社會(hui)經濟的(de)(de)進步，帶(dai)動了智慧(hui)醫(yi)療(liao)的(de)(de)發展，醫(yi)院逐漸使用更多智慧(hui)化醫(yi)療(liao)產品，就如(ru)我們(men)大家(jia)都比較熟(shu)悉常見(jian)的(de)(de)醫(yi)院排(pai)隊叫號系(xi)統，給醫(yi)院、患者(zhe)帶(dai)來了許多便(bian)利。
醫院排(pai)隊(dui)(dui)叫號系統集(ji)合了計算機技術、網絡、多媒體技術等，提(ti)供(gong)智能化排(pai)隊(dui)(dui)服(fu)務。
排(pai)隊(dui)叫號(hao)系統應用于醫院門診(zhen)，患者可(ke)通過自助報(bao)道機或者排(pai)隊(dui)取號(hao)機，進(jin)行預約掛號(hao)取號(hao)，解決排(pai)隊(dui)擁擠混亂(luan)、工作人(ren)員工作不到(dao)位(wei)、效率低下等問題。
（1）優化醫院(yuan)就診環境、提升醫院(yuan)整體形象
排隊叫號系(xi)統的(de)(de)實(shi)施，體(ti)現(xian)了醫院(yuan)的(de)(de)人(ren)性化、先進性，從醫院(yuan)工作環(huan)境(jing)、患者(zhe)就診體(ti)驗出發，不單單對于醫院(yuan)自身的(de)(de)形象還是(shi)患者(zhe)對醫院(yuan)的(de)(de)認可度，都有著重要意義，隨著科(ke)技信息化的(de)(de)發展，各(ge)行各(ge)業實(shi)現(xian)智能化信息管理成為必然，將逐漸走向先進、科(ke)學、人(ren)文。
（2）有(you)效(xiao)提高醫院服務質量
面對(dui)生活水平(ping)的提高、醫(yi)療(liao)技術的進步，患(huan)者(zhe)(zhe)對(dui)于自身的健康有著重要關(guan)注(zhu)，患(huan)者(zhe)(zhe)數量(liang)也(ye)是(shi)隨之增長(chang)，醫(yi)院面臨著排(pai)隊秩序、效率提高、患(huan)者(zhe)(zhe)服務等問題，實施排(pai)隊叫(jiao)號系統后(hou)，患(huan)者(zhe)(zhe)只需按照掛號取(qu)號流程，在候(hou)診(zhen)室等候(hou)叫(jiao)號即可，不用(yong)再跑(pao)(pao)來跑(pao)(pao)去，同時醫(yi)護(hu)人員也(ye)可以專(zhuan)注(zhu)診(zhen)斷，大大提升整(zheng)體服務質量(liang)。
（3）縮短患(huan)者的等待時間
有序、公(gong)平、公(gong)開的排隊(dui)(dui)規則，可以解決排隊(dui)(dui)插(cha)隊(dui)(dui)、爭吵、工作人員缺(que)乏、不及時等問題，減少(shao)中間就(jiu)診環節，縮短了患者的排隊(dui)(dui)時間。
