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馬鞍山排隊機常見問題的解決

分類:技術支(zhi)持 發(fa)布時間:2022-01-06 47651次瀏覽

排隊機常見(jian)的叫號(hao)故障(zhang):1.呼叫時沒有(you)語音提(ti)示(shi)但主(zhu)程序(xu)顯示(shi)連接成功(gong);2.在(zai)主(zhu)程序(xu)上(shang)...

排隊機常見的叫號故障:

1.呼(hu)叫時沒有語音提示但(dan)主程序顯示連(lian)接成功(gong);

2.在主程序上找不(bu)到(dao)語音設備(bei);

3.呼叫時語速非常慢;

4.呼叫時語音音質非常差;

5.功放不發聲音,用其它耳麥(mai)測試機器(qi)及軟件設置沒有問題;

故障排查:

一、硬件類故障

1.查看系(xi)統(tong)工作是否正(zheng)常(chang);

2.查(cha)看(kan)聲(sheng)卡是否驅動,是否與(yu)其它外(wai)設(she)有地址沖突;

3.查(cha)看(kan)音(yin)頻線(xian)是否正確連(lian)接

4.查看功(gong)放(fang)是(shi)否通(tong)電(dian),音頻(pin)線的連接是(shi)否牢固;

5.查看功放面(mian)板(ban)上的指示開關與駁(bo)接的音頻線(xian)設置是否一致;

6.查(cha)看功放(fang)到(dao)音(yin)箱(xiang)間的音(yin)頻頭是否接好,線外表是否有破損,音(yin)頻線的線材等情(qing)況;

7.音質不(bu)好時應(ying)查看音頻線是否有(you)破損,接頭線是否有(you)銅絲外露(lu),周邊是否有(you)強電干(gan)擾;

二、軟件類故障

1.查(cha)看系統現在是否被感(gan)染(ran)病毒,用最新殺(sha)毒軟(ruan)件(jian)進行查(cha)殺(sha);

2.主程序中聲音(yin)設置是否正確(que);

3.語音設(she)備指定的(de)IP 地址是否本地計算機真實(shi)的(de)IP(注(zhu):在(zai)不(bu)接網線時系統(tong)會默認當前IP為127.0.0.1);

4.語音系統中是(shi)否缺少(shao)音源(yuan)文(wen)件(jian)的路徑,文(wen)件(jian)夾中是(shi)否有音源(yuan)文(wen)件(jian)


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