排隊機常(chang)見的(de)叫(jiao)號故障:
1.呼(hu)叫(jiao)時(shi)沒(mei)有語音(yin)提示(shi)(shi)但主(zhu)程序顯示(shi)(shi)連接成功;
2.在主(zhu)程(cheng)序上找不(bu)到語(yu)音(yin)設備(bei);
3.呼叫時(shi)語(yu)速非常慢;
4.呼(hu)叫(jiao)時語(yu)音音質非常差;
5.功放不發聲音,用其它耳麥測試機器及(ji)軟件設置沒有(you)問題;
故障排查:
一、硬件類故障
1.查(cha)看系(xi)統工作是(shi)否正常;
2.查看聲卡是否驅動,是否與其(qi)它外設有(you)地址(zhi)沖突;
3.查看音頻線是否(fou)正確(que)連接
4.查看功放是(shi)否(fou)通電,音頻線的連接是(shi)否(fou)牢(lao)固(gu);
5.查(cha)看功放面(mian)板(ban)上的(de)(de)指示開關與駁接(jie)的(de)(de)音頻線設置是否一致;
6.查看功(gong)放到音箱間的音頻(pin)(pin)頭是否(fou)接好,線(xian)外表是否(fou)有破損,音頻(pin)(pin)線(xian)的線(xian)材等情況;
7.音質不(bu)好時應(ying)查看(kan)音頻線是否(fou)有(you)破損,接頭線是否(fou)有(you)銅絲(si)外露,周(zhou)邊是否(fou)有(you)強電干擾;
二、軟件類故障
1.查看系統現在是否被感(gan)染病毒,用最新殺毒軟件進行查殺;
2.主程(cheng)序中(zhong)聲(sheng)音設置是否(fou)正確;
3.語(yu)音設備指定的IP 地址是否本地計算機真實的IP(注:在不接網(wang)線時系統會默認當前(qian)IP為127.0.0.1);
4.語音(yin)系(xi)統(tong)中是否缺少音(yin)源文(wen)件(jian)的路徑,文(wen)件(jian)夾中是否有音(yin)源文(wen)件(jian)