達(da)林排(pai)(pai)隊(dui)(dui)機(ji)聯網預(yu)約取(qu)號、遠程取(qu)號及查(cha)詢系統解決(jue)方案(an)是(shi)將排(pai)(pai)隊(dui)(dui)叫號機(ji)功能(neng)延展到互聯網上的在(zai)線取(qu)票系統。用戶(hu)通過微信(xin)、手機(ji)APP、網站等(deng)(deng)途(tu)徑，選擇(ze)業(ye)(ye)務網點、時間段、業(ye)(ye)務種類(lei)預(yu)約取(qu)票，實時查(cha)詢辦理(li)業(ye)(ye)務排(pai)(pai)隊(dui)(dui)等(deng)(deng)待(dai)人數等(deng)(deng)狀況，即提高了營業(ye)(ye)網點的工作效率，又提升了用戶(hu)的體驗。
方案特點：
查詢的(de)實(shi)時性
通過互聯網，將營業(ye)(ye)(ye)網點的(de)(de)現場實時(shi)辦(ban)(ban)理(li)情況展(zhan)現在(zai)客(ke)戶眼(yan)前(qian)，顯示(shi)每種業(ye)(ye)(ye)務的(de)(de)已辦(ban)(ban)理(li)人數(shu)(shu)(shu)，未(wei)辦(ban)(ban)理(li)人數(shu)(shu)(shu)，平均(jun)辦(ban)(ban)理(li)時(shi)間(jian)，平均(jun)等待(dai)時(shi)間(jian)，最長(chang)辦(ban)(ban)理(li)時(shi)長(chang)，最長(chang)等待(dai)時(shi)長(chang)。結合遠程實時(shi)取票功能(neng)，查(cha)詢(xun)每一筆業(ye)(ye)(ye)務辦(ban)(ban)理(li)的(de)(de)時(shi)間(jian)，到呼叫用(yong)戶當(dang)前(qian)已取未(wei)辦(ban)(ban)理(li)票號的(de)(de)預計用(yong)時(shi)。隨著營業(ye)(ye)(ye)網點辦(ban)(ban)理(li)業(ye)(ye)(ye)務的(de)(de)情況不(bu)同(tong)和時(shi)間(jian)的(de)(de)推(tui)移，查(cha)詢(xun)的(de)(de)數(shu)(shu)(shu)據會不(bu)一樣，實時(shi)展(zhan)示(shi)營業(ye)(ye)(ye)網點的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)務辦(ban)(ban)理(li)數(shu)(shu)(shu)據。
取號的靈活性
通(tong)過(guo)業(ye)(ye)務、日期及時(shi)間段的(de)交叉選擇(ze)，根椐用戶(hu)自身(shen)等級(ji)的(de)不同，預約設置(zhi)閾值(zhi)內(nei)的(de)上班(ban)時(shi)間段內(nei)的(de)時(shi)間段。靈活(huo)的(de)預約辦(ban)理業(ye)(ye)務時(shi)間，極(ji)大的(de)方便(bian)了客(ke)(ke)戶(hu)的(de)時(shi)間選擇(ze)安排。通(tong)過(guo)在線選定營(ying)業(ye)(ye)網點(dian)、取(qu)(qu)出(chu)業(ye)(ye)務種類的(de)號(hao)(hao)(hao)碼，相當(dang)于一個排隊(dui)取(qu)(qu)號(hao)(hao)(hao)機虛擬到(dao)客(ke)(ke)戶(hu)端的(de)屏幕上進行(xing)取(qu)(qu)號(hao)(hao)(hao)動作，極(ji)大的(de)方便(bian)了客(ke)(ke)戶(hu)的(de)取(qu)(qu)票操作，大大節省客(ke)(ke)戶(hu)現場(chang)取(qu)(qu)號(hao)(hao)(hao)排隊(dui)的(de)時(shi)間。 并且可以實時(shi)查詢到(dao)當(dang)前辦(ban)理到(dao)哪個號(hao)(hao)(hao)碼了，方便(bian)用戶(hu)出(chu)行(xing)辦(ban)理業(ye)(ye)務。
在預(yu)約取票(piao)或遠程取票(piao)的過程中，可以根椐自身(shen)單(dan)位的特點，對用(yong)(yong)于(yu)校(xiao)驗(yan)號(hao)票(piao)的填寫(xie)項(xiang)進行選擇。可以選擇身(shen)份證、銀(yin)行卡(ka)、手機號(hao)碼三者之一進行填寫(xie),用(yong)(yong)于(yu)在排隊機上校(xiao)驗(yan)。
校驗的多(duo)樣(yang)性
取票完成后(hou)(hou)，根椐取票時填寫的(de)身份(fen)證(zheng)、銀行卡、手(shou)機(ji)號(hao)碼（多選一(yi)）等。在排(pai)隊機(ji)上(shang)可以選擇手(shou)動輸(shu)入號(hao)票、刷身份(fen)證(zheng)、刷銀行卡、手(shou)動輸(shu)入手(shou)機(ji)號(hao)碼、掃描取票時生成的(de)二維碼等操作，進(jin)行預約號(hao)票的(de)校(xiao)驗(yan)，校(xiao)驗(yan)通過后(hou)(hou)進(jin)行業務(wu)辦理的(de)操作。校(xiao)驗(yan)不(bu)通過，在排(pai)隊機(ji)上(shang)提示校(xiao)驗(yan)未通過的(de)具(ju)體原因(yin)。
交互的便捷性(xing)
通過手機等各種工(gong)具，連接(jie)排隊機在線取號及(ji)查詢系(xi)統，隨時隨地進行(xing)查詢和在線取號動作，只(zhi)要連接(jie)3G/4G網(wang)絡，沒有任何地域限制，直接(jie)使用系(xi)統中(zhong)的各種功(gong)能。
在(zai)線取號(hao)完成后，管理(li)(li)系統(tong)后臺進行(xing)實時監控，在(zai)設置的(de)條件(jian)內進行(xing)預約(yue)號(hao)碼(ma)提(ti)示短信(xin)的(de)發送(song)，提(ti)醒用戶(hu)前往營業網點取號(hao)辦(ban)理(li)(li)業務，同時在(zai)大(da)廳叫號(hao)時，根(gen)椐設置的(de)前面排隊的(de)人數參數提(ti)醒用戶(hu)，所(suo)處的(de)號(hao)票(piao)前面還有幾人在(zai)辦(ban)理(li)(li)業務。同時也可以通過(guo)微信(xin)或APP實時查看當前號(hao)票(piao)的(de)排隊隊列(lie)圖形信(xin)息。
取號的可控性
通過強大的后臺管理系統，對(dui)各個(ge)營業網點進(jin)行(xing)預約(yue)時間段取號及實時遠程限號的操作進(jin)行(xing)條(tiao)件的約(yue)束，靈活(huo)設置在(zai)線取號的參(can)數(shu)條(tiao)件，
流程圖示：
取號圖示一(yi)[采用(yong)達林預約系(xi)統]
排(pai)(pai)隊機和排(pai)(pai)隊機服(fu)務器通過內網(wang)(wang)(wang)連接，排(pai)(pai)隊機服(fu)務器和互聯網(wang)(wang)(wang)平臺通過外網(wang)(wang)(wang)連接，排(pai)(pai)隊機服(fu)務器跨內網(wang)(wang)(wang)和外網(wang)(wang)(wang)兩個網(wang)(wang)(wang)絡(luo)
