體檢排隊叫號系統
目前，大多數醫(yi)院體(ti)(ti)檢(jian)中心采用的是(shi)手(shou)工(gong)排(pai)(pai)(pai)號模式(shi)，排(pai)(pai)(pai)號人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)在(zai)工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的指導下(xia)將(jiang)號碼輸入(ru)電腦，由工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)輸入(ru)到打(da)印機打(da)印出來(lai)即可(ke)。 但(dan)是(shi)這(zhe)種方式(shi)存在(zai)一些弊(bi)端：如：人(ren)(ren)工(gong)叫號效(xiao)率低(di)，不能及時(shi)安(an)排(pai)(pai)(pai)體(ti)(ti)檢(jian)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)到指定窗口排(pai)(pai)(pai)隊檢(jian)查；人(ren)(ren)為因素(su)影響，容易出現(xian)人(ren)(ren)多手(shou)快、插(cha)隊、串崗等(deng)現(xian)象(xiang)。 基于此，研發了“體(ti)(ti)檢(jian)排(pai)(pai)(pai)隊叫號系(xi)統(tong)”。體(ti)(ti)檢(jian)排(pai)(pai)(pai)隊叫號系(xi)統(tong)主要功能是(shi)：自動(dong)叫號、排(pai)(pai)(pai)隊序號統(tong)計。
一、體檢系統特點
1、自動叫號(hao)(hao)：體檢現場無(wu)需工作人員干預(yu)，只要將預(yu)約(yue)號(hao)(hao)輸(shu)入電腦，系統就會自動進行叫號(hao)(hao)。
2、排隊(dui)(dui)序號統計：按預(yu)約時間順序將體檢人員排隊(dui)(dui)，可以(yi)顯示檢查項目(mu)及人數，一目(mu)了然。
3、現場叫(jiao)號管理：體檢中(zhong)心的(de)人(ren)員配置、排(pai)隊等(deng)候時間、體檢人(ren)數、叫(jiao)號時間等(deng)信息自動(dong)顯示在計算機屏幕上。
4、可根據實際需要增加體(ti)檢(jian)項目，或(huo)根據預約時間安排檢(jian)查項目。
5、預約服務：提供多種(zhong)預約方式（電(dian)話預約）以滿足不同人群的需求(qiu)。
6、可按(an)用戶(hu)需求添(tian)加(jia)體檢(jian)流程，支持多種語言功能。
二、系統組成
系統硬件部分：服務(wu)器、顯(xian)示屏、鍵盤(pan)、鼠標，以及若干(gan)卡(ka)式讀卡(ka)器和(he)打印(yin)機。
軟(ruan)(ruan)件部分：軟(ruan)(ruan)件包(bao)括用戶(hu)界面、操作控制(zhi)，以及(ji)排隊序號自動統計功能。
體檢業務排隊(dui)系統可(ke)與(yu)各體檢中心現(xian)有的預(yu)約(yue)管(guan)理系統進行對接，實(shi)現(xian)預(yu)約(yue)管(guan)理。
體(ti)檢(jian)(jian)業(ye)務排隊系(xi)統由三(san)大部分組成：前臺(tai)(tai)、醫(yi)生(sheng)工(gong)作(zuo)站(zhan)以(yi)及(ji)后臺(tai)(tai)。 后臺(tai)(tai)為體(ti)檢(jian)(jian)業(ye)務系(xi)統提(ti)供(gong)服務，前臺(tai)(tai)是為體(ti)檢(jian)(jian)客(ke)戶提(ti)供(gong)服務的(de)場所；醫(yi)生(sheng)工(gong)作(zuo)站(zhan)是體(ti)檢(jian)(jian)客(ke)戶的(de)電(dian)腦，可(ke)通過(guo)其操作(zuo)界面進(jin)行(xing)(xing)操作(zuo)；而醫(yi)院管(guan)理(li)中心則實現對所有用戶的(de)信息管(guan)理(li)，即對其個人信息進(jin)行(xing)(xing)操作(zuo)管(guan)理(li)。 三(san)大系(xi)統相互配合可(ke)實現對整(zheng)個體(ti)檢(jian)(jian)業(ye)務流程進(jin)行(xing)(xing)控制，如：預約掛號(hao)、預約專家等功能。
三、體檢系統的功能及使用
1.體檢系統(tong)可與醫(yi)院 HIS系統(tong)相連(lian)，實(shi)現信息共享。
2.可設(she)置叫號的(de)時段和(he)間隔時間，避免出(chu)現排隊過長的(de)現象(xiang)
3.提供體(ti)(ti)檢預(yu)約管(guan)理(li)功能(neng)，實現對體(ti)(ti)檢預(yu)約人員(yuan)提前預(yu)定(ding)時(shi)間(jian)、指(zhi)定(ding)檢區及(ji)預(yu)約時(shi)間(jian)等管(guan)理(li)功能(neng)。
4.可(ke)(ke)設置體(ti)檢人員預(yu)(yu)約(yue)的方式，即每個(ge)項(xiang)目分別在哪個(ge)窗口預(yu)(yu)約(yue)即可(ke)(ke)。
5.對體檢中心的(de)工作人(ren)員及(ji)醫務人(ren)員進行培訓，提高(gao)服務水平，減少差錯事故產生。
6、可(ke)與醫(yi)院 HIS系統(tong)聯網使(shi)用。
7、具有完(wan)善的體檢服務信息統計報表系統，實(shi)現了業務信息一體化管理。
