排隊機常(chang)見的(de)叫號故(gu)障：
1.呼叫(jiao)時沒有(you)語音提示但(dan)主程序顯示連接成功;
2.在主程(cheng)序(xu)上找不到語音設備;
3.呼(hu)叫時語速非常慢;
4.呼(hu)叫(jiao)時語(yu)音音質非常差;
5.功放不(bu)發聲音，用其它耳麥測試機器及(ji)軟件設置(zhi)沒(mei)有問題;
故障排查：
一、硬件類故障
1.查看系統工作是否(fou)正常(chang);
2.查看(kan)聲卡是(shi)(shi)否(fou)驅動，是(shi)(shi)否(fou)與其它外設有地址沖(chong)突;
3.查(cha)看音頻線(xian)是(shi)否(fou)正確連接
4.查(cha)看功放是否(fou)通電，音頻線的連接(jie)是否(fou)牢固;
5.查看功(gong)放面板上的指示開關與駁接的音頻線設置是否一(yi)致;
6.查看功放到音箱(xiang)間的音頻頭是(shi)否接好，線(xian)外表是(shi)否有破損，音頻線(xian)的線(xian)材等(deng)情況(kuang);
7.音質不(bu)好時應查(cha)看音頻線是(shi)否(fou)(fou)有(you)(you)破損(sun)，接頭(tou)線是(shi)否(fou)(fou)有(you)(you)銅(tong)絲外露，周邊是(shi)否(fou)(fou)有(you)(you)強電(dian)干擾;
二、軟件類故障
1.查(cha)看系統現(xian)在是否被感染病毒，用(yong)最(zui)新殺(sha)毒軟件進行查(cha)殺(sha);
2.主程序中(zhong)聲(sheng)音設置(zhi)是否正確;
3.語音設備指定的IP 地址是否本地計算機真實的IP(注(zhu)：在不接網(wang)線時系統會默認當(dang)前IP為127.0.0.1);
4.語音系統中是(shi)(shi)否(fou)缺少音源(yuan)文件(jian)的路徑，文件(jian)夾中是(shi)(shi)否(fou)有音源(yuan)文件(jian)
