de)操作。校驗(yan)(yan)(yan)不通(tong)(tong)過，在(zai)排隊機上提示校驗(yan)(yan)(yan)未(wei)通(tong)(tong)過的(de)(de)(de)具體原(yuan)因。
交互的便捷性(xing)
通過手機等(deng)各種工具，連接(jie)排隊機在線(xian)取號及查(cha)詢系統，隨時(shi)隨地(di)進(jin)行查(cha)詢和在線(xian)取號動作，只要連接(jie)3G/4G網絡，沒有任何地(di)域限(xian)制，直接(jie)使用系統中的各種功(gong)能(neng)。
在線(xian)取號(hao)完成后，管理系統(tong)后臺進行(xing)實時監控，在設置(zhi)的(de)條件內(nei)進行(xing)預約號(hao)碼提(ti)(ti)示短(duan)信的(de)發送，提(ti)(ti)醒(xing)用戶前往營業網點(dian)取號(hao)辦理業務，同(tong)時在大廳(ting)叫號(hao)時，根椐設置(zhi)的(de)前面排隊的(de)人(ren)數(shu)參數(shu)提(ti)(ti)醒(xing)用戶，所(suo)處的(de)號(hao)票前面還有幾(ji)人(ren)在辦理業務。同(tong)時也可以通(tong)過微(wei)信或APP實時查看當前號(hao)票的(de)排隊隊列圖(tu)形信息。
取號(hao)的可控性
通過(guo)強大的后臺管(guan)理系統，對各個(ge)營業網點進(jin)行預(yu)約(yue)時間段取(qu)號及實時遠程(cheng)限(xian)號的操作(zuo)進(jin)行條件(jian)的約(yue)束，靈活設置在(zai)線(xian)取(qu)號的參數條件(jian)，
流程(cheng)圖示：
取號圖示一[采用(yong)達林預約系統]
排(pai)(pai)隊(dui)機和(he)排(pai)(pai)隊(dui)機服務(wu)器通過內網連接(jie)(jie)，排(pai)(pai)隊(dui)機服務(wu)器和(he)互聯網平臺(tai)通過外(wai)網連接(jie)(jie)，排(pai)(pai)隊(dui)機服務(wu)器跨內網和(he)外(wai)網兩個網絡
