醫(yi)(yi)院叫號(hao)(hao)系(xi)(xi)(xi)統是(shi)由經分診(zhen)排(pai)隊管理系(xi)(xi)(xi)統、護士分診(zhen)臺管理、叫號(hao)(hao)器、候診(zhen)綜合顯(xian)示(shi)屏、醫(yi)(yi)生門(men)口顯(xian)示(shi)屏等組成(cheng),能有(you)(you)效地解(jie)決醫(yi)(yi)院患(huan)者就診(zhen)時排(pai)隊無序(xu)、醫(yi)(yi)生工作(zuo)量不平(ping)衡、就診(zhen)環境嘈雜(za)等情(qing)(qing)況,通過在(zai)候診(zhen)區(qu)進(jin)(jin)行分診(zhen),在(zai)診(zhen)室門(men)口進(jin)(jin)行二次分診(zhen),避免排(pai)隊造成(cheng)急(ji)躁情(qing)(qing)緒(xu),使候診(zhen)現場井然有(you)(you)序(xu)。有(you)(you)人問,若(ruo)是(shi)患(huan)者情(qing)(qing)況緊(jin)急(ji)或者特殊人群,能插隊就診(zhen)嗎(ma)?叫號(hao)(hao)系(xi)(xi)(xi)統是(shi)如何排(pai)隊呢?小(xiao)編結(jie)合實際情(qing)(qing)況,來解(jie)答這個(ge)問題(ti)。
患(huan)者(zhe)到大(da)廳(ting)的(de)取(qu)號(hao)機上取(qu)得票(piao)號(hao),叫號(hao)系統(tong)按照(zhao)取(qu)號(hao)的(de)先后(hou)順序自(zi)動(dong)代替人(ren)工進(jin)行(xing)(xing)排隊。達林醫院叫號(hao)系統(tong)設置“優先”功能,可以(yi)對特殊患(huan)者(zhe)進(jin)行(xing)(xing)標識(shi),并(bing)對此類(lei)患(huan)者(zhe)進(jin)行(xing)(xing)優先就診操作,例如老人(ren)、幼(you)童(tong)、軍人(ren)、緊急患(huan)者(zhe)等可優先就診,同時大(da)廳(ting)候(hou)診綜合(he)顯(xian)示(shi)屏可顯(xian)示(shi)此類(lei)患(huan)者(zhe)標識(shi)如“軍”、“幼(you)”等,并(bing)用其他顏色以(yi)示(shi)區別,打消其他患(huan)者(zhe)的(de)疑(yi)慮。
對于過號(hao)患(huan)(huan)者,當(dang)醫師呼叫未就診的患(huan)(huan)者回來(lai)就診時,護士分診臺可以重新(xin)將其添加到相(xiang)應隊列中,所以過號(hao)的患(huan)(huan)者便(bian)不(bu)需要再重新(xin)排隊取號(hao)了。