達林排(pai)(pai)隊機聯網(wang)預(yu)約取(qu)(qu)號(hao)、遠程取(qu)(qu)號(hao)及查詢系統(tong)(tong)解決(jue)方案是將排(pai)(pai)隊叫(jiao)號(hao)機功能(neng)延展(zhan)到互(hu)聯網(wang)上(shang)的(de)在線(xian)取(qu)(qu)票(piao)系統(tong)(tong)。用(yong)(yong)戶(hu)通過(guo)微信、手(shou)機APP、網(wang)站(zhan)等(deng)途徑(jing)，選擇業(ye)(ye)務(wu)網(wang)點、時間段、業(ye)(ye)務(wu)種類預(yu)約取(qu)(qu)票(piao)，實時查詢辦理業(ye)(ye)務(wu)排(pai)(pai)隊等(deng)待人(ren)數(shu)等(deng)狀況，即提高了(le)營業(ye)(ye)網(wang)點的(de)工(gong)作效(xiao)率，又提升了(le)用(yong)(yong)戶(hu)的(de)體驗。
方案特點：
查詢的實時性(xing)
通過互聯網(wang)，將(jiang)營(ying)業(ye)網(wang)點的(de)(de)(de)現場實(shi)時(shi)(shi)(shi)辦理(li)情況展現在客戶(hu)眼前(qian)，顯示(shi)每(mei)種業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)已(yi)辦理(li)人(ren)數(shu)，未(wei)辦理(li)人(ren)數(shu)，平(ping)均(jun)辦理(li)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)，平(ping)均(jun)等待(dai)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)，最長辦理(li)時(shi)(shi)(shi)長，最長等待(dai)時(shi)(shi)(shi)長。結合遠程(cheng)實(shi)時(shi)(shi)(shi)取票功(gong)能(neng)，查詢每(mei)一(yi)筆業(ye)務(wu)(wu)辦理(li)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)，到呼叫用戶(hu)當前(qian)已(yi)取未(wei)辦理(li)票號的(de)(de)(de)預計用時(shi)(shi)(shi)。隨著(zhu)營(ying)業(ye)網(wang)點辦理(li)業(ye)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)情況不同和時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)的(de)(de)(de)推移(yi)，查詢的(de)(de)(de)數(shu)據會不一(yi)樣，實(shi)時(shi)(shi)(shi)展示(shi)營(ying)業(ye)網(wang)點的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)辦理(li)數(shu)據。
取號的靈活性(xing)
通過業(ye)(ye)(ye)務、日期及時間(jian)段(duan)的交叉選擇(ze)，根椐(ju)用(yong)戶自身等級的不同，預(yu)約設置閾值內的上(shang)班(ban)時間(jian)段(duan)內的時間(jian)段(duan)。靈活(huo)的預(yu)約辦(ban)理業(ye)(ye)(ye)務時間(jian)，極大(da)(da)的方(fang)便(bian)(bian)了(le)客(ke)戶的時間(jian)選擇(ze)安排(pai)。通過在線選定營(ying)業(ye)(ye)(ye)網點、取(qu)出業(ye)(ye)(ye)務種類的號碼，相(xiang)當于一個(ge)排(pai)隊取(qu)號機虛擬到客(ke)戶端的屏幕上(shang)進(jin)行取(qu)號動作(zuo)，極大(da)(da)的方(fang)便(bian)(bian)了(le)客(ke)戶的取(qu)票操作(zuo)，大(da)(da)大(da)(da)節省客(ke)戶現場(chang)取(qu)號排(pai)隊的時間(jian)。 并(bing)且(qie)可以(yi)實(shi)時查詢到當前辦(ban)理到哪個(ge)號碼了(le)，方(fang)便(bian)(bian)用(yong)戶出行辦(ban)理業(ye)(ye)(ye)務。
在預約取票或遠程取票的(de)過程中，可以根椐(ju)自身(shen)單位的(de)特(te)點，對用于校驗號票的(de)填寫項進行(xing)選(xuan)擇。可以選(xuan)擇身(shen)份(fen)證、銀(yin)行(xing)卡、手機(ji)號碼(ma)三者之一進行(xing)填寫,用于在排隊機(ji)上(shang)校驗。
校驗的多(duo)樣(yang)性
取票(piao)完成(cheng)后，根椐(ju)取票(piao)時(shi)填寫的(de)身份證(zheng)、銀行(xing)卡、手機(ji)號(hao)碼（多選(xuan)一）等。在排隊機(ji)上可(ke)以選(xuan)擇手動輸入號(hao)票(piao)、刷身份證(zheng)、刷銀行(xing)卡、手動輸入手機(ji)號(hao)碼、掃描取票(piao)時(shi)生成(cheng)的(de)二維碼等操作，進行(xing)預約號(hao)票(piao)的(de)校驗，校驗通過(guo)后進行(xing)業務辦(ban)理的(de)操作。校驗不(bu)通過(guo)，在排隊機(ji)上提(ti)示校驗未通過(guo)的(de)具(ju)體原因。
交互(hu)的便(bian)捷性
通過手機等(deng)各種工具，連接排隊機在線(xian)(xian)取(qu)號(hao)及查(cha)(cha)詢(xun)系統(tong)，隨(sui)時隨(sui)地(di)進(jin)行查(cha)(cha)詢(xun)和在線(xian)(xian)取(qu)號(hao)動作，只要連接3G/4G網絡(luo)，沒(mei)有任何(he)地(di)域限制，直接使用系統(tong)中(zhong)的各種功能。
在(zai)(zai)線取號(hao)完(wan)成后(hou)，管理系統后(hou)臺進(jin)行(xing)實時(shi)監(jian)控，在(zai)(zai)設(she)置的條件內進(jin)行(xing)預約號(hao)碼(ma)提(ti)示短(duan)信(xin)的發送，提(ti)醒用戶前(qian)往營業網點取號(hao)辦理業務，同時(shi)在(zai)(zai)大廳叫號(hao)時(shi)，根椐(ju)設(she)置的前(qian)面排隊(dui)的人(ren)數(shu)(shu)參數(shu)(shu)提(ti)醒用戶，所處的號(hao)票前(qian)面還有幾人(ren)在(zai)(zai)辦理業務。同時(shi)也(ye)可以通(tong)過微(wei)信(xin)或APP實時(shi)查看當(dang)前(qian)號(hao)票的排隊(dui)隊(dui)列圖形信(xin)息。
取號(hao)的可控性
通過(guo)強(qiang)大的后臺(tai)管理系(xi)統，對各(ge)個營(ying)業(ye)網點(dian)進行(xing)預約時間段取(qu)號(hao)及實時遠(yuan)程(cheng)限號(hao)的操作進行(xing)條(tiao)件(jian)的約束，靈(ling)活設(she)置在線(xian)取(qu)號(hao)的參數條(tiao)件(jian)，
流程(cheng)圖示：
取(qu)號圖示一[采(cai)用(yong)達林預約(yue)系統(tong)]
排隊(dui)機和(he)排隊(dui)機服務器通(tong)過(guo)內(nei)網(wang)連接，排隊(dui)機服務器和(he)互聯網(wang)平臺通(tong)過(guo)外網(wang)連接，排隊(dui)機服務器跨(kua)內(nei)網(wang)和(he)外網(wang)兩個(ge)網(wang)絡
