醫(yi)院叫號(hao)系(xi)統(tong)是由經(jing)分(fen)(fen)診(zhen)排(pai)隊(dui)(dui)管理系(xi)統(tong)、護(hu)士分(fen)(fen)診(zhen)臺(tai)管理、叫號(hao)器、候診(zhen)綜合顯(xian)示屏、醫(yi)生門口(kou)顯(xian)示屏等組成，能有效地(di)解(jie)決(jue)醫(yi)院患者就診(zhen)時排(pai)隊(dui)(dui)無序、醫(yi)生工(gong)作(zuo)量(liang)不(bu)平衡、就診(zhen)環境(jing)嘈雜(za)等情(qing)況(kuang)，通(tong)過在候診(zhen)區進行分(fen)(fen)診(zhen)，在診(zhen)室門口(kou)進行二次分(fen)(fen)診(zhen)，避免排(pai)隊(dui)(dui)造成急躁情(qing)緒(xu)，使候診(zhen)現場井然有序。有人問(wen)，若是患者情(qing)況(kuang)緊急或者特(te)殊人群，能插隊(dui)(dui)就診(zhen)嗎？叫號(hao)系(xi)統(tong)是如何排(pai)隊(dui)(dui)呢(ni)？小編結合實際情(qing)況(kuang)，來解(jie)答這(zhe)個(ge)問(wen)題。
患(huan)(huan)者(zhe)到大廳的(de)取(qu)號(hao)機上取(qu)得票號(hao)，叫號(hao)系統(tong)按照(zhao)取(qu)號(hao)的(de)先(xian)后順序自動代替人(ren)工進行排隊。達(da)林醫院(yuan)叫號(hao)系統(tong)設置“優先(xian)”功能，可以對(dui)特殊患(huan)(huan)者(zhe)進行標(biao)識(shi)，并對(dui)此類患(huan)(huan)者(zhe)進行優先(xian)就診操作，例(li)如老人(ren)、幼童、軍人(ren)、緊(jin)急患(huan)(huan)者(zhe)等(deng)可優先(xian)就診，同(tong)時大廳候診綜合(he)顯示屏(ping)可顯示此類患(huan)(huan)者(zhe)標(biao)識(shi)如“軍”、“幼”等(deng)，并用(yong)其(qi)(qi)他顏色(se)以示區別，打消其(qi)(qi)他患(huan)(huan)者(zhe)的(de)疑慮。
對于過號患者(zhe)，當醫(yi)師呼叫未就(jiu)診的(de)患者(zhe)回來就(jiu)診時，護(hu)士分診臺可以重(zhong)新(xin)將其添加(jia)到相應隊列中(zhong)，所以過號的(de)患者(zhe)便(bian)不需要再重(zhong)新(xin)排隊取號了。
