社(she)會(hui)經濟的進步(bu)，帶動了智(zhi)慧(hui)醫療的發展，醫院(yuan)逐漸使(shi)用更多智(zhi)慧(hui)化醫療產品，就如(ru)我們大家都(dou)比較(jiao)熟悉(xi)常見的醫院(yuan)排(pai)隊叫號系(xi)統，給醫院(yuan)、患者帶來了許多便利。
醫院排(pai)隊叫號系統(tong)集(ji)合了計算(suan)機(ji)技術、網(wang)絡、多媒體技術等，提供(gong)智能化排(pai)隊服務。
排隊叫號(hao)系統應用(yong)于醫院門診(zhen)，患者(zhe)可通過自(zi)助報(bao)道機或者(zhe)排隊取號(hao)機，進行預約掛號(hao)取號(hao)，解決排隊擁擠混亂、工作(zuo)人員工作(zuo)不到(dao)位、效率低下等問題。
（1）優化醫(yi)院(yuan)就診環境、提升醫(yi)院(yuan)整體(ti)形象
排隊叫(jiao)號系統的(de)(de)實施，體(ti)現(xian)了醫(yi)(yi)院的(de)(de)人性化(hua)、先進性，從醫(yi)(yi)院工作(zuo)環境、患(huan)者就(jiu)診體(ti)驗出發，不(bu)單單對于醫(yi)(yi)院自身(shen)的(de)(de)形象還是患(huan)者對醫(yi)(yi)院的(de)(de)認可度(du)，都(dou)有著(zhu)重要(yao)意義，隨著(zhu)科(ke)技信(xin)息(xi)化(hua)的(de)(de)發展，各(ge)行各(ge)業實現(xian)智能化(hua)信(xin)息(xi)管理成為必(bi)然，將逐(zhu)漸走向(xiang)先進、科(ke)學(xue)、人文。
（2）有效(xiao)提高醫院(yuan)服務質量
面(mian)對生活(huo)水平的(de)提高、醫療技術(shu)的(de)進步，患(huan)(huan)者對于自身的(de)健康有著重要(yao)關注，患(huan)(huan)者數(shu)量也(ye)是隨之增(zeng)長，醫院面(mian)臨著排隊(dui)秩序、效率提高、患(huan)(huan)者服務(wu)等(deng)問題，實施排隊(dui)叫(jiao)號(hao)系(xi)統(tong)后，患(huan)(huan)者只需按(an)照掛號(hao)取號(hao)流程，在候診室等(deng)候叫(jiao)號(hao)即可，不用再跑來跑去(qu)，同時(shi)醫護人員也(ye)可以專注診斷，大大提升整(zheng)體服務(wu)質(zhi)量。
（3）縮短患(huan)者的等待(dai)時間
有序、公平(ping)、公開的排(pai)隊(dui)規(gui)則，可(ke)以(yi)解決(jue)排(pai)隊(dui)插(cha)隊(dui)、爭吵、工作人員缺乏、不(bu)及時(shi)等問題，減少(shao)中間(jian)就診(zhen)環節，縮短了(le)患者的排(pai)隊(dui)時(shi)間(jian)。
