達林排隊(dui)機(ji)(ji)聯網(wang)預(yu)約取(qu)號(hao)、遠程(cheng)取(qu)號(hao)及(ji)查詢系(xi)統(tong)解決方案是將排隊(dui)叫號(hao)機(ji)(ji)功(gong)能延(yan)展到(dao)互聯網(wang)上的在(zai)線取(qu)票系(xi)統(tong)。用戶(hu)通過微信、手(shou)機(ji)(ji)APP、網(wang)站等途徑，選擇(ze)業務(wu)網(wang)點、時(shi)間段、業務(wu)種(zhong)類(lei)預(yu)約取(qu)票，實時(shi)查詢辦理業務(wu)排隊(dui)等待人(ren)數等狀況，即(ji)提高(gao)了(le)營業網(wang)點的工作效率(lv)，又提升了(le)用戶(hu)的體驗(yan)。
方案特點：
查詢(xun)的實時性(xing)
通(tong)過(guo)互(hu)聯(lian)網，將營(ying)業網點(dian)的(de)現場實(shi)時(shi)(shi)辦(ban)理(li)情(qing)況展現在客戶眼(yan)前(qian)，顯示每(mei)種業務(wu)(wu)的(de)已辦(ban)理(li)人(ren)數(shu)(shu)，未(wei)辦(ban)理(li)人(ren)數(shu)(shu)，平均辦(ban)理(li)時(shi)(shi)間，平均等(deng)待時(shi)(shi)間，最長(chang)辦(ban)理(li)時(shi)(shi)長(chang)，最長(chang)等(deng)待時(shi)(shi)長(chang)。結合(he)遠程(cheng)實(shi)時(shi)(shi)取(qu)票(piao)功能，查詢每(mei)一筆業務(wu)(wu)辦(ban)理(li)的(de)時(shi)(shi)間，到呼叫用(yong)戶當前(qian)已取(qu)未(wei)辦(ban)理(li)票(piao)號的(de)預計用(yong)時(shi)(shi)。隨(sui)著營(ying)業網點(dian)辦(ban)理(li)業務(wu)(wu)的(de)情(qing)況不(bu)同和時(shi)(shi)間的(de)推移，查詢的(de)數(shu)(shu)據會(hui)不(bu)一樣，實(shi)時(shi)(shi)展示營(ying)業網點(dian)的(de)業務(wu)(wu)辦(ban)理(li)數(shu)(shu)據。
取號的(de)靈活性
通過業(ye)務(wu)(wu)、日期及時(shi)間段(duan)(duan)的(de)(de)(de)交叉選擇，根椐用戶自(zi)身等(deng)級的(de)(de)(de)不同，預(yu)(yu)約(yue)設置閾值內(nei)的(de)(de)(de)上班(ban)時(shi)間段(duan)(duan)內(nei)的(de)(de)(de)時(shi)間段(duan)(duan)。靈(ling)活(huo)的(de)(de)(de)預(yu)(yu)約(yue)辦(ban)(ban)理業(ye)務(wu)(wu)時(shi)間，極大(da)的(de)(de)(de)方(fang)便了(le)客戶的(de)(de)(de)時(shi)間選擇安(an)排。通過在線選定營業(ye)網點(dian)、取(qu)(qu)出業(ye)務(wu)(wu)種類的(de)(de)(de)號碼，相當于一個(ge)(ge)排隊取(qu)(qu)號機虛擬(ni)到(dao)客戶端的(de)(de)(de)屏幕上進行取(qu)(qu)號動作(zuo)，極大(da)的(de)(de)(de)方(fang)便了(le)客戶的(de)(de)(de)取(qu)(qu)票操作(zuo)，大(da)大(da)節(jie)省客戶現場取(qu)(qu)號排隊的(de)(de)(de)時(shi)間。 并且(qie)可(ke)以實時(shi)查詢到(dao)當前辦(ban)(ban)理到(dao)哪個(ge)(ge)號碼了(le)，方(fang)便用戶出行辦(ban)(ban)理業(ye)務(wu)(wu)。
在預(yu)約取票或遠程(cheng)取票的(de)過程(cheng)中，可(ke)以根(gen)椐自身單位的(de)特點，對用(yong)于(yu)校(xiao)驗號(hao)票的(de)填寫(xie)項進行選擇(ze)。可(ke)以選擇(ze)身份證、銀行卡、手機號(hao)碼三者之(zhi)一(yi)進行填寫(xie),用(yong)于(yu)在排隊機上校(xiao)驗。
校驗的(de)多樣性(xing)
取(qu)票(piao)(piao)(piao)完(wan)成(cheng)后，根(gen)椐(ju)取(qu)票(piao)(piao)(piao)時(shi)填寫(xie)的(de)身份證、銀行(xing)卡、手(shou)機(ji)號碼（多(duo)選(xuan)一）等。在(zai)排(pai)隊(dui)機(ji)上可以選(xuan)擇手(shou)動輸(shu)入號票(piao)(piao)(piao)、刷(shua)身份證、刷(shua)銀行(xing)卡、手(shou)動輸(shu)入手(shou)機(ji)號碼、掃描取(qu)票(piao)(piao)(piao)時(shi)生成(cheng)的(de)二(er)維碼等操作，進(jin)行(xing)預約(yue)號票(piao)(piao)(piao)的(de)校(xiao)(xiao)(xiao)驗，校(xiao)(xiao)(xiao)驗通過后進(jin)行(xing)業務辦理的(de)操作。校(xiao)(xiao)(xiao)驗不通過，在(zai)排(pai)隊(dui)機(ji)上提示校(xiao)(xiao)(xiao)驗未通過的(de)具體原(yuan)因。
交互的便捷性
通過(guo)手機(ji)等各種工具(ju)，連接(jie)排隊(dui)機(ji)在線取號及查詢(xun)系(xi)統，隨(sui)時(shi)隨(sui)地進行查詢(xun)和在線取號動作，只要連接(jie)3G/4G網絡(luo)，沒有任何地域限制，直接(jie)使用(yong)系(xi)統中的各種功能。
在(zai)線取(qu)號完成后，管理系(xi)統后臺進行(xing)(xing)實(shi)時監控，在(zai)設置的條件內進行(xing)(xing)預約(yue)號碼提(ti)(ti)示短(duan)信(xin)的發送，提(ti)(ti)醒用(yong)戶前(qian)(qian)往營業(ye)網點取(qu)號辦理業(ye)務，同(tong)(tong)時在(zai)大廳叫(jiao)號時，根椐(ju)設置的前(qian)(qian)面排隊的人(ren)數參數提(ti)(ti)醒用(yong)戶，所處的號票前(qian)(qian)面還有(you)幾人(ren)在(zai)辦理業(ye)務。同(tong)(tong)時也可以通過微(wei)信(xin)或APP實(shi)時查看當前(qian)(qian)號票的排隊隊列(lie)圖(tu)形信(xin)息。
取號(hao)的(de)可控性
通(tong)過強大(da)的(de)后臺管理系統，對各個(ge)營(ying)業網點(dian)進行預約時(shi)間(jian)段取號及實時(shi)遠(yuan)程(cheng)限號的(de)操作進行條件的(de)約束，靈活(huo)設置在線取號的(de)參數條件，
流程圖示：
取號圖示一[采(cai)用達林預約系統]
排(pai)隊(dui)機(ji)(ji)(ji)和(he)排(pai)隊(dui)機(ji)(ji)(ji)服務器(qi)通過(guo)(guo)內網(wang)(wang)(wang)(wang)連(lian)接，排(pai)隊(dui)機(ji)(ji)(ji)服務器(qi)和(he)互聯網(wang)(wang)(wang)(wang)平臺通過(guo)(guo)外網(wang)(wang)(wang)(wang)連(lian)接，排(pai)隊(dui)機(ji)(ji)(ji)服務器(qi)跨(kua)內網(wang)(wang)(wang)(wang)和(he)外網(wang)(wang)(wang)(wang)兩個網(wang)(wang)(wang)(wang)絡
