達林排(pai)隊(dui)機(ji)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)預約取(qu)號、遠程(cheng)取(qu)號及查詢系統解(jie)決方(fang)案是將排(pai)隊(dui)叫號機(ji)功能延展到(dao)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)上的(de)在線取(qu)票系統。用戶通過微(wei)信(xin)、手機(ji)APP、網(wang)(wang)站(zhan)等(deng)途徑，選擇業(ye)務(wu)網(wang)(wang)點(dian)(dian)、時(shi)間段、業(ye)務(wu)種(zhong)類預約取(qu)票，實時(shi)查詢辦理業(ye)務(wu)排(pai)隊(dui)等(deng)待人數(shu)等(deng)狀況，即提高了營(ying)業(ye)網(wang)(wang)點(dian)(dian)的(de)工作效(xiao)率，又提升了用戶的(de)體驗。
方案特點：
查詢的(de)實時性(xing)
通(tong)過互聯網(wang)，將營業網(wang)點的(de)現場(chang)實(shi)時(shi)(shi)(shi)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)情況(kuang)展(zhan)現在客戶(hu)眼前，顯示每種業務(wu)(wu)(wu)的(de)已辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)人數(shu)，未辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)人數(shu)，平均(jun)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)時(shi)(shi)(shi)間，平均(jun)等(deng)待(dai)時(shi)(shi)(shi)間，最長辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)時(shi)(shi)(shi)長，最長等(deng)待(dai)時(shi)(shi)(shi)長。結合遠程實(shi)時(shi)(shi)(shi)取票功能，查詢每一筆業務(wu)(wu)(wu)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)的(de)時(shi)(shi)(shi)間，到呼叫用(yong)戶(hu)當前已取未辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)票號的(de)預計(ji)用(yong)時(shi)(shi)(shi)。隨著營業網(wang)點辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)業務(wu)(wu)(wu)的(de)情況(kuang)不(bu)同(tong)和(he)時(shi)(shi)(shi)間的(de)推移，查詢的(de)數(shu)據(ju)會(hui)不(bu)一樣，實(shi)時(shi)(shi)(shi)展(zhan)示營業網(wang)點的(de)業務(wu)(wu)(wu)辦(ban)(ban)(ban)(ban)理(li)數(shu)據(ju)。
取號(hao)的靈活性
通過業(ye)(ye)(ye)務(wu)、日期及時(shi)(shi)間段的(de)(de)(de)(de)交叉選擇，根椐用戶(hu)(hu)(hu)自身等(deng)級的(de)(de)(de)(de)不(bu)同，預約(yue)(yue)設(she)置閾值內(nei)的(de)(de)(de)(de)上班時(shi)(shi)間段內(nei)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間段。靈(ling)活的(de)(de)(de)(de)預約(yue)(yue)辦(ban)(ban)理業(ye)(ye)(ye)務(wu)時(shi)(shi)間，極大(da)的(de)(de)(de)(de)方(fang)便(bian)(bian)了客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間選擇安排。通過在線選定營業(ye)(ye)(ye)網點(dian)、取(qu)(qu)出業(ye)(ye)(ye)務(wu)種類的(de)(de)(de)(de)號(hao)(hao)碼(ma)(ma)，相當(dang)于一個排隊取(qu)(qu)號(hao)(hao)機(ji)虛(xu)擬到(dao)客戶(hu)(hu)(hu)端的(de)(de)(de)(de)屏幕上進(jin)行取(qu)(qu)號(hao)(hao)動(dong)作，極大(da)的(de)(de)(de)(de)方(fang)便(bian)(bian)了客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)取(qu)(qu)票操作，大(da)大(da)節省客戶(hu)(hu)(hu)現場取(qu)(qu)號(hao)(hao)排隊的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間。 并且可(ke)以實時(shi)(shi)查詢到(dao)當(dang)前辦(ban)(ban)理到(dao)哪個號(hao)(hao)碼(ma)(ma)了，方(fang)便(bian)(bian)用戶(hu)(hu)(hu)出行辦(ban)(ban)理業(ye)(ye)(ye)務(wu)。
在(zai)預約取票或遠程(cheng)(cheng)取票的過程(cheng)(cheng)中，可以根(gen)椐自身單位的特點，對用于校驗(yan)號(hao)票的填寫項進行(xing)選擇。可以選擇身份證(zheng)、銀行(xing)卡、手機號(hao)碼三者之一進行(xing)填寫,用于在(zai)排隊機上校驗(yan)。
校(xiao)驗的多(duo)樣性
取票(piao)(piao)(piao)(piao)完成后(hou)，根椐取票(piao)(piao)(piao)(piao)時(shi)填寫的(de)身份證(zheng)、銀(yin)行(xing)(xing)卡、手機(ji)號(hao)(hao)碼(ma)（多選一(yi)）等(deng)。在(zai)(zai)排(pai)隊(dui)機(ji)上可以(yi)選擇手動(dong)(dong)輸(shu)入號(hao)(hao)票(piao)(piao)(piao)(piao)、刷(shua)身份證(zheng)、刷(shua)銀(yin)行(xing)(xing)卡、手動(dong)(dong)輸(shu)入手機(ji)號(hao)(hao)碼(ma)、掃(sao)描取票(piao)(piao)(piao)(piao)時(shi)生成的(de)二維(wei)碼(ma)等(deng)操作(zuo)，進行(xing)(xing)預約號(hao)(hao)票(piao)(piao)(piao)(piao)的(de)校(xiao)(xiao)驗(yan)，校(xiao)(xiao)驗(yan)通過(guo)后(hou)進行(xing)(xing)業(ye)務辦理的(de)操作(zuo)。校(xiao)(xiao)驗(yan)不通過(guo)，在(zai)(zai)排(pai)隊(dui)機(ji)上提示(shi)校(xiao)(xiao)驗(yan)未通過(guo)的(de)具體(ti)原(yuan)因。
交互的便(bian)捷性
通過(guo)手(shou)機等各種工具，連(lian)接(jie)排隊機在(zai)線(xian)取號及(ji)查詢系統，隨(sui)時隨(sui)地(di)進行(xing)查詢和在(zai)線(xian)取號動作，只要連(lian)接(jie)3G/4G網絡，沒有任何地(di)域限制，直接(jie)使用系統中的(de)各種功能。
在線取號完成后，管理系統后臺進(jin)行實時(shi)監控(kong)，在設置的(de)(de)條件內進(jin)行預約號碼(ma)提(ti)示短信的(de)(de)發(fa)送，提(ti)醒(xing)用(yong)戶(hu)前(qian)往營業(ye)網點取號辦理業(ye)務(wu)(wu)，同時(shi)在大(da)廳叫號時(shi)，根椐設置的(de)(de)前(qian)面(mian)排隊(dui)的(de)(de)人數參數提(ti)醒(xing)用(yong)戶(hu)，所處的(de)(de)號票前(qian)面(mian)還有幾人在辦理業(ye)務(wu)(wu)。同時(shi)也可以通過(guo)微信或APP實時(shi)查看當前(qian)號票的(de)(de)排隊(dui)隊(dui)列圖形信息。
取號的可控性(xing)
通過強(qiang)大(da)的(de)(de)后臺(tai)管理系統，對各個營業網點進行預約時間段取號(hao)及實時遠(yuan)程(cheng)限號(hao)的(de)(de)操(cao)作進行條件的(de)(de)約束(shu)，靈活設置在線取號(hao)的(de)(de)參數條件，
流程(cheng)圖(tu)示：
取號圖(tu)示一[采用達林預約系統]
排隊(dui)機和(he)排隊(dui)機服(fu)務器通過內(nei)網(wang)(wang)(wang)(wang)連接，排隊(dui)機服(fu)務器和(he)互聯網(wang)(wang)(wang)(wang)平臺通過外(wai)網(wang)(wang)(wang)(wang)連接，排隊(dui)機服(fu)務器跨(kua)內(nei)網(wang)(wang)(wang)(wang)和(he)外(wai)網(wang)(wang)(wang)(wang)兩個(ge)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡
