達林排隊(dui)機聯網預約取(qu)(qu)號、遠程(cheng)取(qu)(qu)號及查詢系(xi)統(tong)解決(jue)方案是將排隊(dui)叫號機功能延展到互聯網上的在線取(qu)(qu)票(piao)系(xi)統(tong)。用戶(hu)通過微信、手(shou)機APP、網站等途徑，選擇(ze)業(ye)務網點、時間段、業(ye)務種(zhong)類預約取(qu)(qu)票(piao)，實時查詢辦理(li)業(ye)務排隊(dui)等待人數等狀(zhuang)況(kuang)，即(ji)提高了營業(ye)網點的工作效率，又提升了用戶(hu)的體驗。
方案特點：
查詢的實時性(xing)
通過(guo)互聯網，將營業(ye)網點(dian)的(de)現(xian)場實時(shi)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)情況展現(xian)在(zai)客戶(hu)眼前(qian)，顯示(shi)每種(zhong)業(ye)務的(de)已辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)人數，未辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)人數，平(ping)均辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)時(shi)間，平(ping)均等待時(shi)間，最長(chang)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)時(shi)長(chang)，最長(chang)等待時(shi)長(chang)。結合遠程實時(shi)取票(piao)功能，查(cha)詢每一(yi)筆(bi)業(ye)務辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)的(de)時(shi)間，到呼叫用戶(hu)當前(qian)已取未辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)票(piao)號的(de)預計用時(shi)。隨(sui)著營業(ye)網點(dian)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)業(ye)務的(de)情況不(bu)同和時(shi)間的(de)推(tui)移，查(cha)詢的(de)數據會(hui)不(bu)一(yi)樣，實時(shi)展示(shi)營業(ye)網點(dian)的(de)業(ye)務辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)(li)(li)(li)數據。
取號的(de)靈活性
通過業(ye)(ye)務、日(ri)期及時(shi)間(jian)段的(de)(de)(de)交叉選(xuan)擇，根(gen)椐(ju)用戶(hu)(hu)自身等級的(de)(de)(de)不同，預約設置閾值內(nei)的(de)(de)(de)上班時(shi)間(jian)段內(nei)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)段。靈活的(de)(de)(de)預約辦理(li)(li)業(ye)(ye)務時(shi)間(jian)，極(ji)大(da)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)便了(le)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)選(xuan)擇安排(pai)。通過在線選(xuan)定營業(ye)(ye)網(wang)點、取(qu)出(chu)業(ye)(ye)務種類的(de)(de)(de)號(hao)(hao)碼(ma)，相當于一個排(pai)隊取(qu)號(hao)(hao)機虛擬到(dao)(dao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)端的(de)(de)(de)屏幕上進行取(qu)號(hao)(hao)動作，極(ji)大(da)的(de)(de)(de)方(fang)(fang)便了(le)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)取(qu)票(piao)操作，大(da)大(da)節省(sheng)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)現(xian)場(chang)取(qu)號(hao)(hao)排(pai)隊的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)。 并且可以實時(shi)查詢到(dao)(dao)當前(qian)辦理(li)(li)到(dao)(dao)哪個號(hao)(hao)碼(ma)了(le)，方(fang)(fang)便用戶(hu)(hu)出(chu)行辦理(li)(li)業(ye)(ye)務。
在(zai)預約取票或遠程(cheng)取票的過程(cheng)中，可以根椐自(zi)身單位(wei)的特點，對用于校(xiao)驗(yan)(yan)號(hao)票的填寫項進(jin)行選(xuan)擇。可以選(xuan)擇身份(fen)證(zheng)、銀行卡(ka)、手機號(hao)碼三者之一進(jin)行填寫,用于在(zai)排隊機上校(xiao)驗(yan)(yan)。
校(xiao)驗的多樣性
取(qu)(qu)票(piao)完成后(hou)，根椐(ju)取(qu)(qu)票(piao)時填寫的身(shen)份(fen)證、銀(yin)行卡(ka)、手(shou)機(ji)號碼(ma)（多選一(yi)）等(deng)。在排(pai)隊(dui)機(ji)上可以選擇手(shou)動輸入號票(piao)、刷身(shen)份(fen)證、刷銀(yin)行卡(ka)、手(shou)動輸入手(shou)機(ji)號碼(ma)、掃描取(qu)(qu)票(piao)時生成的二維碼(ma)等(deng)操作(zuo)，進行預(yu)約號票(piao)的校(xiao)驗，校(xiao)驗通(tong)(tong)過(guo)后(hou)進行業務辦(ban)理的操作(zuo)。校(xiao)驗不通(tong)(tong)過(guo)，在排(pai)隊(dui)機(ji)上提示校(xiao)驗未(wei)通(tong)(tong)過(guo)的具體原因(yin)。
交互的便捷(jie)性
通(tong)過(guo)手機(ji)等各(ge)種工具，連接排隊機(ji)在線(xian)取號(hao)及查詢(xun)系統(tong)(tong)，隨時隨地進行查詢(xun)和在線(xian)取號(hao)動作，只(zhi)要連接3G/4G網絡，沒有任何(he)地域限制，直接使用系統(tong)(tong)中(zhong)的各(ge)種功能(neng)。
在(zai)線(xian)取(qu)號(hao)完成(cheng)后(hou)，管理(li)系統后(hou)臺進(jin)行(xing)實(shi)(shi)時(shi)監控(kong)，在(zai)設(she)置(zhi)的(de)(de)(de)條(tiao)件內進(jin)行(xing)預約號(hao)碼提(ti)示(shi)短(duan)信的(de)(de)(de)發(fa)送，提(ti)醒用(yong)(yong)戶前往營業(ye)網(wang)點取(qu)號(hao)辦理(li)業(ye)務(wu)，同(tong)(tong)時(shi)在(zai)大(da)廳叫號(hao)時(shi)，根椐設(she)置(zhi)的(de)(de)(de)前面(mian)排(pai)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)人(ren)數參(can)數提(ti)醒用(yong)(yong)戶，所處的(de)(de)(de)號(hao)票(piao)前面(mian)還有幾人(ren)在(zai)辦理(li)業(ye)務(wu)。同(tong)(tong)時(shi)也可以通過(guo)微信或APP實(shi)(shi)時(shi)查看當前號(hao)票(piao)的(de)(de)(de)排(pai)隊(dui)(dui)隊(dui)(dui)列圖(tu)形(xing)信息。
取號的(de)可控(kong)性
通過(guo)強大的后(hou)臺管(guan)理系統，對各個營業網點進(jin)行預約(yue)時(shi)間段(duan)取號(hao)及實時(shi)遠程限(xian)號(hao)的操作進(jin)行條件(jian)的約(yue)束(shu)，靈活設置在線取號(hao)的參數條件(jian)，
流程圖示(shi)：
取號圖(tu)示一(yi)[采用達林預約系統]
排(pai)隊機(ji)和(he)(he)排(pai)隊機(ji)服(fu)務(wu)器(qi)(qi)通過內(nei)網(wang)(wang)(wang)連接(jie)，排(pai)隊機(ji)服(fu)務(wu)器(qi)(qi)和(he)(he)互聯網(wang)(wang)(wang)平臺通過外網(wang)(wang)(wang)連接(jie)，排(pai)隊機(ji)服(fu)務(wu)器(qi)(qi)跨內(nei)網(wang)(wang)(wang)和(he)(he)外網(wang)(wang)(wang)兩(liang)個網(wang)(wang)(wang)絡
