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閔行排隊機常見問題的解決

分類:技術支持 發布時間:2022-01-06 46952次瀏(liu)覽(lan)

排隊機常(chang)見的(de)叫號故(gu)障(zhang):1.呼叫時(shi)沒(mei)有語音提示但主程(cheng)序(xu)顯示連接成功;2.在主程(cheng)序(xu)上...

排(pai)隊機常見的叫號故障(zhang):

1.呼叫(jiao)時沒有語音提(ti)示但主程序顯示連接成功;

2.在主程序(xu)上找不到語音設備;

3.呼叫時語速非常慢;

4.呼叫時語音(yin)音(yin)質非常(chang)差;

5.功放不發聲音,用其它(ta)耳麥測試機器及(ji)軟件設置沒有問(wen)題;

故障排查:

一、硬件類故障

1.查看系統工作是否正常;

2.查看聲卡是(shi)否驅動,是(shi)否與其它外設有地址沖突;

3.查(cha)看音(yin)頻線是否正確(que)連接

4.查看(kan)功(gong)放是否通電,音頻線的連接是否牢(lao)固;

5.查看功放面板上的指(zhi)示(shi)開關與駁接的音(yin)頻線設置(zhi)是否一致;

6.查看功放到(dao)音(yin)箱間(jian)的音(yin)頻頭是否(fou)(fou)接好,線(xian)外表(biao)是否(fou)(fou)有破損(sun),音(yin)頻線(xian)的線(xian)材(cai)等情況;

7.音(yin)質不好時(shi)應查看(kan)音(yin)頻(pin)線是(shi)(shi)否有破(po)損,接頭線是(shi)(shi)否有銅絲外露,周邊是(shi)(shi)否有強電(dian)干(gan)擾;

二、軟件類故障

1.查(cha)(cha)看系統現在(zai)是否(fou)被感染(ran)病毒,用最新(xin)殺毒軟件進行查(cha)(cha)殺;

2.主程序(xu)中聲音設(she)置是否正確;

3.語音(yin)設(she)備指定的IP 地址是否本(ben)地計算機真實(shi)的IP(注:在不接網線時系(xi)統會默(mo)認當前(qian)IP為127.0.0.1);

4.語(yu)音系統中是(shi)否缺少音源(yuan)文件(jian)的路徑,文件(jian)夾中是(shi)否有音源(yuan)文件(jian)


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