排隊機(ji)常見的(de)叫(jiao)號故(gu)障：
1.呼叫(jiao)時沒有語音提(ti)示但(dan)主程序(xu)顯(xian)示連接(jie)成功;
2.在主(zhu)程序上找不到語音設備(bei);
3.呼(hu)叫(jiao)時(shi)語速非常慢;
4.呼叫時語音音質非(fei)常差;
5.功放不發(fa)聲音，用(yong)其它(ta)耳麥測(ce)試(shi)機器及(ji)軟件設(she)置(zhi)沒(mei)有問題;
故障排查：
一、硬件類故障
1.查看(kan)系統工(gong)作(zuo)是否正常;
2.查看聲卡是(shi)否驅(qu)動，是(shi)否與其(qi)它外設(she)有地址沖突;
3.查看音(yin)頻線是(shi)否正確連接
4.查看功放(fang)是(shi)否(fou)通電(dian)，音(yin)頻線(xian)的連接是(shi)否(fou)牢固;
5.查看功放面板上的指示(shi)開關與駁(bo)接的音頻(pin)線設置是否一致;
6.查看功放到音(yin)箱(xiang)間的音(yin)頻頭是否接好，線外表是否有破損，音(yin)頻線的線材等(deng)情況;
7.音質不好時應(ying)查看音頻線是否有(you)(you)破損，接頭線是否有(you)(you)銅絲(si)外露，周邊是否有(you)(you)強電干擾;
二、軟件類故障
1.查看系(xi)統現在是(shi)否被感染病毒，用(yong)最新殺毒軟件進行查殺;
2.主程序中聲音(yin)設置是否正確;
3.語音設備指(zhi)定的(de)IP 地(di)址(zhi)是否本(ben)地(di)計算機真實的(de)IP(注：在不接網線時系統會默(mo)認(ren)當(dang)前IP為127.0.0.1);
4.語音(yin)系統中是否(fou)(fou)缺少音(yin)源(yuan)文件的路徑，文件夾中是否(fou)(fou)有音(yin)源(yuan)文件
