排隊(dui)機常見(jian)的叫號故(gu)障:
1.呼叫時(shi)沒(mei)有語音提示但(dan)主程序顯示連接成功(gong);
2.在主程序上找不到語音設備;
3.呼叫(jiao)時語(yu)速非(fei)常慢(man);
4.呼叫(jiao)時語音音質非常差;
5.功(gong)放不發聲音,用其它耳麥測試(shi)機器(qi)及(ji)軟件設置沒有問(wen)題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系統工作是否正常;
2.查看聲卡是否(fou)(fou)驅動,是否(fou)(fou)與(yu)其它外設有地址沖突;
3.查看音頻線是否正確連(lian)接
4.查看功放是否(fou)通電(dian),音(yin)頻線的連(lian)接是否(fou)牢固;
5.查看功放面板上的指示(shi)開關(guan)與駁接的音頻線(xian)設置是否一致;
6.查看功放到音箱間的(de)音頻(pin)頭(tou)是否(fou)接好,線外表是否(fou)有破(po)損,音頻(pin)線的(de)線材等(deng)情(qing)況;
7.音質不好時應查(cha)看音頻(pin)線(xian)是否有(you)(you)破(po)損,接頭線(xian)是否有(you)(you)銅絲外露,周邊是否有(you)(you)強電干擾;
二、軟件類故障
1.查看系統現(xian)在是否被感染病毒(du),用(yong)最新殺毒(du)軟件(jian)進行查殺;
2.主(zhu)程序中聲音設置是否(fou)正(zheng)確;
3.語音設(she)備指(zhi)定(ding)的(de)IP 地址是否本地計算機真(zhen)實的(de)IP(注:在不接(jie)網線時系統會默認當前IP為127.0.0.1);
4.語音系(xi)統中(zhong)是否缺少音源(yuan)(yuan)文件(jian)的路徑,文件(jian)夾中(zhong)是否有音源(yuan)(yuan)文件(jian)