達林(lin)排(pai)隊機聯網(wang)(wang)預約取(qu)號(hao)、遠程(cheng)取(qu)號(hao)及查(cha)詢系(xi)(xi)統解決(jue)方案是(shi)將排(pai)隊叫號(hao)機功能延(yan)展到互聯網(wang)(wang)上的(de)在線(xian)取(qu)票系(xi)(xi)統。用戶(hu)通過(guo)微信、手機APP、網(wang)(wang)站(zhan)等(deng)(deng)途徑，選擇業(ye)務網(wang)(wang)點(dian)、時間段、業(ye)務種類預約取(qu)票，實時查(cha)詢辦理業(ye)務排(pai)隊等(deng)(deng)待(dai)人數等(deng)(deng)狀況，即提高了營(ying)業(ye)網(wang)(wang)點(dian)的(de)工(gong)作效率，又提升了用戶(hu)的(de)體驗。
方案特點：
查詢的實時(shi)性
通(tong)過互聯網，將(jiang)營業(ye)網點(dian)的(de)(de)現場實時辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)情(qing)況(kuang)展(zhan)現在客戶(hu)眼前，顯示(shi)每種業(ye)務的(de)(de)已辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)人數，未辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)人數，平(ping)均辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)時間(jian)，平(ping)均等待(dai)時間(jian)，最(zui)長(chang)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)時長(chang)，最(zui)長(chang)等待(dai)時長(chang)。結(jie)合遠程實時取票(piao)功能，查(cha)詢每一(yi)筆(bi)業(ye)務辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)的(de)(de)時間(jian)，到呼叫(jiao)用(yong)戶(hu)當前已取未辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)票(piao)號的(de)(de)預計(ji)用(yong)時。隨著營業(ye)網點(dian)辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)業(ye)務的(de)(de)情(qing)況(kuang)不(bu)同和時間(jian)的(de)(de)推移，查(cha)詢的(de)(de)數據(ju)會不(bu)一(yi)樣，實時展(zhan)示(shi)營業(ye)網點(dian)的(de)(de)業(ye)務辦(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)數據(ju)。
取(qu)號的(de)靈活性
通(tong)過業(ye)(ye)(ye)務(wu)、日期及時(shi)間段的(de)交(jiao)叉(cha)選(xuan)擇，根椐用戶(hu)(hu)自(zi)身等級(ji)的(de)不同，預約設置閾值內(nei)的(de)上(shang)班時(shi)間段內(nei)的(de)時(shi)間段。靈(ling)活的(de)預約辦(ban)理業(ye)(ye)(ye)務(wu)時(shi)間，極(ji)(ji)大的(de)方(fang)便(bian)了客戶(hu)(hu)的(de)時(shi)間選(xuan)擇安排。通(tong)過在(zai)線選(xuan)定(ding)營(ying)業(ye)(ye)(ye)網點、取(qu)(qu)出業(ye)(ye)(ye)務(wu)種類(lei)的(de)號(hao)碼，相當于一(yi)個排隊取(qu)(qu)號(hao)機虛擬到(dao)(dao)客戶(hu)(hu)端的(de)屏幕上(shang)進行取(qu)(qu)號(hao)動作(zuo)(zuo)，極(ji)(ji)大的(de)方(fang)便(bian)了客戶(hu)(hu)的(de)取(qu)(qu)票操作(zuo)(zuo)，大大節省客戶(hu)(hu)現場取(qu)(qu)號(hao)排隊的(de)時(shi)間。 并且(qie)可(ke)以實時(shi)查詢到(dao)(dao)當前辦(ban)理到(dao)(dao)哪個號(hao)碼了，方(fang)便(bian)用戶(hu)(hu)出行辦(ban)理業(ye)(ye)(ye)務(wu)。
在預約取(qu)票或遠(yuan)程取(qu)票的(de)(de)過程中，可以(yi)根椐自身單(dan)位(wei)的(de)(de)特點，對用于校驗號票的(de)(de)填(tian)寫項進行選擇(ze)。可以(yi)選擇(ze)身份證、銀行卡、手機(ji)號碼三者之一(yi)進行填(tian)寫,用于在排隊(dui)機(ji)上(shang)校驗。
校(xiao)驗的多樣性
取票(piao)(piao)完(wan)成(cheng)后，根椐取票(piao)(piao)時(shi)填寫的身份證、銀行卡(ka)、手機號(hao)碼（多選一）等(deng)。在(zai)排(pai)隊機上可(ke)以選擇(ze)手動輸(shu)入號(hao)票(piao)(piao)、刷身份證、刷銀行卡(ka)、手動輸(shu)入手機號(hao)碼、掃描取票(piao)(piao)時(shi)生成(cheng)的二維(wei)碼等(deng)操作，進行預約號(hao)票(piao)(piao)的校(xiao)(xiao)驗，校(xiao)(xiao)驗通(tong)過后進行業(ye)務(wu)辦理的操作。校(xiao)(xiao)驗不通(tong)過，在(zai)排(pai)隊機上提示校(xiao)(xiao)驗未通(tong)過的具體原因。
交互(hu)的便捷性
通過手機(ji)等各(ge)種(zhong)工具，連接排隊機(ji)在線取號(hao)及查詢系(xi)統(tong)，隨時隨地(di)進行查詢和在線取號(hao)動作，只要連接3G/4G網絡(luo)，沒(mei)有(you)任何地(di)域限制，直接使(shi)用系(xi)統(tong)中的各(ge)種(zhong)功能。
在(zai)線取(qu)號(hao)(hao)完(wan)成后，管理(li)系(xi)統后臺(tai)進行(xing)實時(shi)(shi)監控，在(zai)設(she)置(zhi)的(de)條件內進行(xing)預約(yue)號(hao)(hao)碼提(ti)示短信(xin)的(de)發送，提(ti)醒(xing)用(yong)戶前往營業網點取(qu)號(hao)(hao)辦理(li)業務(wu)，同時(shi)(shi)在(zai)大廳叫(jiao)號(hao)(hao)時(shi)(shi)，根椐設(she)置(zhi)的(de)前面排(pai)(pai)隊的(de)人(ren)(ren)數(shu)參數(shu)提(ti)醒(xing)用(yong)戶，所處(chu)的(de)號(hao)(hao)票前面還有幾人(ren)(ren)在(zai)辦理(li)業務(wu)。同時(shi)(shi)也(ye)可以通過微信(xin)或(huo)APP實時(shi)(shi)查看當前號(hao)(hao)票的(de)排(pai)(pai)隊隊列圖形(xing)信(xin)息。
取號的可控性
通(tong)過強(qiang)大的后臺管(guan)理系統，對(dui)各個營業(ye)網點進(jin)行預約(yue)時間(jian)段取號及實(shi)時遠程限號的操作進(jin)行條(tiao)件的約(yue)束，靈活(huo)設(she)置在(zai)線取號的參數條(tiao)件，
流程圖示：
取(qu)號圖示一[采用達(da)林預(yu)約系統]
排(pai)隊(dui)機(ji)(ji)和排(pai)隊(dui)機(ji)(ji)服(fu)務器通(tong)過內網連(lian)接，排(pai)隊(dui)機(ji)(ji)服(fu)務器和互聯網平臺通(tong)過外網連(lian)接，排(pai)隊(dui)機(ji)(ji)服(fu)務器跨內網和外網兩個(ge)網絡
