達林排隊(dui)(dui)(dui)機聯(lian)網預(yu)約(yue)取(qu)號、遠程取(qu)號及(ji)查詢(xun)系統解決(jue)方案是(shi)將(jiang)排隊(dui)(dui)(dui)叫號機功能延展到(dao)互聯(lian)網上(shang)的在線取(qu)票系統。用戶(hu)通過微信(xin)、手機APP、網站等(deng)途徑(jing)，選擇業(ye)務(wu)網點、時(shi)間段、業(ye)務(wu)種類預(yu)約(yue)取(qu)票，實時(shi)查詢(xun)辦理(li)業(ye)務(wu)排隊(dui)(dui)(dui)等(deng)待人數等(deng)狀況，即提(ti)高(gao)了(le)營業(ye)網點的工作效率，又提(ti)升了(le)用戶(hu)的體(ti)驗。
方案(an)特點：
查詢的(de)實時性
通過(guo)互聯(lian)網(wang)，將營業(ye)(ye)網(wang)點的現場實(shi)時(shi)(shi)辦(ban)理(li)(li)(li)情(qing)況(kuang)展現在(zai)客(ke)戶(hu)眼(yan)前(qian)，顯示每(mei)種業(ye)(ye)務(wu)的已辦(ban)理(li)(li)(li)人(ren)數，未辦(ban)理(li)(li)(li)人(ren)數，平(ping)均(jun)辦(ban)理(li)(li)(li)時(shi)(shi)間，平(ping)均(jun)等待時(shi)(shi)間，最長辦(ban)理(li)(li)(li)時(shi)(shi)長，最長等待時(shi)(shi)長。結合遠程實(shi)時(shi)(shi)取(qu)票功(gong)能，查詢每(mei)一筆業(ye)(ye)務(wu)辦(ban)理(li)(li)(li)的時(shi)(shi)間，到(dao)呼叫用戶(hu)當前(qian)已取(qu)未辦(ban)理(li)(li)(li)票號的預計用時(shi)(shi)。隨著營業(ye)(ye)網(wang)點辦(ban)理(li)(li)(li)業(ye)(ye)務(wu)的情(qing)況(kuang)不(bu)同和時(shi)(shi)間的推移，查詢的數據會不(bu)一樣，實(shi)時(shi)(shi)展示營業(ye)(ye)網(wang)點的業(ye)(ye)務(wu)辦(ban)理(li)(li)(li)數據。
取號(hao)的靈活性
通(tong)(tong)過業(ye)務(wu)、日期(qi)及時(shi)(shi)(shi)間(jian)段(duan)的交叉(cha)選(xuan)擇，根椐(ju)用戶(hu)自(zi)身(shen)等(deng)級的不同，預約設置閾值內(nei)的上(shang)班時(shi)(shi)(shi)間(jian)段(duan)內(nei)的時(shi)(shi)(shi)間(jian)段(duan)。靈活(huo)的預約辦(ban)理業(ye)務(wu)時(shi)(shi)(shi)間(jian)，極大(da)(da)的方便了客戶(hu)的時(shi)(shi)(shi)間(jian)選(xuan)擇安排。通(tong)(tong)過在線選(xuan)定營(ying)業(ye)網點、取出業(ye)務(wu)種類(lei)的號(hao)碼(ma)，相當于一(yi)個排隊(dui)取號(hao)機虛(xu)擬(ni)到(dao)客戶(hu)端(duan)的屏幕上(shang)進行取號(hao)動(dong)作，極大(da)(da)的方便了客戶(hu)的取票操作，大(da)(da)大(da)(da)節(jie)省客戶(hu)現場取號(hao)排隊(dui)的時(shi)(shi)(shi)間(jian)。 并且(qie)可以實時(shi)(shi)(shi)查詢到(dao)當前辦(ban)理到(dao)哪個號(hao)碼(ma)了，方便用戶(hu)出行辦(ban)理業(ye)務(wu)。
在預(yu)約取票或遠程(cheng)取票的過(guo)程(cheng)中，可以(yi)根椐自身(shen)單位(wei)的特點，對用(yong)(yong)于校驗(yan)號票的填(tian)寫(xie)項進(jin)行(xing)(xing)選擇。可以(yi)選擇身(shen)份證、銀行(xing)(xing)卡、手(shou)機號碼三(san)者(zhe)之一進(jin)行(xing)(xing)填(tian)寫(xie),用(yong)(yong)于在排隊機上校驗(yan)。
校驗的多樣性(xing)
取票(piao)完(wan)成后，根椐(ju)取票(piao)時(shi)(shi)填寫的身份證(zheng)、銀行卡、手(shou)機(ji)號碼（多(duo)選(xuan)一）等。在排隊機(ji)上可以選(xuan)擇(ze)手(shou)動輸入號票(piao)、刷(shua)身份證(zheng)、刷(shua)銀行卡、手(shou)動輸入手(shou)機(ji)號碼、掃描(miao)取票(piao)時(shi)(shi)生(sheng)成的二維碼等操(cao)作(zuo)，進行預(yu)約(yue)號票(piao)的校驗(yan)(yan)，校驗(yan)(yan)通過后進行業務辦理的操(cao)作(zuo)。校驗(yan)(yan)不通過，在排隊機(ji)上提示校驗(yan)(yan)未通過的具體原因。
交互的便捷性(xing)
通(tong)過手(shou)機(ji)等(deng)各(ge)種(zhong)工(gong)具，連(lian)接(jie)(jie)排隊機(ji)在線(xian)取號及查詢系統，隨時隨地進行查詢和(he)在線(xian)取號動作，只(zhi)要連(lian)接(jie)(jie)3G/4G網絡，沒有任何地域限制，直接(jie)(jie)使用系統中的各(ge)種(zhong)功能。
在線取號(hao)完成后(hou)，管理(li)系統后(hou)臺(tai)進行實時(shi)監控，在設(she)(she)置的(de)條件內進行預約號(hao)碼提(ti)示短信(xin)(xin)的(de)發送(song)，提(ti)醒用(yong)戶(hu)前往營業(ye)網(wang)點取號(hao)辦理(li)業(ye)務，同時(shi)在大廳(ting)叫號(hao)時(shi)，根椐設(she)(she)置的(de)前面(mian)排(pai)隊的(de)人(ren)(ren)數(shu)參數(shu)提(ti)醒用(yong)戶(hu)，所(suo)處的(de)號(hao)票前面(mian)還有(you)幾人(ren)(ren)在辦理(li)業(ye)務。同時(shi)也可以(yi)通過微信(xin)(xin)或APP實時(shi)查看(kan)當前號(hao)票的(de)排(pai)隊隊列圖形信(xin)(xin)息。
取號的可(ke)控性
通過強大的(de)后臺管理系(xi)統，對各個營業(ye)網點進行(xing)預約時間段取(qu)號(hao)及實時遠程限號(hao)的(de)操作進行(xing)條件(jian)(jian)的(de)約束，靈活(huo)設置在線取(qu)號(hao)的(de)參數條件(jian)(jian)，
流(liu)程圖示：
取(qu)號圖示一(yi)[采用達林預約系統(tong)]
排(pai)隊(dui)機(ji)和(he)(he)排(pai)隊(dui)機(ji)服(fu)務(wu)器(qi)通過內網連接(jie)，排(pai)隊(dui)機(ji)服(fu)務(wu)器(qi)和(he)(he)互聯(lian)網平臺通過外網連接(jie)，排(pai)隊(dui)機(ji)服(fu)務(wu)器(qi)跨內網和(he)(he)外網兩個(ge)網絡
