社會經濟的進步，帶動了智慧(hui)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療的發展，醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)逐漸使用(yong)更多(duo)智慧(hui)化醫(yi)(yi)(yi)(yi)療產品，就如我們(men)大家都比較熟(shu)悉常見的醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)排隊叫號系統(tong)，給醫(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)、患者(zhe)帶來了許(xu)多(duo)便利。
醫院排隊叫號系統集合了(le)計(ji)算機技(ji)(ji)術(shu)、網絡(luo)、多(duo)媒體(ti)技(ji)(ji)術(shu)等，提供智能化排隊服務。
排隊叫號(hao)(hao)(hao)系(xi)統(tong)應(ying)用于醫院(yuan)門診(zhen)，患者(zhe)(zhe)可通過自助報道機(ji)或者(zhe)(zhe)排隊取(qu)(qu)號(hao)(hao)(hao)機(ji)，進(jin)行預約掛號(hao)(hao)(hao)取(qu)(qu)號(hao)(hao)(hao)，解決排隊擁(yong)擠混(hun)亂、工作人員工作不到(dao)位、效率低下等問(wen)題。
（1）優化醫院(yuan)就診環境、提升醫院(yuan)整體形象
排隊叫號系統的實施(shi)，體現了醫(yi)院(yuan)(yuan)的人(ren)性化、先進(jin)性，從醫(yi)院(yuan)(yuan)工(gong)作環境、患(huan)者就診體驗出發，不單(dan)單(dan)對于醫(yi)院(yuan)(yuan)自身的形(xing)象還是患(huan)者對醫(yi)院(yuan)(yuan)的認可度，都有著重要意義，隨(sui)著科技信息化的發展，各(ge)行各(ge)業實現智能化信息管理(li)成為(wei)必然，將逐漸走向先進(jin)、科學、人(ren)文(wen)。
（2）有效(xiao)提高醫院服務質量(liang)
面對生活(huo)水(shui)平的提(ti)高、醫(yi)療技術的進步(bu)，患者(zhe)對于自身的健(jian)康有(you)著(zhu)重要關注，患者(zhe)數量(liang)也是隨之增長(chang)，醫(yi)院面臨著(zhu)排隊秩(zhi)序(xu)、效率提(ti)高、患者(zhe)服務等問題，實施排隊叫(jiao)號(hao)(hao)系統后，患者(zhe)只需(xu)按照(zhao)掛號(hao)(hao)取號(hao)(hao)流程，在候診室等候叫(jiao)號(hao)(hao)即可(ke)，不用再(zai)跑(pao)來跑(pao)去，同時醫(yi)護人員也可(ke)以專注診斷(duan)，大(da)大(da)提(ti)升整(zheng)體(ti)服務質(zhi)量(liang)。
（3）縮短患(huan)者的等待時間
有序、公(gong)平、公(gong)開的(de)排(pai)(pai)隊規則(ze)，可以(yi)解決排(pai)(pai)隊插隊、爭吵(chao)、工作人(ren)員缺乏、不及時等問(wen)題，減少(shao)中間就診環節，縮短了患者的(de)排(pai)(pai)隊時間。
