社會經濟的(de)進步，帶(dai)動了智(zhi)慧醫(yi)(yi)療的(de)發展，醫(yi)(yi)院(yuan)逐漸使用更(geng)多智(zhi)慧化醫(yi)(yi)療產品，就如我們大家都比(bi)較熟(shu)悉常見的(de)醫(yi)(yi)院(yuan)排隊(dui)叫號系(xi)統，給(gei)醫(yi)(yi)院(yuan)、患者帶(dai)來了許多便利。
醫院排隊(dui)叫號(hao)系統集合(he)了計算機技(ji)術、網絡、多媒體技(ji)術等，提供(gong)智能化排隊(dui)服務。
排(pai)(pai)隊(dui)叫號(hao)系統應用(yong)于醫院門診，患者(zhe)可通(tong)過自助報(bao)道機或者(zhe)排(pai)(pai)隊(dui)取號(hao)機，進行預約(yue)掛號(hao)取號(hao)，解決排(pai)(pai)隊(dui)擁擠混亂、工(gong)作人員工(gong)作不(bu)到位、效率低下等問題。
（1）優(you)化(hua)醫(yi)院就(jiu)診環境、提(ti)升(sheng)醫(yi)院整體形象
排(pai)隊(dui)叫號系統的(de)實(shi)施，體(ti)現(xian)了醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)人(ren)性化、先(xian)進(jin)性，從醫(yi)院(yuan)(yuan)工作環(huan)境、患(huan)者就診體(ti)驗出發(fa)，不單單對于醫(yi)院(yuan)(yuan)自身的(de)形(xing)象還是患(huan)者對醫(yi)院(yuan)(yuan)的(de)認(ren)可度，都有(you)著(zhu)重要意義(yi)，隨著(zhu)科技信息化的(de)發(fa)展，各(ge)行各(ge)業實(shi)現(xian)智能化信息管(guan)理(li)成為必然，將逐漸走(zou)向先(xian)進(jin)、科學(xue)、人(ren)文。
（2）有(you)效提高醫院服務質量(liang)
面對生活水(shui)平的提高、醫療技術(shu)的進(jin)步，患(huan)者(zhe)對于(yu)自身(shen)的健康有著(zhu)重要關(guan)注，患(huan)者(zhe)數量也是隨之增長(chang)，醫院面臨著(zhu)排(pai)隊秩序、效率(lv)提高、患(huan)者(zhe)服務等問題，實施排(pai)隊叫(jiao)(jiao)號(hao)系統后，患(huan)者(zhe)只需按照掛號(hao)取號(hao)流(liu)程，在候診(zhen)室等候叫(jiao)(jiao)號(hao)即(ji)可，不用再跑來跑去(qu)，同時醫護人員也可以專注診(zhen)斷，大(da)大(da)提升(sheng)整體(ti)服務質量。
（3）縮短患(huan)者的(de)等待時間
有序、公(gong)平、公(gong)開的(de)排(pai)隊規則，可以解(jie)決排(pai)隊插隊、爭吵、工(gong)作人員缺乏、不及時(shi)等問題，減少中間就診環節(jie)，縮短(duan)了患(huan)者的(de)排(pai)隊時(shi)間。
