排隊機常見(jian)的叫號故(gu)障:
1.呼叫時沒有語音(yin)提(ti)示但主(zhu)程序顯(xian)示連接(jie)成(cheng)功;
2.在主程序上(shang)找不到語音設備;
3.呼叫時(shi)語速非常慢(man);
4.呼叫時語(yu)音音質非常差;
5.功(gong)放不發聲音(yin),用其它耳麥測試機器及軟(ruan)件設(she)置沒有(you)問題(ti);
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系統工作是(shi)否正常;
2.查看聲(sheng)卡是否(fou)驅動,是否(fou)與其它外設有(you)地址(zhi)沖突;
3.查看音頻(pin)線(xian)是否(fou)正確連接(jie)
4.查(cha)看功放是否通電,音頻線(xian)的連(lian)接是否牢固(gu);
5.查看(kan)功放面板(ban)上的指示開關與駁(bo)接的音頻線設(she)置是否一致;
6.查(cha)看功放(fang)到音(yin)箱間的音(yin)頻頭是(shi)否接好(hao),線(xian)外(wai)表(biao)是(shi)否有(you)破損,音(yin)頻線(xian)的線(xian)材(cai)等情況;
7.音(yin)質不(bu)好(hao)時應查看音(yin)頻(pin)線是否有(you)破(po)損,接頭線是否有(you)銅絲外露,周(zhou)邊是否有(you)強電干擾(rao);
二、軟件類故障
1.查看(kan)系統現在是否被感染病毒(du),用最(zui)新殺毒(du)軟件進行查殺;
2.主程序中聲(sheng)音設置是否(fou)正確;
3.語音設備指定的IP 地(di)址是(shi)否(fou)本(ben)地(di)計(ji)算機真實的IP(注:在不(bu)接(jie)網線時系(xi)統(tong)會(hui)默認(ren)當前(qian)IP為127.0.0.1);
4.語音(yin)系(xi)統中是否缺少音(yin)源文件的路(lu)徑,文件夾中是否有音(yin)源文件