體檢排隊叫號系統
目前，大多數(shu)醫院(yuan)體(ti)檢(jian)中心采用的(de)是(shi)手工(gong)(gong)(gong)(gong)排(pai)號(hao)模式(shi)，排(pai)號(hao)人(ren)員在(zai)(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)人(ren)員的(de)指(zhi)導(dao)下將(jiang)號(hao)碼(ma)輸(shu)入(ru)電腦，由工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)人(ren)員輸(shu)入(ru)到打印機打印出來即可。 但是(shi)這種方式(shi)存在(zai)(zai)一些弊端：如：人(ren)工(gong)(gong)(gong)(gong)叫(jiao)號(hao)效(xiao)率低(di)，不能及時安排(pai)體(ti)檢(jian)人(ren)員到指(zhi)定(ding)窗口排(pai)隊檢(jian)查；人(ren)為因素影響，容易出現(xian)人(ren)多手快、插隊、串崗等現(xian)象。 基(ji)于此(ci)，研發(fa)了(le)“體(ti)檢(jian)排(pai)隊叫(jiao)號(hao)系統”。體(ti)檢(jian)排(pai)隊叫(jiao)號(hao)系統主要(yao)功能是(shi)：自動(dong)叫(jiao)號(hao)、排(pai)隊序(xu)號(hao)統計。
一、體檢系統特點
1、自(zi)動叫號(hao)：體檢現場無需工作人員干預，只要將預約(yue)號(hao)輸(shu)入電腦，系(xi)統(tong)就會(hui)自(zi)動進行叫號(hao)。
2、排隊(dui)序(xu)號統計：按預約時間順序(xu)將體(ti)檢人(ren)員(yuan)排隊(dui)，可以顯示(shi)檢查項目及人(ren)數，一目了然(ran)。
3、現(xian)場叫(jiao)號管理：體檢中(zhong)心的人(ren)(ren)員配置、排隊等候時間(jian)、體檢人(ren)(ren)數、叫(jiao)號時間(jian)等信息自動(dong)顯(xian)示(shi)在計算機(ji)屏(ping)幕上。
4、可根據實際(ji)需要增加體(ti)檢(jian)項(xiang)目，或根據預(yu)約時間安排檢(jian)查項(xiang)目。
5、預(yu)約(yue)服務：提供多種預(yu)約(yue)方式(shi)（電話預(yu)約(yue)）以(yi)滿足不(bu)同人群的需求。
6、可按用戶需求(qiu)添(tian)加體(ti)檢(jian)流程，支持多種(zhong)語(yu)言功能(neng)。
二、系統組成
系統硬件部分：服務器(qi)、顯示(shi)屏、鍵(jian)盤、鼠標，以及若(ruo)干卡式讀卡器(qi)和(he)打印機。
軟(ruan)件(jian)部分(fen)：軟(ruan)件(jian)包括用戶界面、操作控制，以(yi)及排隊序號自動統計(ji)功能(neng)。
體檢業務排隊系統可與各體檢中心現有的預(yu)約管理(li)系統進(jin)行對接，實現預(yu)約管理(li)。
體(ti)(ti)檢(jian)業(ye)務排隊系統(tong)(tong)(tong)由三(san)大部分組成：前臺、醫生(sheng)工(gong)(gong)作站以及后(hou)臺。 后(hou)臺為體(ti)(ti)檢(jian)業(ye)務系統(tong)(tong)(tong)提(ti)(ti)供(gong)(gong)服(fu)務，前臺是(shi)為體(ti)(ti)檢(jian)客戶提(ti)(ti)供(gong)(gong)服(fu)務的場所(suo)；醫生(sheng)工(gong)(gong)作站是(shi)體(ti)(ti)檢(jian)客戶的電腦(nao)，可通過(guo)其(qi)操作界面(mian)進(jin)行(xing)操作；而醫院(yuan)管理(li)中心則(ze)實現(xian)對(dui)(dui)所(suo)有用戶的信息(xi)管理(li)，即(ji)對(dui)(dui)其(qi)個(ge)人(ren)信息(xi)進(jin)行(xing)操作管理(li)。 三(san)大系統(tong)(tong)(tong)相互配(pei)合可實現(xian)對(dui)(dui)整(zheng)個(ge)體(ti)(ti)檢(jian)業(ye)務流(liu)程進(jin)行(xing)控制，如：預約掛號、預約專家等功能(neng)。
三、體(ti)檢系統的功能(neng)及使用(yong)
1.體檢(jian)系統可與醫(yi)院(yuan) HIS系統相連，實(shi)現(xian)信息共享。
2.可(ke)設置(zhi)叫號的(de)時段和間(jian)(jian)隔時間(jian)(jian)，避免出現排隊過長(chang)的(de)現象
3.提供體檢(jian)預(yu)約(yue)管理功能，實(shi)現(xian)對體檢(jian)預(yu)約(yue)人員提前預(yu)定時間、指定檢(jian)區及預(yu)約(yue)時間等管理功能。
4.可設置(zhi)體檢人員預約的(de)方式，即(ji)(ji)每(mei)個(ge)項目(mu)分別在哪個(ge)窗口預約即(ji)(ji)可。
5.對體檢中心(xin)的工(gong)作人員及醫務(wu)人員進(jin)行培訓，提高服務(wu)水(shui)平，減少差錯事(shi)故產生。
6、可與(yu)醫院 HIS系統聯網(wang)使(shi)用(yong)。
7、具有(you)完善的體檢(jian)服務信息(xi)統(tong)計報(bao)表系統(tong)，實現了業務信息(xi)一(yi)體化管理。
