達林排隊機(ji)(ji)聯網(wang)預約取(qu)(qu)號、遠程取(qu)(qu)號及(ji)查詢系統(tong)解決(jue)方案是(shi)將排隊叫號機(ji)(ji)功能(neng)延展到互聯網(wang)上的在線取(qu)(qu)票系統(tong)。用戶通過微(wei)信、手(shou)機(ji)(ji)APP、網(wang)站等(deng)途徑，選擇業(ye)務網(wang)點、時間段、業(ye)務種類預約取(qu)(qu)票，實(shi)時查詢辦理業(ye)務排隊等(deng)待人(ren)數等(deng)狀(zhuang)況，即提高了(le)營業(ye)網(wang)點的工作效率，又提升(sheng)了(le)用戶的體驗。
方案特點：
查(cha)詢(xun)的實時性
通過互聯網(wang)(wang)，將營業(ye)網(wang)(wang)點(dian)的(de)現(xian)(xian)場實(shi)時(shi)(shi)辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)情況展(zhan)現(xian)(xian)在客(ke)戶眼前，顯示每種業(ye)務(wu)(wu)的(de)已辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)人(ren)數(shu)，未(wei)辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)人(ren)數(shu)，平(ping)均辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)時(shi)(shi)間，平(ping)均等待時(shi)(shi)間，最長(chang)辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)時(shi)(shi)長(chang)，最長(chang)等待時(shi)(shi)長(chang)。結合遠程實(shi)時(shi)(shi)取票功(gong)能，查詢(xun)每一筆業(ye)務(wu)(wu)辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)的(de)時(shi)(shi)間，到呼叫用戶當前已取未(wei)辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)票號的(de)預計用時(shi)(shi)。隨(sui)著營業(ye)網(wang)(wang)點(dian)辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)業(ye)務(wu)(wu)的(de)情況不(bu)同(tong)和時(shi)(shi)間的(de)推移，查詢(xun)的(de)數(shu)據會(hui)不(bu)一樣，實(shi)時(shi)(shi)展(zhan)示營業(ye)網(wang)(wang)點(dian)的(de)業(ye)務(wu)(wu)辦(ban)(ban)理(li)(li)(li)數(shu)據。
取號的靈活性
通過(guo)業務、日期及時間(jian)(jian)段(duan)的(de)(de)交(jiao)叉選擇(ze)，根椐用戶自身(shen)等(deng)級的(de)(de)不同(tong)，預(yu)約設置閾值(zhi)內的(de)(de)上班時間(jian)(jian)段(duan)內的(de)(de)時間(jian)(jian)段(duan)。靈活的(de)(de)預(yu)約辦(ban)(ban)理(li)業務時間(jian)(jian)，極(ji)大的(de)(de)方(fang)便了(le)客戶的(de)(de)時間(jian)(jian)選擇(ze)安排。通過(guo)在(zai)線(xian)選定營(ying)業網點(dian)、取出業務種類的(de)(de)號(hao)(hao)碼，相當于一個(ge)排隊(dui)取號(hao)(hao)機虛(xu)擬到客戶端的(de)(de)屏幕(mu)上進(jin)行取號(hao)(hao)動作(zuo)(zuo)，極(ji)大的(de)(de)方(fang)便了(le)客戶的(de)(de)取票操作(zuo)(zuo)，大大節省(sheng)客戶現場取號(hao)(hao)排隊(dui)的(de)(de)時間(jian)(jian)。 并(bing)且可以實時查詢到當前辦(ban)(ban)理(li)到哪個(ge)號(hao)(hao)碼了(le)，方(fang)便用戶出行辦(ban)(ban)理(li)業務。
在預約取(qu)票(piao)或遠程(cheng)取(qu)票(piao)的(de)過程(cheng)中(zhong)，可(ke)以根椐(ju)自身單位的(de)特(te)點，對用于(yu)校驗號(hao)票(piao)的(de)填(tian)寫(xie)項進行(xing)選擇(ze)。可(ke)以選擇(ze)身份(fen)證、銀行(xing)卡、手機號(hao)碼(ma)三者之一進行(xing)填(tian)寫(xie),用于(yu)在排隊機上校驗。
校(xiao)驗的多樣性
取(qu)票完成后，根椐取(qu)票時填寫的(de)身份證(zheng)、銀行(xing)卡、手機(ji)號(hao)碼（多選一）等(deng)。在(zai)排隊(dui)機(ji)上(shang)可以選擇(ze)手動輸入號(hao)票、刷身份證(zheng)、刷銀行(xing)卡、手動輸入手機(ji)號(hao)碼、掃描取(qu)票時生成的(de)二(er)維碼等(deng)操作，進行(xing)預約號(hao)票的(de)校(xiao)驗，校(xiao)驗通過后進行(xing)業務辦(ban)理的(de)操作。校(xiao)驗不通過，在(zai)排隊(dui)機(ji)上(shang)提(ti)示校(xiao)驗未(wei)通過的(de)具體原因。
交互(hu)的便捷(jie)性
通過手機等各種(zhong)工具，連(lian)接(jie)(jie)排隊(dui)機在線(xian)取號(hao)及查詢系(xi)統，隨(sui)時隨(sui)地進行查詢和(he)在線(xian)取號(hao)動作(zuo)，只要連(lian)接(jie)(jie)3G/4G網絡，沒有(you)任何地域限制，直接(jie)(jie)使用(yong)系(xi)統中的(de)各種(zhong)功能。
在線(xian)取號(hao)(hao)(hao)完成后，管(guan)理(li)系統后臺(tai)進(jin)行實(shi)時監控(kong)，在設置的(de)條件(jian)內(nei)進(jin)行預約號(hao)(hao)(hao)碼提示短信的(de)發送，提醒(xing)用(yong)戶(hu)前(qian)往營(ying)業(ye)網點(dian)取號(hao)(hao)(hao)辦(ban)理(li)業(ye)務，同時在大廳叫號(hao)(hao)(hao)時，根椐設置的(de)前(qian)面排隊的(de)人(ren)數參數提醒(xing)用(yong)戶(hu)，所處的(de)號(hao)(hao)(hao)票(piao)前(qian)面還有(you)幾(ji)人(ren)在辦(ban)理(li)業(ye)務。同時也可(ke)以通過微信或APP實(shi)時查(cha)看當前(qian)號(hao)(hao)(hao)票(piao)的(de)排隊隊列圖形信息。
取(qu)號(hao)的可控性
通(tong)過強大的(de)后臺管(guan)理系統，對各個營業網點(dian)進行預約時間段取號(hao)及實時遠(yuan)程限(xian)號(hao)的(de)操(cao)作進行條件的(de)約束，靈活設(she)置在線(xian)取號(hao)的(de)參(can)數條件，
流程圖示：
取號圖示一[采用達林預(yu)約系(xi)統]
排隊(dui)機和(he)排隊(dui)機服務器(qi)通過(guo)內網(wang)(wang)連接，排隊(dui)機服務器(qi)和(he)互聯(lian)網(wang)(wang)平(ping)臺通過(guo)外(wai)網(wang)(wang)連接，排隊(dui)機服務器(qi)跨內網(wang)(wang)和(he)外(wai)網(wang)(wang)兩個網(wang)(wang)絡
