達林排隊(dui)機(ji)聯(lian)網(wang)預約取號、遠程取號及查(cha)詢系統(tong)解決方案是將排隊(dui)叫號機(ji)功能延(yan)展(zhan)到互聯(lian)網(wang)上(shang)的(de)在線(xian)取票系統(tong)。用(yong)戶通過(guo)微信、手機(ji)APP、網(wang)站等(deng)(deng)途徑，選擇業務(wu)網(wang)點、時間段、業務(wu)種(zhong)類預約取票，實(shi)時查(cha)詢辦理業務(wu)排隊(dui)等(deng)(deng)待(dai)人數等(deng)(deng)狀況，即提高(gao)了營(ying)業網(wang)點的(de)工作效率，又提升(sheng)了用(yong)戶的(de)體驗(yan)。
方案特點：
查詢的實時性
通過互聯網，將(jiang)營業(ye)(ye)網點(dian)的(de)(de)現(xian)場實(shi)時(shi)(shi)辦(ban)理(li)(li)情(qing)況(kuang)展(zhan)現(xian)在客戶眼前(qian)，顯示每種(zhong)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)已辦(ban)理(li)(li)人數，未(wei)辦(ban)理(li)(li)人數，平均(jun)辦(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)間(jian)，平均(jun)等(deng)待(dai)時(shi)(shi)間(jian)，最長(chang)辦(ban)理(li)(li)時(shi)(shi)長(chang)，最長(chang)等(deng)待(dai)時(shi)(shi)長(chang)。結合遠程(cheng)實(shi)時(shi)(shi)取票功能(neng)，查(cha)(cha)詢(xun)每一(yi)筆業(ye)(ye)務(wu)辦(ban)理(li)(li)的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)，到(dao)呼叫(jiao)用戶當前(qian)已取未(wei)辦(ban)理(li)(li)票號的(de)(de)預計用時(shi)(shi)。隨著營業(ye)(ye)網點(dian)辦(ban)理(li)(li)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)情(qing)況(kuang)不(bu)同和時(shi)(shi)間(jian)的(de)(de)推移(yi)，查(cha)(cha)詢(xun)的(de)(de)數據(ju)會不(bu)一(yi)樣(yang)，實(shi)時(shi)(shi)展(zhan)示營業(ye)(ye)網點(dian)的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)辦(ban)理(li)(li)數據(ju)。
取號(hao)的靈活性
通過業(ye)務、日期及時(shi)(shi)間(jian)段的(de)(de)(de)交叉選(xuan)擇，根椐用戶(hu)自身等級的(de)(de)(de)不(bu)同(tong)，預(yu)約設置(zhi)閾值內的(de)(de)(de)上(shang)班時(shi)(shi)間(jian)段內的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)段。靈活的(de)(de)(de)預(yu)約辦(ban)理業(ye)務時(shi)(shi)間(jian)，極(ji)(ji)大的(de)(de)(de)方便(bian)了(le)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)選(xuan)擇安排。通過在線選(xuan)定營業(ye)網(wang)點、取(qu)出業(ye)務種類的(de)(de)(de)號碼，相當于一個排隊(dui)取(qu)號機虛(xu)擬到客(ke)戶(hu)端的(de)(de)(de)屏(ping)幕上(shang)進行取(qu)號動作，極(ji)(ji)大的(de)(de)(de)方便(bian)了(le)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)取(qu)票操(cao)作，大大節省客(ke)戶(hu)現(xian)場取(qu)號排隊(dui)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)。 并且可以(yi)實時(shi)(shi)查詢到當前辦(ban)理到哪個號碼了(le)，方便(bian)用戶(hu)出行辦(ban)理業(ye)務。
在(zai)預(yu)約(yue)取(qu)票(piao)或(huo)遠(yuan)程取(qu)票(piao)的過程中(zhong)，可(ke)以根椐自(zi)身(shen)單位的特(te)點，對用于(yu)校驗(yan)號(hao)票(piao)的填(tian)寫項進行選擇。可(ke)以選擇身(shen)份證、銀行卡、手機(ji)(ji)號(hao)碼三者之一進行填(tian)寫,用于(yu)在(zai)排隊機(ji)(ji)上校驗(yan)。
校驗(yan)的多樣(yang)性
取(qu)票完成后，根椐取(qu)票時(shi)填寫的(de)身份證(zheng)、銀行卡(ka)、手機(ji)(ji)號(hao)碼(ma)（多選一）等。在排隊機(ji)(ji)上(shang)可以選擇(ze)手動輸入號(hao)票、刷(shua)身份證(zheng)、刷(shua)銀行卡(ka)、手動輸入手機(ji)(ji)號(hao)碼(ma)、掃(sao)描取(qu)票時(shi)生成的(de)二維碼(ma)等操作，進(jin)行預約號(hao)票的(de)校驗(yan)，校驗(yan)通(tong)(tong)過后進(jin)行業務(wu)辦(ban)理的(de)操作。校驗(yan)不通(tong)(tong)過，在排隊機(ji)(ji)上(shang)提示校驗(yan)未通(tong)(tong)過的(de)具體(ti)原因。
交互的便捷(jie)性
通過手機等各種工具，連(lian)接排(pai)隊(dui)機在線取(qu)號及查(cha)詢系(xi)統(tong)，隨時隨地進行查(cha)詢和在線取(qu)號動(dong)作，只要連(lian)接3G/4G網絡，沒有(you)任何地域限制，直接使用系(xi)統(tong)中的各種功能。
在線取(qu)號完成后(hou)，管理(li)系統后(hou)臺(tai)進(jin)行(xing)實時(shi)監控，在設置的(de)條件內進(jin)行(xing)預約號碼提示短信(xin)(xin)的(de)發送，提醒(xing)用戶(hu)前(qian)往營業(ye)(ye)網(wang)點取(qu)號辦理(li)業(ye)(ye)務，同時(shi)在大廳叫號時(shi)，根椐(ju)設置的(de)前(qian)面(mian)排隊(dui)的(de)人(ren)數參數提醒(xing)用戶(hu)，所處的(de)號票(piao)前(qian)面(mian)還(huan)有幾人(ren)在辦理(li)業(ye)(ye)務。同時(shi)也可以通過微信(xin)(xin)或APP實時(shi)查看當前(qian)號票(piao)的(de)排隊(dui)隊(dui)列圖形(xing)信(xin)(xin)息。
取號的(de)可控(kong)性
通過(guo)強(qiang)大的后臺管(guan)理系(xi)統，對各個(ge)營業網點進行預約時間段取(qu)號及實時遠程限號的操作(zuo)進行條(tiao)件的約束，靈活設置在線取(qu)號的參數條(tiao)件，
流(liu)程圖示：
取號(hao)圖示一[采用達(da)林預約系統]
排隊機和(he)排隊機服務(wu)器(qi)(qi)(qi)通過(guo)內網連接(jie)，排隊機服務(wu)器(qi)(qi)(qi)和(he)互(hu)聯網平臺通過(guo)外網連接(jie)，排隊機服務(wu)器(qi)(qi)(qi)跨(kua)內網和(he)外網兩個網絡
