排隊(dui)機(ji)常見的叫號故障：
1.呼叫時沒有語音提示(shi)(shi)但主程(cheng)序顯示(shi)(shi)連接成功;
2.在主程序上找不(bu)到語音(yin)設備;
3.呼叫時語(yu)速非常慢;
4.呼(hu)叫時語音音質(zhi)非(fei)常差;
5.功(gong)放(fang)不(bu)發聲音，用其它耳麥測試機(ji)器及軟(ruan)件設(she)置(zhi)沒有問題;
故障排查：
一、硬件類故障
1.查看(kan)系統工作是否正常;
2.查(cha)看(kan)聲卡是否驅動，是否與其(qi)它(ta)外設有地址(zhi)沖突(tu);
3.查看音頻(pin)線是否(fou)正確連接
4.查看功放是否通(tong)電，音頻線(xian)的(de)連接是否牢固(gu);
5.查看功放面板(ban)上(shang)的(de)指示開關(guan)與(yu)駁接的(de)音頻線設置是否一致;
6.查(cha)看功(gong)放到音(yin)(yin)箱間的(de)(de)音(yin)(yin)頻頭是否(fou)接好，線外表(biao)是否(fou)有(you)破(po)損，音(yin)(yin)頻線的(de)(de)線材等情況;
7.音質不(bu)好時應查看音頻線是(shi)否有(you)破損，接(jie)頭線是(shi)否有(you)銅絲(si)外露，周邊(bian)是(shi)否有(you)強(qiang)電(dian)干(gan)擾;
二、軟件類故障
1.查(cha)(cha)看系(xi)統現在是(shi)否(fou)被感染病毒(du)，用最新(xin)殺(sha)(sha)毒(du)軟件進(jin)行查(cha)(cha)殺(sha)(sha);
2.主程序中聲(sheng)音設置是否正確;
3.語(yu)音設備指定的(de)IP 地(di)址是(shi)否本(ben)地(di)計算機(ji)真(zhen)實的(de)IP(注：在不接(jie)網線時系(xi)統(tong)會默(mo)認當前IP為(wei)127.0.0.1);
4.語音系統中是(shi)否缺(que)少音源(yuan)(yuan)文(wen)件(jian)的(de)路徑，文(wen)件(jian)夾(jia)中是(shi)否有音源(yuan)(yuan)文(wen)件(jian)
