排隊機常見的叫號故(gu)障:
1.呼(hu)叫時(shi)沒有語(yu)音提示(shi)(shi)但主程序顯(xian)示(shi)(shi)連接成功;
2.在主程序上找不到語音設備;
3.呼叫(jiao)時語速(su)非常慢;
4.呼叫時語(yu)音音質非常差;
5.功放不發(fa)聲音(yin),用其它耳麥測試(shi)機(ji)器及軟件設置沒有問題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查(cha)看系統工作是否正常;
2.查看聲卡是(shi)否(fou)驅動,是(shi)否(fou)與其它外設有地(di)址(zhi)沖(chong)突;
3.查看(kan)音頻線是否正確連(lian)接
4.查看功放(fang)是(shi)(shi)否通電(dian),音頻(pin)線的(de)連(lian)接是(shi)(shi)否牢固;
5.查看功放面板上的指(zhi)示開關與駁接的音頻線設置是否一致;
6.查看功放(fang)到音箱(xiang)間的音頻頭是否接好(hao),線(xian)外表是否有破損,音頻線(xian)的線(xian)材(cai)等情況;
7.音質不好(hao)時應(ying)查(cha)看(kan)音頻線是(shi)(shi)否(fou)有破損,接(jie)頭線是(shi)(shi)否(fou)有銅絲外(wai)露,周邊是(shi)(shi)否(fou)有強電干擾;
二、軟件類故障
1.查(cha)看系統(tong)現在是(shi)否(fou)被感(gan)染(ran)病毒,用最(zui)新殺毒軟件進行查(cha)殺;
2.主程(cheng)序中聲音設置(zhi)是否正確;
3.語音設(she)備(bei)指定的IP 地(di)址是(shi)否本地(di)計(ji)算機真實的IP(注:在不接(jie)網線時系統會默認當前IP為127.0.0.1);
4.語音(yin)系(xi)統中(zhong)是否(fou)(fou)缺少音(yin)源文(wen)件(jian)的路徑(jing),文(wen)件(jian)夾中(zhong)是否(fou)(fou)有音(yin)源文(wen)件(jian)