排隊(dui)(dui)(dui)機(ji)(ji)是一種(zhong)綜合運用計算(suan)機(ji)(ji)技術(shu)(shu)、網絡技術(shu)(shu)、多(duo)媒體技術(shu)(shu)、通訊控(kong)制技術(shu)(shu)的(de)高新技術(shu)(shu)產品，模(mo)擬了人(ren)群排隊(dui)(dui)(dui)過程，通過取票進(jin)隊(dui)(dui)(dui)、排隊(dui)(dui)(dui)等待、叫(jiao)號服(fu)務等功(gong)能，有效地解(jie)決客戶(hu)在服(fu)務中所遇到的(de)各種(zhong)排隊(dui)(dui)(dui)、等候、擁(yong)擠(ji)和(he)混亂等現象，使客戶(hu)擁(yong)有了一個(ge)自由(you)的(de)空(kong)間和(he)一份美好(hao)的(de)心情。
排隊機基本功能
1、多種業務功能 :同時可代理4種業務的顧客的排隊委托，并且可以隨意定義所代理的業務類型。
2、業務窗口拓展功能可以按照需要進行增減,更大窗口數量為32。所以本系統適合在不同規模的排隊場所使用。
3、大尺寸LED高亮度、清晰顯示，柜臺閃爍提醒。對于每一個新號碼，柜臺顯示屏先是閃爍若干次(次數根據客戶需要更改，或關閉閃爍功能)，使得顧客更容易找到。
4、液晶顯示功能使得操作界面更加友好。在排隊機主機和呼號機上都有液晶顯示，使得操作更明了，準確，方便。
5、語音提示功能 采用高清晰度語音芯片，真人發聲，呼叫聲音清晰，甜美悅耳。
6、記錄保存功能 采用大容量ROM對當天的排隊記錄進行保存，并且，掉電以后數據不丟失。
7、查詢統計功能 對于當天的排隊記錄，可以進行方便的查詢，統計，打印。
8、時間和日期設定功能 通過呼號機的鍵盤按照操作說明可以對系統的時間和日期進行設定。
9、業務轉移功能 若當前柜臺不能辦理某一業務時可以將該業務轉移到其他窗口。
10、優先服務功能 在特殊需要的情況下，可以呼叫一個指定的號碼到相應窗口辦理。
11、打印功能 采用高精度打印機，和熱敏打印紙，出紙迅速，墨跡清晰，不沾手。
排隊機優點
1、提升使用單位形象，為使用單位等級評定創造條件
2、提高服務質量，為顧客實行人性化服務
3、及時制止顧客與柜員的矛盾激化，為使用單位帶來經濟與社會效益雙豐收
4、成為考核員工的重要依據
5、為使用單位有關決策提供依據
6、與排隊系統無縫對接，減少故障率，為使用單位減少硬件投入
達(da)林小(xiao)編--maywilson
