達(da)林(lin)排隊機聯網預約(yue)取(qu)號、遠程取(qu)號及查詢系(xi)統解決(jue)方案是將排隊叫號機功能(neng)延展(zhan)到互聯網上的(de)在線(xian)取(qu)票系(xi)統。用戶通(tong)過微(wei)信(xin)、手(shou)機APP、網站等途徑(jing)，選擇業務(wu)網點、時間(jian)段、業務(wu)種(zhong)類(lei)預約(yue)取(qu)票，實時查詢辦(ban)理業務(wu)排隊等待(dai)人數等狀況，即提高了營(ying)業網點的(de)工作(zuo)效率(lv)，又提升了用戶的(de)體驗。
方案特點：
查詢(xun)的實時性
通(tong)過互聯網(wang)，將營業(ye)(ye)網(wang)點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)場實(shi)時(shi)(shi)辦(ban)(ban)理(li)情況展現(xian)在客(ke)戶(hu)眼前，顯(xian)示每種業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)已辦(ban)(ban)理(li)人數(shu)(shu)，未辦(ban)(ban)理(li)人數(shu)(shu)，平(ping)均(jun)辦(ban)(ban)理(li)時(shi)(shi)間，平(ping)均(jun)等待(dai)時(shi)(shi)間，最長(chang)辦(ban)(ban)理(li)時(shi)(shi)長(chang)，最長(chang)等待(dai)時(shi)(shi)長(chang)。結合遠程實(shi)時(shi)(shi)取票(piao)功能，查(cha)詢每一(yi)筆業(ye)(ye)務(wu)辦(ban)(ban)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間，到呼叫用戶(hu)當前已取未辦(ban)(ban)理(li)票(piao)號的(de)(de)(de)(de)(de)預計用時(shi)(shi)。隨著營業(ye)(ye)網(wang)點(dian)辦(ban)(ban)理(li)業(ye)(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)情況不同和(he)時(shi)(shi)間的(de)(de)(de)(de)(de)推移，查(cha)詢的(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)會不一(yi)樣(yang)，實(shi)時(shi)(shi)展示營業(ye)(ye)網(wang)點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)辦(ban)(ban)理(li)數(shu)(shu)據(ju)。
取號的靈(ling)活性
通過(guo)(guo)業(ye)務(wu)、日(ri)期及時間(jian)段(duan)的(de)(de)(de)交(jiao)叉選擇，根(gen)椐(ju)用戶(hu)(hu)(hu)自身等級(ji)的(de)(de)(de)不(bu)同，預約設置閾值內(nei)(nei)的(de)(de)(de)上班時間(jian)段(duan)內(nei)(nei)的(de)(de)(de)時間(jian)段(duan)。靈(ling)活的(de)(de)(de)預約辦(ban)理(li)業(ye)務(wu)時間(jian)，極(ji)大的(de)(de)(de)方(fang)便了(le)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)時間(jian)選擇安排(pai)。通過(guo)(guo)在線選定營業(ye)網點、取(qu)出業(ye)務(wu)種類的(de)(de)(de)號(hao)(hao)碼，相(xiang)當于(yu)一個排(pai)隊取(qu)號(hao)(hao)機虛擬到(dao)(dao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)端的(de)(de)(de)屏幕上進行取(qu)號(hao)(hao)動作，極(ji)大的(de)(de)(de)方(fang)便了(le)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)取(qu)票操(cao)作，大大節省(sheng)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)現場取(qu)號(hao)(hao)排(pai)隊的(de)(de)(de)時間(jian)。 并(bing)且可以(yi)實時查詢(xun)到(dao)(dao)當前辦(ban)理(li)到(dao)(dao)哪個號(hao)(hao)碼了(le)，方(fang)便用戶(hu)(hu)(hu)出行辦(ban)理(li)業(ye)務(wu)。
在(zai)預約(yue)取(qu)票(piao)或(huo)遠(yuan)程取(qu)票(piao)的過程中，可(ke)(ke)以(yi)根椐自身(shen)單位的特(te)點，對(dui)用于校驗號(hao)票(piao)的填寫項進行選(xuan)(xuan)擇。可(ke)(ke)以(yi)選(xuan)(xuan)擇身(shen)份證、銀行卡、手(shou)機(ji)號(hao)碼三者之一進行填寫,用于在(zai)排隊機(ji)上校驗。
校驗的多樣(yang)性
取(qu)(qu)票(piao)(piao)完(wan)成后，根椐取(qu)(qu)票(piao)(piao)時(shi)填寫的(de)身份(fen)證、銀行卡(ka)、手機(ji)(ji)號碼(ma)（多選一）等(deng)。在排(pai)隊機(ji)(ji)上(shang)可以選擇手動輸入號票(piao)(piao)、刷身份(fen)證、刷銀行卡(ka)、手動輸入手機(ji)(ji)號碼(ma)、掃描(miao)取(qu)(qu)票(piao)(piao)時(shi)生成的(de)二維碼(ma)等(deng)操作，進行預約號票(piao)(piao)的(de)校(xiao)驗(yan)，校(xiao)驗(yan)通(tong)(tong)過后進行業務(wu)辦理的(de)操作。校(xiao)驗(yan)不通(tong)(tong)過，在排(pai)隊機(ji)(ji)上(shang)提示校(xiao)驗(yan)未通(tong)(tong)過的(de)具體原因。
交(jiao)互的便(bian)捷性(xing)
通過手機等各(ge)種工具，連接(jie)排隊(dui)機在線取號(hao)及查詢系(xi)統(tong)，隨時隨地進行查詢和在線取號(hao)動作，只要連接(jie)3G/4G網絡，沒有任何地域限制，直接(jie)使用系(xi)統(tong)中的各(ge)種功能。
在(zai)線取(qu)號(hao)(hao)完成后(hou)，管理系(xi)統后(hou)臺進行實(shi)時監控，在(zai)設置(zhi)的(de)條件內(nei)進行預約(yue)號(hao)(hao)碼提(ti)示短信(xin)(xin)的(de)發送，提(ti)醒用(yong)戶(hu)前(qian)往營業(ye)網(wang)點取(qu)號(hao)(hao)辦理業(ye)務，同時在(zai)大廳叫號(hao)(hao)時，根椐設置(zhi)的(de)前(qian)面排(pai)隊的(de)人(ren)數參數提(ti)醒用(yong)戶(hu)，所(suo)處的(de)號(hao)(hao)票(piao)前(qian)面還有幾人(ren)在(zai)辦理業(ye)務。同時也可以通過微信(xin)(xin)或APP實(shi)時查(cha)看(kan)當(dang)前(qian)號(hao)(hao)票(piao)的(de)排(pai)隊隊列圖形信(xin)(xin)息。
取號(hao)的(de)可控性
通(tong)過強大的后(hou)臺(tai)管理系(xi)統，對各個營(ying)業網點進(jin)行預約時間(jian)段取(qu)號(hao)及實時遠程(cheng)限號(hao)的操作進(jin)行條件的約束，靈活(huo)設置在線取(qu)號(hao)的參數條件，
流程圖(tu)示：
取號圖(tu)示一[采用達(da)林預約系統]
排(pai)(pai)隊機和排(pai)(pai)隊機服(fu)務(wu)器通(tong)過內網連接，排(pai)(pai)隊機服(fu)務(wu)器和互聯網平臺通(tong)過外網連接，排(pai)(pai)隊機服(fu)務(wu)器跨內網和外網兩(liang)個網絡
