醫院叫(jiao)號系統(tong)(tong)是(shi)(shi)由經分診排隊(dui)管理系統(tong)(tong)、護士(shi)分診臺(tai)管理、叫(jiao)號器(qi)、候診綜(zong)合顯(xian)示屏、醫生(sheng)門口顯(xian)示屏等(deng)(deng)組成(cheng),能有效地解決醫院患(huan)者就(jiu)診時(shi)排隊(dui)無序(xu)、醫生(sheng)工作(zuo)量(liang)不平衡、就(jiu)診環境(jing)嘈雜等(deng)(deng)情況(kuang),通(tong)過(guo)在候診區進行分診,在診室門口進行二次分診,避免排隊(dui)造成(cheng)急躁情緒,使候診現(xian)場(chang)井然有序(xu)。有人問,若是(shi)(shi)患(huan)者情況(kuang)緊(jin)急或(huo)者特殊人群,能插隊(dui)就(jiu)診嗎?叫(jiao)號系統(tong)(tong)是(shi)(shi)如何排隊(dui)呢?小編結合實際情況(kuang),來解答這個問題(ti)。
患(huan)(huan)者(zhe)到大廳的(de)取(qu)號(hao)(hao)機上取(qu)得票號(hao)(hao),叫(jiao)號(hao)(hao)系(xi)統按照取(qu)號(hao)(hao)的(de)先(xian)后順序自動代替人(ren)(ren)工進(jin)行(xing)排隊。達林醫院叫(jiao)號(hao)(hao)系(xi)統設置(zhi)“優(you)先(xian)”功能,可以(yi)對特殊患(huan)(huan)者(zhe)進(jin)行(xing)標識(shi),并(bing)(bing)對此類(lei)患(huan)(huan)者(zhe)進(jin)行(xing)優(you)先(xian)就(jiu)診(zhen)操(cao)作,例如老人(ren)(ren)、幼(you)童、軍人(ren)(ren)、緊急患(huan)(huan)者(zhe)等可優(you)先(xian)就(jiu)診(zhen),同時大廳候(hou)診(zhen)綜(zong)合顯(xian)示(shi)(shi)屏可顯(xian)示(shi)(shi)此類(lei)患(huan)(huan)者(zhe)標識(shi)如“軍”、“幼(you)”等,并(bing)(bing)用其他(ta)顏色以(yi)示(shi)(shi)區別,打消其他(ta)患(huan)(huan)者(zhe)的(de)疑慮。
對于過號(hao)患(huan)者,當(dang)醫師(shi)呼叫未就診的(de)患(huan)者回來就診時(shi),護士分診臺可以(yi)重新(xin)將(jiang)其添加到相應隊列中,所(suo)以(yi)過號(hao)的(de)患(huan)者便不需要再(zai)重新(xin)排隊取號(hao)了。