排隊(dui)機(ji)常見(jian)的叫號故障:
1.呼叫時沒有語音提示但主程(cheng)序顯示連接(jie)成功;
2.在(zai)主程序上(shang)找不到(dao)語音設備(bei);
3.呼叫(jiao)時語(yu)速非常慢;
4.呼叫時(shi)語音音質非常差;
5.功放不發聲(sheng)音(yin),用其它耳麥測試機器及軟件(jian)設置沒有問題(ti);
故障排查:
一、硬件類故障
1.查看系統工作(zuo)是否正常;
2.查看聲(sheng)卡是否驅(qu)動,是否與其它(ta)外設(she)有地址沖突;
3.查看音頻線是否正確連接(jie)
4.查看功放是否(fou)通電(dian),音頻線的(de)連接是否(fou)牢固(gu);
5.查看功放(fang)面(mian)板上的(de)(de)指示(shi)開(kai)關(guan)與駁(bo)接的(de)(de)音頻線設置是否一(yi)致;
6.查(cha)看功放到音箱間的音頻(pin)(pin)頭是(shi)否接好,線外表是(shi)否有破損,音頻(pin)(pin)線的線材等情況;
7.音質不好(hao)時應查看音頻線是(shi)否有破損,接(jie)頭線是(shi)否有銅絲外露,周邊(bian)是(shi)否有強電干擾;
二、軟件類故障
1.查看系統(tong)現(xian)在是否(fou)被感染病毒,用最新殺毒軟件進行查殺;
2.主程序中聲音設(she)置是否正(zheng)確(que);
3.語音設備指定的(de)IP 地(di)址是否(fou)本地(di)計(ji)算機(ji)真實(shi)的(de)IP(注(zhu):在(zai)不(bu)接網線時系(xi)統(tong)會默認當前IP為127.0.0.1);
4.語音系(xi)統中是(shi)否(fou)缺少音源(yuan)文(wen)件的路徑(jing),文(wen)件夾中是(shi)否(fou)有音源(yuan)文(wen)件