達林排(pai)(pai)隊機(ji)(ji)(ji)聯網(wang)預約(yue)取(qu)號(hao)、遠程取(qu)號(hao)及查(cha)詢系(xi)統(tong)解(jie)決(jue)方案是(shi)將(jiang)排(pai)(pai)隊叫號(hao)機(ji)(ji)(ji)功能延展到互聯網(wang)上(shang)的(de)在線取(qu)票系(xi)統(tong)。用(yong)(yong)戶(hu)通過微(wei)信、手機(ji)(ji)(ji)APP、網(wang)站等途(tu)徑，選擇業務(wu)網(wang)點、時間段(duan)、業務(wu)種(zhong)類預約(yue)取(qu)票，實(shi)時查(cha)詢辦理業務(wu)排(pai)(pai)隊等待人數等狀況，即(ji)提(ti)高了(le)營業網(wang)點的(de)工作效率，又提(ti)升了(le)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)體(ti)驗。
方案特點：
查詢的(de)實時性
通過互聯網，將(jiang)營業(ye)(ye)(ye)網點(dian)的(de)現(xian)場實(shi)(shi)時(shi)辦(ban)理(li)(li)(li)情況展現(xian)在客(ke)戶眼前(qian)，顯示每(mei)(mei)種業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)已辦(ban)理(li)(li)(li)人數，未辦(ban)理(li)(li)(li)人數，平(ping)均(jun)辦(ban)理(li)(li)(li)時(shi)間(jian)，平(ping)均(jun)等待(dai)時(shi)間(jian)，最長辦(ban)理(li)(li)(li)時(shi)長，最長等待(dai)時(shi)長。結合(he)遠程(cheng)實(shi)(shi)時(shi)取票功(gong)能，查詢每(mei)(mei)一筆(bi)業(ye)(ye)(ye)務(wu)辦(ban)理(li)(li)(li)的(de)時(shi)間(jian)，到(dao)呼叫用(yong)戶當前(qian)已取未辦(ban)理(li)(li)(li)票號的(de)預計用(yong)時(shi)。隨著營業(ye)(ye)(ye)網點(dian)辦(ban)理(li)(li)(li)業(ye)(ye)(ye)務(wu)的(de)情況不同和(he)時(shi)間(jian)的(de)推(tui)移，查詢的(de)數據(ju)會不一樣，實(shi)(shi)時(shi)展示營業(ye)(ye)(ye)網點(dian)的(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)辦(ban)理(li)(li)(li)數據(ju)。
取號的靈活性(xing)
通(tong)過業(ye)(ye)務、日期及時(shi)(shi)間(jian)段的(de)交叉選擇，根(gen)椐(ju)用戶(hu)(hu)(hu)自身等級的(de)不同，預(yu)約設置閾(yu)值內的(de)上班時(shi)(shi)間(jian)段內的(de)時(shi)(shi)間(jian)段。靈活(huo)的(de)預(yu)約辦(ban)理業(ye)(ye)務時(shi)(shi)間(jian)，極(ji)大(da)的(de)方(fang)便(bian)了(le)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)時(shi)(shi)間(jian)選擇安排。通(tong)過在(zai)線選定營業(ye)(ye)網(wang)點、取出業(ye)(ye)務種(zhong)類的(de)號(hao)(hao)碼(ma)，相當于一個排隊(dui)取號(hao)(hao)機虛擬到(dao)客戶(hu)(hu)(hu)端的(de)屏幕上進行取號(hao)(hao)動作，極(ji)大(da)的(de)方(fang)便(bian)了(le)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)取票(piao)操(cao)作，大(da)大(da)節省客戶(hu)(hu)(hu)現場取號(hao)(hao)排隊(dui)的(de)時(shi)(shi)間(jian)。 并且可以實(shi)時(shi)(shi)查詢到(dao)當前辦(ban)理到(dao)哪(na)個號(hao)(hao)碼(ma)了(le)，方(fang)便(bian)用戶(hu)(hu)(hu)出行辦(ban)理業(ye)(ye)務。
在(zai)預約取票(piao)或遠程(cheng)(cheng)取票(piao)的過程(cheng)(cheng)中(zhong)，可以根椐自身單位的特點，對用于校驗(yan)號票(piao)的填寫項進(jin)行選擇(ze)。可以選擇(ze)身份證、銀(yin)行卡、手機(ji)號碼三(san)者之一(yi)進(jin)行填寫,用于在(zai)排隊(dui)機(ji)上(shang)校驗(yan)。
校驗的多樣性(xing)
取票完成后(hou)，根椐取票時填(tian)寫的(de)身份證、銀行(xing)卡、手(shou)(shou)機(ji)號碼（多選一(yi)）等(deng)。在排隊機(ji)上可以選擇手(shou)(shou)動輸(shu)入號票、刷身份證、刷銀行(xing)卡、手(shou)(shou)動輸(shu)入手(shou)(shou)機(ji)號碼、掃描取票時生成的(de)二維(wei)碼等(deng)操作(zuo)，進(jin)行(xing)預約號票的(de)校(xiao)(xiao)驗(yan)，校(xiao)(xiao)驗(yan)通(tong)過(guo)(guo)后(hou)進(jin)行(xing)業務辦理的(de)操作(zuo)。校(xiao)(xiao)驗(yan)不通(tong)過(guo)(guo)，在排隊機(ji)上提示校(xiao)(xiao)驗(yan)未通(tong)過(guo)(guo)的(de)具體原因。
交(jiao)互的便捷性
通過手機等各種(zhong)工(gong)具，連(lian)接排隊(dui)機在線(xian)取(qu)號及(ji)查詢(xun)系(xi)統，隨(sui)時(shi)隨(sui)地進行查詢(xun)和在線(xian)取(qu)號動(dong)作，只要連(lian)接3G/4G網絡，沒有任何地域限制，直接使用系(xi)統中的各種(zhong)功能。
在線取(qu)號完成后(hou)，管理(li)系統后(hou)臺進行實(shi)時(shi)(shi)監控(kong)，在設置的條件(jian)內進行預(yu)約(yue)號碼提(ti)示(shi)短信(xin)的發送，提(ti)醒用戶前往營業網(wang)點(dian)取(qu)號辦理(li)業務，同(tong)時(shi)(shi)在大廳叫(jiao)號時(shi)(shi)，根椐設置的前面排(pai)隊(dui)的人(ren)數參數提(ti)醒用戶，所處的號票(piao)前面還(huan)有幾(ji)人(ren)在辦理(li)業務。同(tong)時(shi)(shi)也可以通過微信(xin)或APP實(shi)時(shi)(shi)查(cha)看當前號票(piao)的排(pai)隊(dui)隊(dui)列(lie)圖形信(xin)息(xi)。
取號的(de)可控性
通(tong)過強(qiang)大(da)的(de)后臺管理系統，對各個營(ying)業(ye)網點(dian)進行(xing)預約(yue)時間段取號及實時遠程(cheng)限號的(de)操作進行(xing)條(tiao)件的(de)約(yue)束，靈(ling)活設(she)置在(zai)線(xian)取號的(de)參(can)數條(tiao)件，
流程圖示：
取號(hao)圖示(shi)一[采用達(da)林預約(yue)系統]
排隊(dui)機(ji)和(he)排隊(dui)機(ji)服務(wu)器(qi)通(tong)過內網連接(jie)，排隊(dui)機(ji)服務(wu)器(qi)和(he)互聯網平臺通(tong)過外網連接(jie)，排隊(dui)機(ji)服務(wu)器(qi)跨內網和(he)外網兩(liang)個網絡
